序号

品目

技术参数与标准

数量

单位

小计

1

数字协同办公服务

一、整体基础性能：1、投标产品提供运行在Windows操作系统上运行的office办公软件产品，包含文字处理、表格计算、幻灯片演示三个组件。2、▲文件格式要求：所投办公软件能生成.doc/.docx/.dot/.wps/.xls/.xlsx/.xlt/.et/.ppt/.pptx/.pps/.dps等文件格式。

二、文字模块指标：1.文字模块提供段落布局工具，通过拖动方式直观调整悬挂缩进、段落间距等格式。2.文字模块智能目录导航，自动识别文档结构，实时调整文档目录；标题格式不用调整样式，也可智能自动生成目录。

三、表格模块指标：1、表格模块支持在表格中一键插入求和、计数、平均值等常用公式。支持多列数据合并操作。支持单元格数据的循环引用。2、表格模块支持表格的快速合并选择，支持教师用户一键选择合并居中、合并单元格、合并相同单元格、合并内容、取消合并单元格、拆分并填充内容。

四、演示模块指标：1、演示模块支持双击幻灯片页启动播放的功能。2、演示模块，可支持手机移动OFFICE客户端进行控制PC端OFFICE放映的演示文档，实现把手机变成遥控器，便于演讲人能随时切换演示文档。

五、权益服务指标：1、旗舰AI权益服务支持文字、表格、演示、PDF组件中一键开启AI功能。2、需支持教师在使用Office的文字模块、表格模块、幻灯片模块中直接一键开启AI功能。支持包括但不限于：AI写作、AI阅读、AI分析、AI设计等能力。3、▲支持教师在文字模块编辑文档时直接启用AI写作，支持提供模板类选集库，选集库中提供多种创作场景样例，包括但不限于：办公、行政、教学、法律、社交、策划、运营、面试、分析等。选集库中场景支持提供预设内容提示词，支持使用预设提示词直接创作内容，支持根据教师实际需求编辑修改提示词内容。4、支持教师在文字模块对已经写好的文档进行更多创作，支持选中文档后对文档进行AI缩写、续写、扩写、重写和润色改写。其中润色改写时支持AI优化文档风格为口语化、学术化、党政化等。5、▲支持教师在文字模块一边编辑文档一边直接使用AI陪伴式创作文档。支持选择陪伴写作的AI角色，支持上传陪伴写作的文献资料，支持陪伴写作的内容可以切换查看更多的写作建议。6、支持教师在查看文档或者PDF文档时直接开启AI阅读，支持文档问答，通过AI快速解答文档，支持全文总结，通过AI提炼文档主旨内容，支持文档脑图，通过AI将文档转变成脑图，按照文档结构提炼重点。7、支持教师使用表格模块进行表格计算处理时启用AI分析，支持通过文字指令AI编写公式、AI条件格式处理、AI阅读表格数据等。8、支持教师制作幻灯片时启用AI设计，支持根据提示语生成PPT,支持导入文字文档、思维导图等生成PPT,支持粘贴大纲生成PPT。9、▲支持教师编辑文字文档时启用AI设计，一键完成文档格式整理和排版。支持格式排版分类包括但不限于：学位论文、合同协议、党政公文、招标文书等。使用学位论文排版时，可以直接输入学校名称，即可按需选择使用。

六、云端存储指标：1、云文档空间具备不少于1TB/人的存储容量，还可以根据教师使用情况进行分配。2、支持云文档调用本地office客户端打开，支持office客户端编辑文档内容同步上云。

七、功能应用指标:1、支持PDF版式文件格式互转功能，可与Word、Excel、PPT格式文档相互转换。2、▲支持实时通讯能力，支持编辑在线智能文档格式时基于文档开启组织内成员的会话聊天，支持传统IM工具界面的一对一单聊会话和创建群聊会话；会话支持设置消息免打扰、聊天列表置顶等功能。支持会议功能，可基于文档发起会议功能，并邀请其他成员参与；支持单独创建会议，通过会议ID或者链接可进行在线会议，可提供云文档共享、屏幕共享多种内容共享方式。3、支持表单功能，可创建基础表单、考试、打卡、接龙等多种常用信息采集表，提供多种常用模板，并且支持链接、二维码、海报、微信、QQ等方式进行邀请填写，后台自动生成Excel表格和填报情况汇总。

八、后台管理指标：1、提供文档安全管理能力，支持团队文档水印、团队文档加密保护、团队文档分享范围管控的能力。

1

批

688788

2

终端安全检测及响应服务

一、基本要求：1.产品服务端支持SaaS服务，产品Agent需支持一般主机、私有云、公有云、混合云、IDC、自建机房等混合环境。

一、资产管理功能：1、支持资产信息登记，支持导出当前资产信息，支持按照模板导入Excel文件关联资产属性。支持关联资产负责人、资产标签、分组名称、机房位置、固定资产编号、资产所属部门、负责人电话、资产负责人、负责人邮箱。

三、安全预防功能：1、支持主机漏洞、Web漏洞扫描，扫描结果关联漏洞编号（不限于CVE或CNVD编号），支持请求包、响应包展示，提供修复建议及漏洞exp链接。2、支持弱口令检测，支持检测出的弱口令密文展示。支持自定义添加弱口令字典，支持手动输入及文件批量导入两种添加方式。3、支持检测应急漏洞，可自定义选择需要检测的主机，选择对应漏洞后创建扫描任务。4、支持检测主机风险、Web风险、容器风险，支持检测主机上内核、软件、组件及其相应版本、容器所存在的所有安全风险，并支持关联风险编号（不限于CVE、CNVD或补丁编号）。5、支持检测选中范围主机的安全基线，支持等保三级、等保二级、CIS合规检查，支持重新检测，详情需提供基线描述帮助修复。6、▲云平台基线检测出的云资产风险支持关联到相应的云资产，提供资产id，风险详情支持风险名称、影响分类、风险描述、风险详情、修复建议、参考链接。

四、检测响应功能：1、Linux资产支持实时检测暴力破解、异常登录、异常操作、Web命令执行、反弹shell、网站后门、恶意行为、病毒查杀、提权检测、系统后门、java内存马、JSP命令执行等12类威胁事件。2、Windows资产支持实时检测暴力破解、异常登录、异常操作、反弹shell、网站后门、恶意行为、病毒查杀、dll劫持、提权检测、系统后门、java内存马、JSP命令执行等12类威胁事件。3、▲威胁事件支持IP阻断、进程阻断、文件隔离、自动清理、加白、已手工处理、忽略、取消忽略等处理方式，支持根据自定义规则批量处理威胁事件。支持批量处置所有威胁事件。4、支持对接入的第三方设备进行监控告警，并支持外设病毒扫描和病毒自动隔离。支持对外设设置权限。5、支持自定义配置策略，选中的主机在发生威胁事件时，可根据相应策略告警及自动阻断攻击源和进程。6、支持记录网站后门、病毒查杀事件中隔离的文件，记录其源文件名称、源文件路径、来源、处置状态、添加入、隔离时间，支持查看详情及取消隔离。7、支持添加勒索防护策略，可自定义设置规则主机上的文件只能由哪些进程或应用有权限进行删除、修改等操作，其他进程无权限或设置固定权限。8、支持创建广告弹窗拦截策略，支持对广告弹窗进行告警及拦截。

五、研判分析功能：1、支持网站后门事件研判，支持攻击源研判，支持恶意文件研判，将网站后门、系统后门、病毒查杀、DLL劫持等事件的恶意文件关联展示，支持处置威胁事件，可隔离、文件恢复、加白、手工处理和忽略，支持查看事件详情，支持可疑进程研判，将所有的可疑进程关联展示，支持处置可疑进程，支持查看威胁事件详情。2、▲支持配置端口监控策略，支持端口监控告警记录；支持配置外联监控策略，外联监控告警记录，支持添加目录监控策略，可监控主机上指定目录下的指定尾缀文件变动情况。。

六、安全拓展功能：1、支持云蜜罐功能，支持创建蜜罐，蜜罐种类不得少于31种，支持自定义蜜罐，支持一键安装伪装代理，自定义伪装代理关联端口，查看事件。2、支持第三方设备日志接入，支持接入WAF、NDR、IPS、IDS、防火墙、蜜罐等六类产品的安全日志，日志存储至少支持15天。3、▲支持创建挖矿模拟任务，支持创建攻击模拟演练任务，可选外网或内网目标，生成攻击模拟演练报告。

七、兼容性：Agent要求支持常见操作系统安装：

Linux、Widnows-server、windows-pc、国产操作系统。

八、系统配置：1、支持报表导出、报告导出，报告支持PDF、DOC与HTML格式，支持邮箱发送报表、报告。2、支持自定义配置告警策略、支持配置接收频率、策略类型、接收方式支持邮箱、钉钉、企业微信、飞书；3、支持超级管理员、管理员、普通用户、审计员三权角色管理平台。

1

批

449458

序号

考核项目

考核内容

1

驻场值守与日常服务（20分）

1.严格遵守工作作息，在岗在位、无脱岗、无擅自离岗、无消极怠工。（10分）

每发现一次脱岗、离岗、不在岗履职，扣2分/次。

2.积极配合采购人日常工作、会议保障、专项检查、应急处置任务。（10分）

推诿拖延、拒不配合工作扣3分/次；重大保障缺席扣5分/次。

2

故障响应与处置时效（25分）

1.终端软硬件、系统故障、办公软件故障、网络故障：服务响应时间≤8小时，故障恢复时间≤24小时内处置完毕。（15分）响应超时扣2分/次，处置超时扣3分/次，同类故障重复发生扣3分/次。

2.办公协同 OA 系统、公文流转、账号权限、流程异常等业务故障优先处置，不得造成办公业务积压、停滞。（10分）

造成业务停滞、公文积压扣3-5分/次。

3

终端安全运维管控（25分）

1.负责终端安全策略落地、病毒库更新、系统补丁升级、漏洞修复、基线核查。（8分）

存在终端未补丁、病毒库过期、高危漏洞未整改，扣1分/台。

2.定期排查终端风险、清理违规软件、整改弱口令、管控外设接入、消除安全隐患。（8分）

存在未排查、未整改隐患，扣3-5 分/次。

3.严格遵守信息安全保密制度，严禁私自拷贝、外泄、传播单位保密数据及办公资料。（9 分）出现泄密隐患、违规操作，本项计 0 分并记入违约记录。

4

办公协同系统运维保障（15分）

1.保障 OA 协同办公、移动办公、公文流转系统稳定运行。（5分）

2.及时完成账号开通、注销、权限调整、流程配置、故障排查。（5分）

3.系统异常快速协调处置，保障办公业务连续。（5分）系统故障处置不及时、反复报错扣2-3分/次。

5

巡检台账及资料报送（10分）

1.开展常态化巡检，建立终端设备台账、故障台账、整改台账。（4分）

2.按时、保质提交月度运维报告、安全巡检报告、问题整改总结。（3分）

3.台账真实完整、记录规范、可追溯。（3分）

迟报、漏报、缺报扣2分/次；台账虚假、混乱扣 3分/次。

6

服务态度与用户满意度（5分）

服务态度良好、文明服务、耐心答疑，无有效投诉、无争执冲突。

有效投诉扣 2 分 / 次，服务态度恶劣本项 0 分

备注：考核分数总分为100分。每扣一分扣1000元。当一个季度服务商达到10次扣分或一个季度考核总分小于70分时，采购人有权终止合同。

风险级别

履约保证金

付款条件

履约验收要求

违约责任

低

不收取

经财务审核流程完成且项目资金拨付到位后支付30%，服务期满经验收合格后（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等）再无息支付合同金额的70%。

按照招标文件要求及合同约定。

乙方在违约的情况下，甲方有权终止合同

较低

收取中标金额的5%，提交对等金额的见索即付保函

乙方在违约的情况下，甲方有权终止合同

一般

收取中标金额的6%，提交对等金额的见索即付保函

乙方在违约的情况下，甲方有权终止合同，并扣缴其提交的履约保证金。

较大

收取中标金额的7%，提交对等金额的见索即付保函

乙方在违约的情况下，甲方有权终止合同，并扣缴其提交的履约保证金。

因乙方原因解除合同造成甲方工作衔接出现问题，存在空档期及重新招标的，空档期产生的费用由乙方承担，重新招标的成本由乙方承担。

大

收取中标金额的8%，提交对等金额的见索即付保函

乙方在违约的情况下，甲方有权终止合同，并扣缴其提交的履约保证金。

因乙方原因解除合同造成甲方工作衔接出现问题，存在空档期及重新招标的，空档期产生的费用由乙方承担，重新招标的成本由乙方承担。

序号

单位名称

序号

单位名称

1

雅礼中学

30

长沙市周南中学

2

长沙市师大附中梅溪湖中学

31

长沙市第十一中学

3

长沙市长郡梅溪湖中学

32

国防科大附中

4

长沙市麓山梅溪湖实验中学

33

麓山滨江实验学校

5

长沙市长郡双语实验中学

34

长沙市雅礼洋湖实验中学

6

长沙市雷锋学校

35

长沙大学附属中学

7

长沙市第二十一中学

36

长沙市实验小学

8

长沙市明德中学

37

长沙市第十五中学

9

长沙汽车工业学校

38

麓山国际实验小学

10

长沙市南雅中学

39

长沙市少年宫

11

湖南省地质中学

40

长沙市田家炳实验中学

12

长沙市中雅培粹学校

41

长沙市特殊教育学校

13

长沙市东雅中学

42

长沙麓山国际实验学校

14

长沙市实验中学

43

长沙航天学校

15

长沙外国语学校

44

长沙市明德华兴中学

16

长沙市第六中学

45

长沙市长郡智谷中学

17

长沙财经学校

46

长沙市教育局幼儿园

18

长沙市湘郡培粹实验中学

47

长沙市长郡湘府中学

19

长沙市新城学校

48

长郡会展中学

20

长沙市周南梅溪湖中学

49

长沙市教育局机关

21

长郡中学

50

教育考试院

22

长沙开放大学

51

长沙教育学院

23

长沙市电子工业学校

52

长沙职业教育基地综合协调办公室

24

长沙市长郡滨江中学

53

长沙市教育科学研究院

25

长沙市南雅梅溪湖中学

54

长沙市教育保障服务中心

26

长沙市雅礼实验中学

55

长沙市现代教育技术中心

27

长沙市周南实验中学

56

长沙市教育公共服务中心

28

长沙铁路第一中学

57

长沙市学生资助管理中心

29

长沙市一中城南中学