天津银行智能客服平台增加大额支付行号查询及新增报表等功能项目公开招标

公告

(招标编号:HZZX-2026-A057)

项目所在地区:天津市

一、招标条件

本天津银行智能客服平台增加大额支付行号查询及新增报表等功能项目已由项目审批/ 核准/备案机关批准,项目资金来源为自筹资金 27.5万元,招标人为天津银行股份有限公司。 本项目己具备招标条件,现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模:本项目为天津银行智能客服平台增加大额支付行号查询及新增报表等功能项目, 共分为 2个标段,第1标段预算 22.7万元,拟采购智能客服平台相关功能 第2标段预算 4. 8万元,拟采购智能AI 平台对接营销助手相关功能;具体内容详见项目需求书。本项目兼 投兼中。

范围:本招标项目划分为2个标段,本次招标为其中的:

(001)天津银行智能客服平台增加大额支付行号查询及新增报表等功能项目-第1标段; (002)天津银行智能客服平台增加大额支付行号查询及新增报表等功能项目-第2标段;

三、投标人资格要求

(001 天津银行智能客服平台增加大额支付行号查询及新增报表等功能项目-第1标段) 的投标人资格能力要求:1. 投标人须具备独立承担民事责任的能力,须提供有效期内的营 业执照或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会 法人登记证书,提供证书复印件并加盖投标人公章;

2. 投标人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,提供经会计师事务所审计的2024 年度或 2025年度财务审计报告或投标文件递交截止时间前 6个月内银行出具的资信证明;

3. 投标人须具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,提供*开通会员可解锁*份至今任意一 个月依法缴纳税收和社会保障资金的记录证明材料,依法缴纳税收中个人所得税不作为证明 材料,如为依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人,应提供相应文件证明其依法免税 (税务机关出具)或不需要缴纳社会保障资金证明材料(社会保险基金管理部门出具);

4. 投标人若为法定代表人(负责人)参加开标会议,须提供法定代表人(负责人)资格证

明书和法定代表人(负责人)身份证复印件并加盖公章 投标人若为被授权人参加开标会议, 须提供法定代表人(负责人)资格证明书、法定代表人(负责人)授权委托书(需由法定代表 人(负责人)签字或盖章)和法定代表人(负责人)身份证复印件、被授权人身份证复印件、 投标截止时间前三个月内(含投标当月)任意一个月的投标人或其分公司为被授权人缴纳社 会保障资金的缴费凭证扫描件加盖公章;

5. 投标人须遵守国家法律法规,经营活动中投标人、法定代表人(负责人)、被授权人未出 现严重违法失信记录(出具承诺书)。

注 招标代理机构在开标当日将查询"信用中国"网站(www.creditchina.gov.cn)对投标人、 法定代表人(负责人)、被授权人被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购 严重违法失信行为记录名单的信用信息查询并打印,经评标委员会成员审查确认后签字存 档。

6. 投标人在投标文件递交截止时间前三年内在各项经营活动中没有重大违法记录且未发生 过环境和劳工违规事件,成立不足三年的投标人自成立之日起算,提供投标文件递交截止时 间前(或成立之日起)三年内在各项经营活动中没有重大违法记录且未发生过环境和劳工违 规事件承诺书原件。

注 重大违法记录是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者 执照、较大数额罚款等行政处罚,以招标代理机构在开标当日"信用中国"网站 (www.creditchina.gov.cn)下载信用信息报告为准。;

(002 天津银行智能客服平台增加大额支付行号查询及新增报表等功能项目-第2 标段) 的投标人资格能力要求:1. 投标人须具备独立承担民事责任的能力,须提供有效期内的营 业执照或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会 法人登记证书,提供证书复印件并加盖投标人公章:

2. 投标人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,提供经会计师事务所审计的2024 年度或 2025年度财务审计报告或投标文件递交截止时间前 6个月内银行出具的资信证明; 3. 投标人须具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,提供*开通会员可解锁*份至今任意一

个月依法缴纳税收和社会保障资金的记录证明材料,依法缴纳税收中个人所得税不作为证明 材料,如为依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人,应提供相应文件证明其依法免税 (税务机关出具)或不需要缴纳社会保障资金证明材料(社会保险基金管理部门出具);

4. 投标人若为法定代表人(负责人)参加开标会议,须提供法定代表人(负责人)资格证 明书和法定代表人(负责人)身份证复印件并加盖公章,投标人若为被授权人参加开标会议,

须提供法定代表人(负责人)资格证明书、法定代表人(负责人)授权委托书(需由法定代表 人(负责人)签字或盖章)和法定代表人(负责人)身份证复印件、被授权人身份证复印件、 投标截止时间前三个月内(含投标当月)任意一个月的投标人或其分公司为被授权人缴纳社 会保障资金的缴费凭证扫描件加盖公章;

5. 投标人须遵守国家法律法规,经营活动中投标人、法定代表人(负责人)、被授权人未出 现严重违法失信记录(出具承诺书)。

注 招标代理机构在开标当日将查询"信用中国"网站(www.creditchina.gov.cn)对投标人、 法定代表人(负责人)、被授权人被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购 严重违法失信行为记录名单的信用信息查询并打印,经济标委员会成员审查确认后签字存 档。

6. 投标人在投标文件递交截止时间前三年内在各项经营活动中没有重大违法记录且未发生 过环境和劳工违规事件,成立不足三年的投标人自成立之日起算,提供投标文件递交截止时 间前(或成立之日起)三年内在各项经营活动中没有重大违法记录且未发生过环境和劳工违 规事件承诺书原件。

注 重大违法记录是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者 执照、较大数额罚款等行政处罚,以招标代理机构在开标当日"信用中国"网站 (www.creditchina.gov.cn)下载信用信息报告为准。;

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间:从*开通会员可解锁* 08时 30分到*开通会员可解锁* 16时 00分

获取方式;有意向参与本项目的投标人请于每天上午 08:30至 11:30,下午 13:30至 16:00(北京时间,法定节假日除外)获取招标文件,优先推荐网上获取(一)网上获取: 凡具备资格要求,有意参加本项目的单位可发送电子邮件至我公司邮箱(yuxiaoxuan@tjhzzx.com),邮件标题写明"招标编号+标段号+项目名称+投标人名称",正文写明"投标人 名称、联系人、联系电话"。我公司将回传报名表请按具体要求获取文件,若有疑问可致电 咨询(*开通会员可解锁*-8005)。(二)现场获取:请投标人携带营业执照副本复印件、授权委 托书原件(格式自拟)、授权人身份证复印件及现金至我司获取招标文件。请投标人合理安 排时间,逾期获取文件的单位不能参加本次投标,报名后如放弃参与本项目,请将《弃标函》 送达我司或电子邮件方式(需加盖单位公章)发送至我公司邮箱,未及时递交《弃标函》所 产生的一切后果,由投标单位自行承担。《弃标函》格式自拟。售后不退。文件领取费1000

元/标段。

五、投标文件的递交

递交截止时间:*开通会员可解锁* 09时 30分

递交方式: 天津市河西区内江路与崇江道交口东南角陈塘科创园1 号楼 313 室会议室纸 质文件递交

六、开标时间及地点

开标时间:*开通会员可解锁* 09时 30分

开标地点:天津市河西区内江路与崇江道交口东南角陈塘科创园1号楼 313室会议室

七、其他

/

八、监督部门

本招标项目的监督部门为/。

九、联系方式

招 标 人:天津银行股份有限公司

地 址:天津市河西区友谊路 10号

联 系 人:张宇

中 话:*开通会员可解锁*

电子邮件:/

招标代理机构:天津恒众工程管理咨询有限公司

地 址: 天津市河西区内江路与崇江道交口东南角陈塘科创园1 号楼 313 室

联 系 人: 孙梦甜、张玉逍、于筱璇

电 话: *开通会员可解锁*-8005

电子邮件: yuxiaoxuan@tj-hzzx.com