1.招标条件

本招标项目服务手册结构化建设项目，建设资金来源：自筹，招标人为陕西汉德车桥有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目服务手册结构化建设项目进行公开招标。

2.项目概况与招标范围

2.1 建设规模：通过对公司现有服务手册管理相关业务开展深入调研与分析，并结合行业最佳实践，形成服务手册结构化项目建议方案，建设一个一体化的服务文件管理平台，实现服务手册文件全生命周期的标准化、高效化与知识化运营管理。。

2.2 资金来源和落实情况：自筹。

2.3 招标范围及标段划分：

2.3.1 招标范围：建设一套集流程管控、模板标准化、结构化管理、多语言翻译、权限控制、系统关联于一体的服务手册文件管理平台，用以规范业务流程，降低企业运营成本，强化公司客户服务能力。 1.服务手册流程优化：优化技术文件编写，校对，审核，标准化、外发确认、归档的全业务流程，明确业务分工与相关职责。 2.服务手册标准化模板与结构化编写：构建基于不同客户类型（内销、外销、出口）的服务手册标准化模板，构建复用引擎，在新编文件时自动检索并推荐可复用模块。提升技术文件规范性与编制效率。 3.多语言翻译服务：实现多语言（支持英语、俄语、葡萄牙语、韩语、越南语）在线翻译及翻译流程管理。 4.精准化客户服务与安全分发：实现按产品型号、故障代码、零件号等多维度筛选查询。 5.生态化系统集成与数据驱动：与PDM系统数据集成，可自动接收工程变更通知，并定位受影响的技术文件模块，实现变更同步；与EPC系统集成，实现服务手册在EPC平台在线展示。。

2.3.2 共划分为1个标段。

3.投标人资格要求

3.1 详见招标文件。

3.2 本项目不允许联合体投标。

4.招标文件的获取

4.1 凡有意参加投标者，请于2*开通会员可解锁*9前进行报名和下载招标文件。

5.投标截止时间及开标时间

5.1 投标截止时间为2*开通会员可解锁*0（北京时间）。

5.2 开标时间为：2*开通会员可解锁*0。

6.联系方式

招标人：陕西汉德车桥有限公司

地址：陕西省西安市经开区泾渭工业园西金路16号陕西汉德车桥有限公司

联系人：郝泽田

电话：*开通会员可解锁*

电子邮件：

招标代理机构：

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联系人：

电话：

电子邮件：