采购内容：智慧后勤运维系统采购项目

采购数量：1套

主要功能或目标：智慧后勤运维系统作为后勤管理的核心支撑平台，需实现对后勤资产、设施设备、服务流程的全面数字化管理，通过物联网、大数据、人工智能等技术，打造“感知-分析-决策-执行-反馈”的闭环管理体系。

需满足的要求：1、支持集中管理所有临床报修事项； 2、支持临床打电话或企业微信扫码报修； 3、打电话报修时，服务台自动弹屏并展示来电人信息； 4、支持服务台快速派单，支持按照医院管理要求配置及调整派单方式； 5、支持通过企业微信给临床推送报修事项处理进展； 6、支持临床评价服务满意度； 7、支持对接医院其他系统，支持一键打印指定格式的单据； 8、支持统计分析报修工单数据，包括每家供应商、每个工程师处理数量及质效