我院原文印外包服务合同即将到期，为保障我院各科室正常工作，所需招标。我院根据需求现针对智能化终端及文印外包综合运维服务项目进行询价调研，欢迎符合条件的单位前来提交相关资料。

一、询价调研内容：

1.项目名称：智能化终端及文印外包综合运维服务项目；

2.需提供清单列明的本项目所含有的设备、配件、辅助材料，且报价已包含运输、配送、安装等所有其他费用；

3.项目清单见附件。

二、有意参加调研的公司请在公告有效期内通过电子邮件的方式递交如下资料（所有资料需加盖公章并按如下顺序）：

1.公司基本信息（公司执照、公司从业资质）

2.报价单（附详细报价单，以项目清单为准；）

3.公司联系人材料（法人代表或授权、身份证复印件、联系方式）

4.主要历史成交记录（中标通知书或合同）

三、资料上传时间：*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*

邮箱：zzszxyyhqk@163.com 联系人：*开通会员可解锁*张老师

注：此询价仅做为本项目的预算参考。

项目清单

1. 服务范围

覆盖株洲市中心医院全院区（含各分院及驻外机构）约4000台电脑、2200台打印机及各类智能化设备（门禁、网络、会议、叫号等）。服务期内，中标人需免费提供所有设备的软硬件运维、巡检、以及全部零配件和打印耗材（原厂原装）。

2. 服务要求

• 硬件投放：进场20个工作日内，需免费提供940台生产日期在*开通会员可解锁*之后的复印打印一体机，并额外提供20台备用机。设备所有权归中标人，医院免费使用。

• 软件搭建：必须开发并部署嵌入医院OA/钉钉的“一站式智慧运维平台”，实现移动端报修与资产动态管理。

• 驻场要求：提供7×24×365小时服务，日常驻场不少于8人（需为正式员工且资质达标，人员更换受严格限制）。

• 响应标准：驻场人员需做到5分钟响应、10分钟到场；一般故障30分钟内修复，核心业务故障最快30分钟内恢复，否则需提供备用机。

3. 资质

投标需具备ISO三体系、ISO27001/20000等多项专业认证，以及主流设备的厂家售后授权。此外，须完成现场勘察并获取院方盖章证明。