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顺昌县行政服务中心管理委员会顺昌县行政服务中心管理委员会“一窗通办”服务外包采购项目政府采购合同公告

合同

发布时间：

2026-03-04

发布于

福建南平

公告内容

项目编号

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中标金额

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采购单位

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供应商

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采购代理

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公告详情

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采购人(甲方)：顺昌县行政服务中心管理委员会

地址：顺昌县城南西路87号

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供应商(乙方)：福建银雁科技服务有限公司

地址：福建省福州市晋安区王庄街道长乐中路3号（原讲堂路东侧）福晟·钱隆国际主楼24层02办公

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主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	顺昌县行政服务中心管理委员会“一窗通办”服务外包采购项目	1(年)	￥1,570,456.7300	￥1,570,456.73	（一）实现“标准化”业务运行。对纳入综合窗口的线上、线下业务进行流程再造和颗粒化梳理，并提供综合咨询、综合受理、统一出件、跨省通办、延时服务、上门服务、帮办代办、一次办理、短视频直播、日常讲解等服务。（二）实现“智能化”运营管理。建立“数字化运营管理平台”，对综窗项目运行情况进行日总结、月汇总、季评鉴，通过智能化统计业务、分析项目的方式，进一步强化大厅管理。（三）实现“专业化”队伍培养。组建专业化队伍，提供服务礼仪、职业素养、管理技能等多维度培训，并按政务服务国家标准进行综窗人员周考月考，以培训考核促服务提升，培养“全科型”综窗业务骨干。（四）实现“规范化”运营保障。按照国家和福建省新标准、新要求，不断完善大厅各类制度规范，明确工作运行机制，推行标准统一、运行规范的综合窗口服务，并针对群众投诉和督察检查指出的问题，构建及时、准确的跟踪反馈解决机制。