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客服系统软件招标采购
客服系统软件
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中国电信集团有限公司邯郸分公司2025年公共交通客服系统软件开发采购项目(重新询比）询比公告
026年12月31日止（若在合同有效期内份额执行完毕则合同终止）。
序号 标包名称 产品名称 规格型号 数量 交货地点 交货期
1 中国电信集团有限公司邯郸分公司2025年公共交通客服系统软件开发采购项目 公共交通客服系统 - 409512 邯郸市 自订单下达之日起25日内完成软件开发、测试并具备验收条件
本项目不划分标包。
本项目允许供应商同时成交的最多标包数为个。
采购公告
河北邯郸
客服系统软件
2025-12-25
2025年联通智网科技股份有限公司客户车联网运营客服系统软件迭代开发运维采购项目 直接采购需求公示
O证书办理、大数据等服务）
招标代理公司（ 立即查看） 受业主单位（ 立即查看） 委托，于 2025-12-25在采购与招标网发布 2025年联通智网科技股份有限公司客户车联网运营客服系统软件迭代开发运维采购项目 直接采购需求公示。现邀请全国供应商参与投标，有意向的单位请及时联系项目联系人参与投标。 （略）迭代开发运维采购项目进行直接采购，现就本次采购内容公示如下： 1
预告
北京西城
客服系统软件
2025-12-25
中国电信集团有限公司邯郸分公司2025年公共交通客服系统软件开发采购项目询比公告
026年12月31日止（若在合同有效期内份额执行完毕则合同终止）。
序号 标包名称 产品名称 规格型号 数量 交货地点 交货期
1 中国电信集团有限公司邯郸分公司2025年公共交通客服系统软件开发采购项目 公共交通客服系统 - 409512 邯郸市 自订单下达之日起25日内完成软件开发、测试并具备验收条件
本项目不划分标包。
本项目允许供应商同时成交的最多标包数为个。
采购公告
河北邯郸
客服系统软件
2025-12-17
12月最新招标：收费客服系统软件采购项目招标公告
围
规模：收费客服系统软件采购项目，具体内容详见招标文件
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
（001）收费客服系统软件采购项目；
三、投标人资格要求
（001收费客服系统软件采购项目）的投标人资格能力要求：
1.具有独立承担民事责任的能力：
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
4.参加本次招标前
采购公告
新疆克拉玛依
客服系统软件
2025-12-11
【中国邮政集团有限公司青海省分公司西宁邮件快递物流枢纽中心配套设备项目标段一】中标候选人公示
8069号
项目联系人：段女士
电 话：0971-5218441
电子邮件：qhzhongxu@163.com
2025年11月25日
集团公司中标/成交候选人公示模板_V1.0_202412
前一则： 中国邮政集团有限公司吉安市寄递事业部AI智能客服系统软件采购项目中标（入围）公示
后一则： 怀化市分公司2026年寄递政务业务驻点服务外包项目中标候选人公告
采购结果
青海西宁
客服系统软件
2025-11-25
中国邮政集团有限公司吉安市寄递事业部AI智能客服系统软件采购项目中标（入围）公示
限公司吉安市寄递事业部AI智能客服系统软件采购项目中标（入围）公示
一、项目编号：
ZCTXJAXYZ-2025002
二、项目名称：
中国邮政集团有限公司吉安市寄递事业部AI智能客服系统软件采购项目
三、中标（成交）信息：
供应商名称：
单位名称 中标价 排序
金华逸九物流服务有限公司 129235元 1
四、代理服务收费标准及金额：
详见招标文件
五、公告期限：
自
采购结果
江西吉安
客服系统软件
2025-11-25
2025东航期货统一客服中心系统维保服务采购项目
进行直接采购，有关事项公示如下：
1、项目名称：2025东航期货统一客服中心系统维保服务采购项目
2、采购内容：包括HUNDSUN期货客户服务系统软件V4.0、HUNDSUN互联网客服系统软件V1.0、HSIPCC 话务平台、SBC 软件、自动外呼平台、34 路坐席资源授权、录音资源授权、SBC 资源授权、在线客服平台等服务
3、需求说明：统一客服中心系统维保服务
4、
预告
上海长宁
客服系统软件
2025-11-21
中国邮政集团有限公司吉安市寄递事业部AI智能客服系统软件采购项目竞争性磋商公告
拟为一年。
（详见磋商采购文件第五章《技术（服务）规范》）。
四、采购内容：
包号 包名称 服务内容 预算金额 （万元） 采购方式
1 中国邮政集团有限公司吉安市寄递事业部AI智能客服系统软件采购项目 详见磋商文件第五章 13 竞争性磋商方式
合计 / 13
五、供应商资格条件：
（1）被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的
采购公告
江西吉安
客服系统软件
2025-11-17
中国邮政集团有限公司江西省永新县分公司广告设计制作采购项目竞争性磋商公告
象城写字楼办公室5-01、5-02室
联 系 人：何先生
联系电话：18607966134（仅限工作日8：30-12：00,14：00-18：00接听）
电子函件：76372425@qq.com
前一则： 中国邮政集团有限公司吉安市寄递事业部AI智能客服系统软件采购项目竞争性磋商公告
后一则： 【2025年旺季国际邮件航空运能补充项目】（二次）竞争性磋商公告
采购公告
江西吉安
客服系统软件
2025-11-17
会所管理SAAS管理系统招采采购公告
统招采进行询比采购，诚邀合格供方参与。
1.采购内容及范围
金茂服务会所运营，自营或联营使用的SAAS运营管理系统
2.资格要求
1、出示营业执照扫描件；2、具有客户关系管理系统或客服系统软件著作权证书；3、近三年同类型业绩合同扫描件3份。
本项目不接受联合体投标。
3.报名方式
从即日起至2025-11-17 09：00：00为止，供方可登录阳光招采平台报名参加本项目
采购公告
北京丰台
客服系统软件
2025-11-12
北京市丰台区社会保险基金管理中心2025年1至12月政府采购意向
社保咨询业务资金支持的请示》丰人社文〔2024〕48 号的要求，以及2024年服务外包的评审结果和2025年的工作实际情况，依然通过服务外包形式委托第三方公司提供社保咨询业务运营、客服系统软件、制作发布业务流程软件和平台、话费及短信等服务，所需经费142.30924万元。,采购要求：提供社保咨询业务运营、客服系统软件、制作发布业务流程软件和平台、话费及短信等服务，实现“
采购意向
北京丰台
客服系统软件
2025-10-31
江苏省广电有线信息网络股份有限公司某地区客服热线服务外包项目软件开发采购单一来源谈判公示
广电有线信息网络股份有限公司呼叫中心。
二、采购项目名称
某地区客服热线服务外包项目软件开发。
三、采购项目概况
江苏有线呼叫中心分公司承接了某地区客服热线服务外包项目，需进行相关客服系统软件的开发升级及信息查询接口对接。服务期一年。
四、采购方式及理由
采购方式：单一来源谈判。
基于现有国投融合科技股份有限公司开发的客服系统、工单系统等，为满足本次项目需求进行升级改造
采购公告
江苏南京
客服系统软件
2025-10-29
会所管理SAAS系统小程序采购采购公告
序采购进行询比采购，诚邀合格供方参与。
1.采购内容及范围
金茂服务会所运营，自营或联营使用的SAAS会员管理系统
2.资格要求
1、出示营业执照扫描件；2、具有客户关系管理系统或客服系统软件著作权证书；3、近三年同类型业绩合同扫描件3份。
本项目不接受联合体投标。
3.报名方式
从即日起至2025-10-22 16：00：00为止，供方可登录阳光招采平台报名参加本项目
采购公告
北京丰台
客服系统软件
2025-10-17
中电信人工智能科技有限公司2025年智能客服系统中智能工单能力及功能优化项目-标包2智能客服优化询比公告
高于最高响应限价的，其响应将被否决。
标包名称
采 购内 容
最高响应限价（ 万 元，含 税 ）
标包1智能客服开发
智能工单系统软件开发服务
82.68
标包2智能客服优化
智能客服系统软件优化服务
15.90
2. 供 应 商资格要求
2.1 供应商基本资格要求：
2.1.1响应供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并
采购公告
北京东城
客服系统软件
2025-10-16
中电信人工智能科技有限公司2025年智能客服系统中智能工单能力及功能优化项目-标包1智能客服开发询比公告
高于最高响应限价的，其响应将被否决。
标包名称
采 购内 容
最高响应限价（ 万 元，含 税 ）
标包1智能客服开发
智能工单系统软件开发服务
82.68
标包2智能客服优化
智能客服系统软件优化服务
15.90
2. 供 应 商资格要求
2.1 供应商基本资格要求：
2.1.1响应供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并
采购公告
北京东城
客服系统软件
2025-10-16
金茂服务2025年呼叫中心系统运维优化项目采购公告
配率提升，提升话务效率和客户服务品质。
5、对现有系统的日常运维和相关功能调优，保障系统的稳定性、功能的易用性，话务呼入呼出的稳定性等。
2.资格要求
（1）具有客户关系管理系统或客服系统软件著作权证书；（2）供应商需能够提供驻场服务支撑； （3）具有质量管理体系认证证书；
本项目不接受联合体投标。
3.报名方式
从即日起至2025-10-15 18：00：00为止，供
采购公告
北京丰台
客服系统软件
2025-10-11
[临时报告]星网信通:申请人律师关于公开转让并挂牌的法律意见书
星网
信通
2023SR0166420
星网信通视频治
理软件
V1.0
原始
取得
未发表
2023.01.30
54
星网
信通
2023SR0166421
星网信通企业微
信客服系统软件
V1.0
原始
取得
2022.06.30
2023.01.30
./tmp/726067f8-e034-4d1c-8cbd-5b42b6ef73cb-html.html
法律意
其他
客服系统软件
2025-09-23
金茂服务呼叫中心系统2025~2026年建设战略及2025年呼叫中心系统运维优化项目变更公告
配率提升，提升话务效率和客户服务品质。
5、对现有系统的日常运维和相关功能调优，保障系统的稳定性、功能的易用性，话务呼入呼出的稳定性等。
2.资格要求
（1）具有客户关系管理系统或客服系统软件著作权证书；（2）供应商需能够提供驻场服务支撑； （3）具有质量管理体系认证证书；
本项目不接受联合体投标。
3.报名方式
从即日起至2025-09-04 12：00：00为止，供
采购公告
北京丰台
客服系统软件
2025-09-18
贵阳农商银行2025年度客服系统软件开发类系统人力资源池项目成交公告
元
1.项目名称：贵阳农商银行2025年度客服系统软件开发类系统人力资源池项目
2.项目编号：YGCQ-QC-2025-7-496-单
3.项目简要说明：贵阳农商银行2025年度客服系统软件开发类系统人力资源池项目（详见采购文件）
4.采购方式：单一来源
5.协商时间： 2025年8月12日
6.协商地点： 贵州阳光产权交易所有限公司
7.协商小组成员组成： 从专家库
采购结果
贵州贵阳
客服系统软件
2025-09-17
智能客服系统软件及实施（一期）项目招标公告
广东好太太科技集团股份有限公司（以下简称招标人），因业务需求，特举行此次 智能客服系统软件及实施 招标项目，特邀请贵司（以下简称：投标人）前来投标。
一、项目基本情况
本次智能客服系统项目聚焦于打通呼叫中心与智能化应用，有效集成能用于提高服务中心坐席提高业务效率的软件系统。本期项目的主要建设内容如下：
（1）对接或替代现有呼叫中心
（2）（智能）文本机器人
采购公告
客服系统软件
2025-09-16
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