中国电建华科软公司数智化平台智能客服平台服务采购项目谈

判采购变更公告

各响应单位（潜在响应人）

：

（

A） 北京华科软科技有限公司对中国电建华科软公司数智化平台智能客服平台服务采购

项目进行谈判采购

根据采购工作需要，现对本项目谈判文件内容变更如下：

第五章采购需求 第四部分技术要求说明-系统模块“呼叫中心”-功能项“呼入/外呼

通话”增加第⑯条：支持多路对外服务电话并行接入，可将不同业务场景的对外服务专线

统一接入智能客服体系，各专线独立部署且系统能精准识别来电线路归属，实现不同业务咨

询的自动化分流与专业化响应，满足多场景、多维度的电话咨询服务需求。

因上述内容调整，现将采购文件获取截止时间调整至 2026 年 2 月 4 日 17：00，接受答

疑截止时间延长至 2026 年 2 月 4 日 17：00，响应文件递交截止时间延长至 2026 年 2 月 6

日下午 14：00。

本公告为谈判文件的组成部分，对所有响应人均有约束作用，如谈判文件及谈判公告内

容与上述变更内容不一致时，以本公告内容为准。其他内容不变，仍按原谈判文件执行。

特此公告。

联系方式：

招

标 人：北京华科软科技有限公司

地

址：北京市海淀区中国电建科技创新产业园 E 东 8 层

联

系 人：李源

电

话：*开通会员可解锁*

邮

箱：liyuan_hkr@powerchina.cn

招标人：

（电子签章）

日期：

2026 年 02 月 03 日