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2026年广州塔呼叫中心系统采购项目采购结果公告
化部署1套呼叫中心系统：含通话功能、客户关系管理（CRM）、IVR导航、短信管理、对接平台及全局功能等核心模块； 2. 采购智能语音客服系统，含2路中文和1路英文智能机器人； 3.呼叫中心系统对接广州塔阿尔卡特电话系统及语音智能客服系统。
四、其他
该项目于2026年07月22日起在广州国企阳光采购信息发布平台发布采购公告，截至2026年07月26日北京时间18：00，
采购结果
广东广州
呼叫中心系统
2026-08-07
南京银行股份有限公司呼叫中心系统信创语音平台采购项目-结果公示
委托，就南京银行股份有限公司呼叫中心系统信创语音平台采购项目进行公开招标采购。经评标委员会的仔细评审和用户的确认，现就本项目的中标结果公布如下：
1、项目名称：南京银行股份有限公司呼叫中心系统信创语音平台采购项目
2、项目编号：JSTCC26005102086
3、招标信息：
第一次招标公告起止时间：2026年5月7日起至2026年5月13日
第二次招标公告起止时间：2
采购结果
江苏南京
呼叫中心系统
2026-08-07
多彩贵州航空有限公司-客服IVR语音系统项目谈判采购公告
云招采电子招标采购交易平台,贵州省国有企业生产资料综合服务平台,贵州省公共资源交易中心, 上发布。
3. 项目概况和招标范围
采购一套适配采购单位业务规模、贴合实际客服场景的IVR呼叫中心系统，涵盖IVR语音导航、SoftACD/CTI、全程录音、智能外呼、综合运营管理、实时监控大屏、统计报表等核心功能模块，配套所需的全部中间件软件（数据库、缓存中间件、Web容器、反向
采购公告
贵州贵阳
呼叫中心系统
2026-08-06
中核长安400客服呼叫中心系统采购项目（中核资本委托）
27bc5a6ae0a743068d6db27c375a2351
采购公告
北京
呼叫中心系统
2026-08-04
供应商招募|2026年曹操出行95129通讯隐私服务运营采购项目
（3）提供AXB虚拟号服务服务商应支持AXB模式的虚拟号绑定和通话，保护司机和乘客的真实手机号。。 （3） 支持SIP、API或其他标准通信对接方式协议对接便于与我司自研或第三方呼叫中心系统集成。 （4）提供数据及运维服务，通话记录和通话详单；通话录音及录音查询能力；通话记录、录音和状态数据的 API或数据推送，线路、号码池、呼叫成功率等运行监控，线路异常、号码不足、
采购公告
呼叫中心系统
2026-08-04
重庆市血液中心96969献血服务热线呼叫中心系统运维服务项目（第二次）
928）采用谈判采购方式进行采购，按照采购文件规定的程序于2026年7月30日（评审日期）进行了评审，现就采购结果公布如下：
1、采购项目名称：重庆市血液中心96969献血服务热线呼叫中心系统运维服务项目（第二次）
2、采购公告发布时间：2026-07-27 15：55：34
3、中选候选人如下：
第一名：重庆快看信息技术服务有限公司 不含增值税价24200元，价税合计
采购结果
重庆渝北
呼叫中心系统
2026-08-04
中信银行信用卡中心 2026-2028年声网音视频维保服务外包项目供应商征集公告（重新征集）
项目名称：中信银行信用卡中心2026-2028年声网音视频维保服务外包项目
二、项目实施地点：深圳
三、项目实施内容
中信银行信用卡中心声网音视频维保服务项目，用于保障卡中心全IP呼叫中心系统声网音视频模块的安全稳定运行，主要包含远程技术支持服务、现场应急服务、现场保障服务、健康检查服务、升级冗灾服务、培训服务、应急方案辅助设计与预演服务、技术资料服务、BUG修复服务、
采购公告
广东深圳
呼叫中心系统
2026-08-04
中原证券股份有限公司网络安全等级保护安全测评服务项目公开招标公告
2.4 招标范围（包含但不限于以下内容）：本次服务范围为中原证券等保系统, 同时对信息系统中的三级系统：集中交易系统、网上交易系统和交易 APP 系统; 二级系统：法人结算系统、呼叫中心系统、估值核算系统、产品销售系统、期权 交易系统、投行管理系统和运维监控系统完成等级保护测评。
2.5 服务周期：一年,以合同具体要求为准
2.6 服务地点：河南郑州
2.7质量要求：
采购公告
河南郑州
呼叫中心系统
2026-08-04
交通银行虚拟呼叫中心租用服务采购项目项目公告
026-B067，交通银行编号：CGXM31599926060016
2、项目名称：交通银行虚拟呼叫中心租用服务采购项目
3、资金来源：自筹资金。
4、招标内容：
本项目拟采购虚拟呼叫中心系统租用服务。
入围供应商数量：不超过3家。（当有效投标供应商数量＞3家时，入围3家；当有效投标供应商数量=3家，入围2家；当有效投标供应商数量不足3家时，本项目将重新采购）。
入围供
采购公告
上海浦东新
呼叫中心系统
2026-08-03
关于CALLCENTER远程坐席系统运维、许可续买及北美电话销售中心系统维护服务项目谈判公告
5.近5年（2021年1月以来）在国内大型航空企业、大型机场、金融、电信及其他大型企业使用AVAYA相关产品（包括但不限于：CMS、CM、IC、EP、WFO、语音分析航空业建模）的呼叫中心系统维护案例，并提供3个及以上案例合同证明（需包含首页、尾页、签字盖章页、金额内容页等关键页，原件备查）
四、谈判文件的获取
（一）报名合格的供应商在平台进行供应商准入，按要求提供供应
采购公告
北京顺义
呼叫中心系统
2026-08-03
某医院呼叫中心系统运维服务项目
见PDF附件
采购公告
呼叫中心系统
2026-07-30
江宁医院官网 IPv6 服务费、南京市江宁医院通讯设备呼叫中心系统维保采购公告
格要求
NJZZ-W-2026F07268 江宁医院官网IPv6 服务费 满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定
NJZZ-W-2026F07275 南京市江宁医院通讯设备呼叫中心系统维保
4.采购文件获取：提交报名表截止时间前，投标人报送报名表后经确认后获取招标文件。
5.请意向供应商务必在2026年07月31日至2026年08月06日，上午09：30-11：
采购公告
呼叫中心系统
2026-07-30
【华能资本公司华能贵诚信托智能客服系统建设项目招标】招标公告
务
工单流转服务 客户问题受理、流转、处理与闭环管理的全流程工单系统
本次招标采购内容包含以下两大系统模块，供应商须同时响应所有模块，不得拆分投标：
序号 采购模块 主要内容
1 呼叫中心系统 语音与文本呼叫中心平台、坐席工作台、ACD/IVR、通话录音与质检、工单管理、在线客服、实时监控；含网关硬件、SIP中继线路对接及全部集成工作
2 AI智能客服 智能语音机器人（
采购公告
贵州贵阳
呼叫中心系统
2026-07-30
兴业数金关于音视频集成基础平台外拨底层客户端适配麒麟系统改造项目供应商征集调研公告
客户端适配麒麟系统改造项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：
一、采购需求及资格要求
1.1采购需求
本项目拟对音视频集成基础平台外拨底层（基于已购买产品“华云智能呼叫中心系统软件”建设，我司无底层源码）增加无终端座席服务组件功能及永久授权，替代原有的客户端软件，以适配麒麟桌面系统。项目预计实施周期3个月。
1.2服务要求
供应商必须负责其所提供的软件的
预告
呼叫中心系统
2026-07-29
重庆市血液中心96969献血服务热线呼叫中心系统运维服务项目谈判采购公告（第二次）
询价： 重庆市血液中心96969献血服务热线呼叫中心系统运维服务项目谈判采购公告（第二次） 发布时间： 2026-07-28 14：25：11 价格有效期： 不限 询价单编号： 210030867390717 收货地区： 重庆 重庆 采购品名： 96969献血服务热线呼叫中心系统运维服务 采购数量： 1
采购公告
重庆九龙坡
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2026-07-28
云南电信公众信息产业有限公司某单位咨询服务热线系统软件技术服务项目采购
，以最终谈判金额为准。
1.2采购内容及分包（标包）划分情况：
（1） 本项目采购内容为：基于原云化呼叫中心系统（NGCC平台），按照项目需求，在保障相关服务、功能配套的条件下，对呼叫中心系统平台提供个性化功能定制、功能更新等技术服务，包括但不限于呼叫平台、人工坐席工作台、自动按键流程配套服务等。具体要求详见技术规范书。
（2）服务质量要求：满足技术规范书要求。
（3）
采购公告
云南昆明
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2026-07-27
中国电信吉林公司2026年12345呼叫中心话务平台备用节点建设工程项目-询比公告
{ 2.3.5 。}${ 2.3.6 产品应符合中国电信相关技术要求，并满足以下关键技术指标： } 2.3.2 业绩要求：本项目要求投标人具备 2023 年至今的同类项目相关业绩（呼叫中心系统建设、IVR 语音平台建设、通信语音服务平台建设等相关项目），应当满足下列要求：合同累计金额在 100 万元或以上业绩，提供合同扫描件（包含合同首页、产品或服务名称页、合同金额页、
采购公告
吉林吉林
呼叫中心系统
2026-07-27
中泰证券呼叫中心业务功能优化及XC改造项目（第二次）公开招标公告
物类
3.采购方式：公开招标
4.采购内容：（1）呼叫中心系统实现全栈XC；（2）呼叫中心所有功能以及招标人要求的所必需的模块及相关服务均在XC环境下运行，数据全量迁移；（3）实现呼叫中心系统高可用主备容灾设计，故障自动切换；（4）升级系统架构，支持可扩展的长远规划支撑；（5）实现系统资源实时监控，对接一体化运维管理平台；（6）系统运行所必须的接入语音网关、IP话机以及
采购公告
山东济南
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2026-07-27
合肥师范学院2022年安徽省学生心理健康教育管理平台采购更正公告[2022]
公司具有网络安全应急服务支撑单位证书（省级及以上），详见国家互联网应急中心官网公布的《第九届CNCERT网络安全应急服务支撑单位名单》。（2）第3条指标要求的相关证书与采购需求中“呼叫中心系统建设”的实际需要密切相关，市场多家公司能够满足评审要求，未指向特定投标人。 注：（1）为全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，本项目实施全流程电子化交易，投标文件实施网上远程解
采购公告
安徽合肥
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2026-07-24
重庆第二师范学院学生宿舍共享洗衣机服务商采购更正公告
6元，其余各项如未等金额降价0.1元，则不得分）
P15 页 第四篇“磋商程序及方法、评审标准、无效响应和采购终止”第二条“评审标准”中“ 软件服务 ” 1. 供应商具有独立的客服呼叫中心系统的得3分，需提供服务平台的功能截图，否则不得分。 1. 供应商具备独立客服呼叫服务能力的得3分。须满足以下条件： 具有独立的客服电话，配备专职人员负责呼叫中心日常运营，及时受理师生
采购公告
重庆南岸
呼叫中心系统
2026-07-23
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