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客户服务系统招标采购
客户服务系统
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26IH001288;2026年度客户服务系统IVR开发服务项目项目公告
选定中选人，欢迎符合条件的应征人前来参与方案比选，现将有关事项公告如下。
一、征集项目名称及内容：
1、项目名称：2026年度客户服务系统IVR开发服务项目
2、内容：2026年度客户服务系统IVR开发服务项目
二、应征人必须具备的条件：
1、应征人必须为在中华人民共和国境内合法注册成立的，具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力，具备相应的经营范围且其注册资金或净
采购公告
客户服务系统
2026-08-07
郑州银行客户服务系统硬件维保服务采购项目（二次）公开比选公告
”或“采购人”）自筹，资金已落实。现进行公告，欢迎符合条件的供应商参加。
二、项目概况与比选范围
2.1项目名称：郑州银行客户服务系统硬件维保服务采购项目（二次）
2.2比选范围：客户服务系统硬件维保，具体内容需求详见比选文件第五章“采购需求”。
2.3质量标准：符合国家、省、市及行业规定的相关法律法规，且满足采购人的各项服务质量要求。
2.4服务期限：1年。
2.5选
采购公告
河南郑州
客户服务系统
2026-08-06
智联业务客户服务系统建设项目公开询比采购公告
。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比应答。
1. 项目概况与采购内容
1.1项目概况：智联业务客户服务系统采购项目，依托现有呼叫中心 IVR 底层平台开展定制化流程代码开发、语音音频制作及系统联调上线工作，实现项目全量交付，保障客户进线服务体验标准化，确保业务逻辑契合服务管理相关要求。
采购公告
甘肃兰州
客户服务系统
2026-08-05
2026-2028年中国联通湖北省分公司业务支撑系统及配套维保服务采购项目询比采购公告
通、线上线下一体化、创新头条、能力平台、校园营销平台、校园管理平台、校园激活小程序、省份个性化渠道、代理商补贴、云详单、公众中台二级、CBSS公众二级研发等系统，且为经营分析系统、客户服务系统、MSS、ERP等系统提供基础数据。
1.2 物资名称、规模及数量：业务支撑系统及配套维保服务1套，涵盖服务开通、线上线下一体化、创新头条、能力平台、校园营销平台、校园管理平台、校
采购公告
湖北武汉
客户服务系统
2026-08-05
2026-2028年中国联通湖北省分公司定制开发应用软件维保项目询比采购公告
支撑服务或维保类业绩，不含开发类），且单项合同含税金额不低于70万元。
标段三（客服系统维保服务）：要求应答人具备自2023年7月1日至询比采购公告发出之日前至少一份同类项目业绩（客户服务系统技术支撑服务或维保类业绩，不含开发类）。
注：须提供合同扫描件（包括但不限于：合同首页、合同金额页、服务内容页、签字盖章页）及至少一张发票扫描件，如提供框架合同/协议，还须同时提供
采购公告
湖北武汉
客户服务系统
2026-08-05
林州市城乡供热有限公司收费服务管理系统及客户服务系统升级改造项目-竞争性磋商公告
616440.00 是 616440.00
5.采购需求（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
5.1资金来源：自筹资金
5.2采购内容：主要包括供热收费系统、客户服务系统的全量部署与上线；原有服务器均利旧使用，同步新增一台服务器；开展历史供热数据迁移、系统调试对接及员工实操培训，确保新旧系统平稳更替，并提供系统质保及采暖季运行保障服务。
5.3服务
采购公告
河南安阳
客户服务系统
2026-08-03
中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心国家企业信用信息公示系统、电子营业执照系统、食品安全监管系统等信息系统运维服务项目公开招标公告
tendering.sinosteel.com）。
方式：（1）注册登录：请投标人在中钢招标有限责任公司官网（http：//tendering.sinosteel.com）“投标人登录”栏目办理手续。未注册的投标人请先免费注册，电子平台将协助对注册信息进行一致性复核。投标人注册时填写的“申报人姓名、申报人手机号码”，应是本项目的联系人，在需要通知有关项目信息
采购公告
北京西城
客户服务系统
2026-08-03
兴业基金客服系统新一代项目寻源申请
运营支持服务。
1.2.2及时响应并高质量地完成服务内容的交付。
1.3 供应商资质要求
1.3.1企业成立1年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务；
1.3.2企业经营范围包括“客户服务系统”等项目；
1.3.3企业需提供自2023年起与公募基金管理公司合作的相关改造项目案例2个（含）。业内公募基金管理公司范围：富国、易方达、广发、国泰、汇添富、工银、南方、中欧、兴全
采购公告
广西玉林
客户服务系统
2026-08-03
大家资产财富端系统信创建设项目（二次）
资信证明原件）；
3. 投标人近五年（2021年1月1日至今）具有以下各系统（或同类系统）至少各1个国产化项目实施案例，包括TA系统、直销系统、资金清算系统、客户数据中心系统、官网客户服务系统（应提供含有采购内容的合同扫描件或中标通知书）；
4. 单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一招标项目投标，应填写《投标人控股及管理关系情况申报表》；
5.
采购公告
客户服务系统
2026-07-31
中标公示-数字化智能语音客户服务系统运维服务
中标公示-数字化智能语音客户服务系统运维服务
中标公示-数字化智能语音客户服务系统运维服务.pdf
采购结果
客户服务系统
2026-07-31
客户服务系统成交结果公告
中心有限公司（采购人名称）委托，现就本次询比采购的成交结果公告如下：
一、成交供应商信息
成交供应商 帆软软件有限公司
成交金额（含税，元） 760000
二、包件信息
包件名称 客户服务系统
规格型号 /
数量 /
单价 /
服务要求 满足采购文件要求
履约期限 满足采购文件要求
其它（如有） /
需要说明的其他事项： / 。
三、公告期限
自本公告发出之日起1个工作
采购结果
湖北襄阳
客户服务系统
2026-07-31
浙江交投城市发展有限公司本部数字化营销工具和客户服务系统运营服务直接采购项目成交公告
结果公告
（项目编号：XM2026YZCC-ZJJK-0017）
公告结束时间：2026 年 7 月 30 日
一、项目信息
项目名称：浙江交投城市发展有限公司本部数字化营销工具和客户服务系统运营服务直接采购项目
采 购 人：浙江交投城市发展有限公司
二、公告内容
<
包件名称、编号 中标单位 投标报价
（元） 项目负责人 服务期 备注
浙江交投城市发展有限公司本
采购结果
浙江杭州
客户服务系统
2026-07-29
人保资产新一代客户服务及关系管理系统二期项目中选结果公告
式：单一采购（因只有1家供应商报名响应，由比选调整为单一）
四、发布公告日期：2026年7月27日
五、采购内容： 新一代客户服务及关系管理系统二期建设，包含客户网上查询系统和现有客户服务系统的功能优化建设
六、中选供应商信息：福建顶点软件股份有限公司
七、采购价格：人民币480,000元
八、联系方式
采购人： 中国人保资产管理有限公司
联系地址： 上海市浦东新区世纪
采购结果
上海浦东新
客户服务系统
2026-07-29
客户服务系统成交候选人公示
统（项目名称）客户服务系统（包件名称）
成交候选供应商公示
包件编号： DF26D-XB-HW-00271-01/DF26A2LHF0622
一、采购概况
客户服务系统（项目名称）客户服务系统（包件名称）于2026年07月16日在中国招标投标公共服务平台（网址：www.cebpubservice.com）、东风汽车采购招投标交易平台（网址：https：//etp.dfm
采购结果
湖北襄阳
客户服务系统
2026-07-29
数字化智能语音客户服务系统运维服务比选公告
数字化智能语音客户服务系统运维服务比选公告
数字化智能语音客户服务系统运维服务比选采购公告.pdf
采购公告
客户服务系统
2026-07-28
武汉清能线上增值商城平台建设（二次询价）
两种部署方案； 支持多租户模式（集团总部+分子公司独立运营、数据隔离、统一管控）； 前端：Web 端 PC 管理后台 + 微信小程序（用户端 + 员工端双小程序）； 须与清能现有 客户服务系统（CRM）/ 营业收费系统 / 客服热线系统 对接（具体对接清单中标后确认）； 数据库冷热双备。 4.3 技术栈 后端：Java（Spring Cloud/Boot） / Go
采购公告
客户服务系统
2026-07-27
2026-2028年中国联通国际综合客服系统排队机维保项目-供应商招聘公告
标人的要求，未处于被责令停业、财产被接管或冻结、破产状态；
5. 承诺未与公司负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同公司同时参加本项目投标；
6. 承诺未处于中国联通供应商黑名单禁入期限内；
7. 本项目不接受联合体投标；
三. 申请方式及细则：
1. 报名申请截止日期为2026年8月3日 17 ： 30（北京时间）
2. 投标文件截止递交及开标日期拟定
采购公告
香港广州
客户服务系统
2026-07-27
【采购公告】安徽工商职业学院2026年内容安全服务采购询比公告
确保学校网站的安全性，不能影响学校网站的正常访问。
4.所有的检测结果，应当经过人工审核分析，并在指定的时间输出报告以确保结果的时效性和正确性。
5.针对售后服务需提供成熟的信息化客户服务系统，需实现客户在售后问题处理过程中的显性化跟踪处理。（承诺中标后提供系统截图，格式自拟）
6.需提供服务小程序，解决服务入口统一的问题，小程序需要具备报修/首页结构变化监测/报修任务
采购公告
安徽合肥
客户服务系统
2026-07-24
浙江省交通投资集团有限公司招标采购管理中心浙江交投城市发展有限公司本部客户服务系统运营服务直接采购项目成交候选人公示
CC-ZJJK-0017/02/浙江交投城市发展有限公司本部客户服务系统运营服务直接采购项目 / / /
4.流标情况
包件名称、编号 流标原因 备注
浙江交投城市发展有限公司本部客户服务系统运营服务直接采购项目/XM2026YZCC-ZJJK-0017/02 / /
二、提出异议的渠道和方式
供应商或其他利害关系人对评审结果有异议的，请在评审结果公示期内通过电子招标采
采购结果
浙江杭州
客户服务系统
2026-07-24
兴业基金客服系统信创迭代改造项目-兴业基金客服系统信创迭代改造项目采购公告
运营支持服务。
1.2.2及时响应并高质量地完成服务内容的交付。
1.3 供应商资质要求
1.3.1企业成立1年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务；
1.3.2企业经营范围包括“客户服务系统”等项目；
1.3.3企业需提供自2023年起与公募基金管理公司合作的相关改造项目案例2个（含）。业内公募基金管理公司范围：富国、易方达、广发、国泰、汇添富、工银、南方、中欧、兴全
采购公告
广西玉林
客户服务系统
2026-07-23
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