采购公告

2025东航期货统一客服中心系统维保服务采购项目

东航金控（以下简称“采购人”）拟对项目进行直接采购，有关事项公示如下：

1、项目名称：2025东航期货统一客服中心系统维保服务采购项目

2、采购内容：包括HUNDSUN期货客户服务系统软件V4.0、HUNDSUN互联网客服系统软件V1.0、HSIPCC 话务平台、SBC 软件、自动外呼平台、34 路坐席资源授权、录音资源授权、SBC 资源授权、在线客服平台等服务

3、需求说明：统一客服中心系统维保服务

4、拟实施采购时间：2025-11

5、拟选用供应商：恒生电子股份有限公司

6、采用本采购方式的原因及相关说明：需向原供应商采购， 否则将影响施工或者功能配套要求，此条件主要适用于配套服务等项目

7、公示说明

公示期：*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*

公示期内，对上述事项有异议的，请在公示期内将书面意见（须载明异议人基本情况、异议内容及辅助材料并加盖本单位公章的扫描文件）发送至 zhangyu158@ceair.com，逾期递交或不按要求递交的不予受理。

8、联系方式

采购人：张余

联系人：张余

联系电话：*开通会员可解锁*