中国联合网络通信有限公司鞍山市分公司对2026年中国联通鞍山市分公司呼叫中心运营服务集中采购项目进行直接采购，现就本次采购内容公示如下：1.项目概况与采购内容：1.1项目概况：2026年中国联通鞍山市分公司呼叫中心运营服务集中采购项目。1.2采购内容：通过外呼达到新增会员的目的，以医疗会员、教育会员为主，比如牙博士、学而思，整个项目周期预计完成新增会员8000个，预计呼叫的次数1200万次，根据采购人要求，提供呼叫中心运营服务，具体负责多语言协作团队组建、区域化服务小组搭建、专属知识库构建智能平台服务等相关服务,具体详见技术规范书。1.3预算金额：*开通会员可解锁*.00元（不含税），4740002.00元（含税），本项目采购规模为预估规模，不承诺满额执行，具体以实际发生量为准。1.4集中采购合同有效期：自合同签订之日起12个月或合同签约金额执行完毕（先到为止）。1.5服务地点：采购人指定地点。1.6标包划分：本项目不划分标包。2.供应商资格要求/供应商名称：广州励宇网络科技有限公司。3.直接采购论证情况3.1直接采购的原因：本次采购符合中国联合网络通信集团有限公司印发《中国联通直接采购实施细则（三级制度v2.0）》中第一章第四条第五款中涉及资源环境限制、政企客户要求或联合建设/联合研发项目中合作方已确定供应商等情形，只能从唯一供应商采购。政企客户要求需提供政企客户的书面盖章函件、文件或协议/合同等方式明确。综上所述，本项目的实际情况符合直接采购的采购条件。3.2选择该单位的原因：上海恒源恒益通信技术有限公司出具指定函，指定广州励宇网络科技有限公司，作为本项目团队与智能支撑体系、全域外呼业务运营、数字化平台运营中枢、全周期售后与数据安全保障体系四大核心模块的本项目唯一指定供应商，全面负责上述四大服务板块的落地执行。4.发布公示的媒体：本次直接采购公示在中国联通采购与招标网(http://www.chinaunicombidding.cn/)上发布。5.公示时间：自*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*止。任何供应商、单位或个人对采购方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。6.接受异议的联系单位和联系方式：采购人：中国联合网络通信有限公司鞍山市分公司地址：辽宁省鞍山市铁东区千山中路18号联系人：丑经理 电话：*开通会员可解锁*异议接收方式：yczb-022@yichengzhaobiao.com（请将异议问题以盖章扫描件及Word文档的形式发送至异议接收邮箱并电话确认）或登录中国联通合作方门户（www.cuecp.cn）后，通过“电子招标投标-直接采购管理—我参与的项目—项目跟进—提疑”模块提出,并电话确认。异议接收联系电话：*开通会员可解锁*。7.其他说明：无。 采购人：中国联合网络通信有限公司鞍山市分公司 *开通会员可解锁*