2026年甘肃电信电子渠道支撑系统扩容项目直接采购公示

2026年甘肃电信电子渠道支撑系统扩容项目采购人为中国电信股份有限公司甘肃分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

（1）落实集团服务赋能。搭建线上交费助手、订单/账户/退费进度查询、IPTV 消费提醒等核心服务能力。

（2）强化安全与合规管控。落实工信部反诈及隐私合规要求， 完成线上反诈拦截、实名认证 AI 防伪升级、接口管控及小程序隐私整改。

（3）提升营销与自助效能。迭代企微吸粉营销工具； 新增用户套餐自助变更功能，优化宽带、流量包及权益包的展示与办理流程。

（4）优化基础服务与体验。扩容线上业务分类， 优化退订、资费公示、投诉报障及上门改约流程； 同步上线各类运营活动与流量号卡权益销售品，全面提升平台服务质量与用户自助办理能力。

二、直接采购原因

本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。

三、直接采购供应商

河北索睿软件技术有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式:李永刚、张彬，*开通会员可解锁*、*开通会员可解锁*、*开通会员可解锁*、*开通会员可解锁*

异议联系人和联系方式:安宗玮，*开通会员可解锁*

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出

采购人：中国电信股份有限公司甘肃分公司

日 期：*开通会员可解锁*