中国移动通信集团广东有限公司2026年至2027年个人产品运营支撑服

务公开询比采购项目_询比公告

本项目为中国移动通信集团广东有限公司2026年至2027年个人产品运营支撑服务公开询比采购项目，采购人为中国移动通信集团广东有限公司，采购代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开询比采购，具有服务能力的供应商均可前来应答。一、采购服务的名称、数量及主要技术参数1.1 项目名称：中国移动通信集团广东有限公司2026年至2027年个人产品运营支撑服务公开询比采购项目

1.2 项目编号:GDYD2*开通会员可解锁*

1.3 采购内容：项目采购量6318人天，约26人团队（含项目经理1名），其中计划6名人员驻点。

工作划分

工作内容

工作量（人天）

不含税预算单价（元/人天）

不含税小计（元）

权益平台支撑

1、协助异业商户对接：包括异业商户注册、合同签署、网络策略放通、接口联调测试、业务域名加白等，拉通权益兑换使用全流程；2、权益产品引入等全流程支撑：协助权益产品的原子引入、商品上下架、产品配置、权益兑换测试、页面上线、客诉处理等；3、专区建设：协助小福券权益专区建设优化、客户交互流程穿测；4、运营监控：推进地市权益进厅、一店一码、商家优惠问题协调解决，跟进开展销量、兑换、品牌商家异动监测和治理 ；5、触点推广：配合开展传播营销活动，包括活动资源管理、素材制作、展区布置、触点投放、效果监控等；6、业务结算：支撑各服务商、商户属地权益结算。

2,000

498

996,000.00

投流合作及云平台支撑

1、落实投流全链条管控，包括渠道代理商、产品合作方、权益合作方的合作引入纳管、高风险业务管控、营销页面制作、推广质量考核、投诉处理等。 2、推广监控落实：支撑投流推广拔测巡检，常态化监控合作方的投放模式及运营策略，整治负向不知情定制行为，推动优化投流运营策略。3、营销活动：结合各类节庆节点与社会热点事件，开展专项营销活动的策划、开发、上线、运营、数据反馈，推动新业务和权益业务量增长。4、平台运营支撑：协同支撑移动云盘、咪咕视频、视频彩铃等新业务与省专平台对接，包括需求澄清、接口联调、数据埋点、联调测试、故障修复等；5、协同页面配置与运营全链路管控：包括开展营销活动主题规划、素材制作、页面插码配置与合规性审核、触点投放、效果监控、客户投诉处理等；6、运营监控：监控新业务发展及运营活动相关数据，开展常态化数据分析，支撑功能组件、用户交互体验等迭代升级。

2,000

498

996,000.00

旺企彩铃平台支撑

1、平台运营支撑：旺企彩铃平台功能优化与维护支撑：H5投放页面升级与迭代，系统接口对接，联调测试、数据传输等，如与网络部门对接实现号码圈选、与咪咕对接实现投放内容传送；2、宣传阵地建设：负责阵地建设及用户运营，规划用户成长体系、千人千面营销标签体系等；

1,568

498

780,864.00

3、运营推广：支撑案例包装与宣传物料制作、宣传渠道建设与内容运营，以及渠道推广赋能支撑，如制作渠道推广工具包，支撑地市一线及代理商高效拓客。4、运营数据统筹与流程支撑：投放订单全流程跟踪，热点商机运营与投放策略支撑。

呼叫秀平台支撑

1、产品配置：协同支撑呼叫秀产品配置上线及故障处理，优化运营管理规则，定期开展频道新增和淘汰； 2、运营支撑：协同支撑呼叫秀内容运营，组织内容初审、排播、监控更新情况和主题内容规划；负责活动素材设计、触点投放、运营效果分析提升等；3、协同建立线上全链条管控：包括渠道代理商、产品合作方、权益合作方的合作引入纳管、高风险业务管控、营销页面制作、推广质量考核、投诉处理等。4、渠道运营监控机制：支撑投流推广拔测巡检，常态化监控合作方的投放模式及运营策略，整治负向不知情定制行为，推动优化投流运营策略。5、合作管理支撑：协助开展合作伙伴引入、账号创建、日常考核、结算、分级、奖惩等数据整理和监控。

750

498

373,500.00

合计

6,318

498

3,146,364.00

1.4项目规模：本项目不含税总价限价3,146,364.00元。

1.5 采购方式：公开询比(资格后审)1.6 框架合同有效期：自合同签订之日起一年。备注：在框架合同有效期内，如果甲方没有公布有关本合同的最新集采结果，则原合同金额不变，到期后自动延续1年。

1.7 标段划分：无标段划分，推荐综合排名第一的单位中选。

1.8 服务地点：广东省。

1.9 最高限价：本项目不含税最高限价为3,146,364.00元，具体限价要求见应答报价文件。应答人报价不得超过最高限价，否则其应答将被否决。

包段

产品名称

产品单位

需求数量

标包1

数据业务运营支撑服务

项

6318

二、资格要求2.1、营业执照：应答方须是在中华人民共和国境内注册的法人、事业单位或其他组织（如是分支机构，则须提供具备法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照或事业单位法人证书；对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。

2.2、业绩要求：应答方须自*开通会员可解锁*起至应答截止日（以合同签订时间为准）至少具有1个同类项目经验，同类项目指：权益类或通信产品运营支撑服务类项目业绩：①权益：包括但不限于互联网消费领域权益、实体消费领域权益等。②通信产品：个人连接类增值产品（如5G 新通话、来电助手、超级 SIM 卡等）或个人数字产品（如云盘、数字内容（音乐、视频、阅读、游戏、动漫、彩铃）、算力服务等）。单个合同金额或框架下订单累计含税金额在50万元及以上方计入评审。

备注：① 需提供合同关键页（包括但不限于合同签订主体、合同标的、合同金额页、签字盖章页）及至少一张发票复印件作为证明文件，如合同无法说明项目内容符合上述同类项目经验内容，可由甲方出具的相应证明材料作依据；②若为框架合同，金额统计以框架签署后下达的订单合同累计含税金额为准。③对于框架合同，若只提供订单合同未提供对应的框架合同，相应的订单合同无效。④发票开具时间不早于单个合同或框架合同生效时间，否则视为无效发票。⑤若根据框架合同正文的要求（需提供对应的内容页），框架内以非订单合同形式下达采购需求或确认工作量的，上述

备注中的“订单合同”根据实际情况替换成甲方出具的相应形式证明材料。⑥上述提及的要求甲方出具的证明材料须加盖甲方公司章或合同章或部门章。

2.3、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段应答或者未划分标段的同一项目应答。

2.4、信誉要求：应答方没有处于被行政主管部门或行政监督部门责令停业，应答资格被取消，财产被接管、冻结或破产状态。

2.5、本项目不接受联合体参与，不允许转包或违法分包。

本项目不接受联合体投标。三、获取询比文件3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为*开通会员可解锁*23时00分至*开通会员可解锁*12时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。3.2 采购文件每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择询比项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。四、应答文件的递交4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外如有）。4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招投标系统递交，应答截止时间为*开通会员可解锁*09时30分。4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统准时参加。4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招投标系统的应答人；4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。五、电子采购应答规则5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：系统仅支持通过辅助标书编制-投标工具进行递交电子投标文件六、发布公告的媒介

本次询比公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn） 上发布，询比公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。七、联系方式采购人：中国移动通信集团广东有限公司地 址：广州市珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦

联系人：张经理

联系电话：*开通会员可解锁*-1

采购代理机构：公诚管理咨询有限公司

地 址：广州市天河区春融三路7号南方财经大厦32层

联系人：吴立元、宋晋刚、刘玉凤、巫克纯、李广峰、范权鑫、陈鑫、付露、张美华、王天浩、谢树滨、许雯燕、章霖、甘尚谦

业务咨询电话：*开通会员可解锁*

电子邮箱：*开通会员可解锁*@139.com

异议渠道：点击进入异议页面

(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)

八、免责声明我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。九、附加项9.1 如各潜在供应商企业信息有变更的，请在操作购买招标/采购文件之前务必先在中国移动电子采购与招投标系统更新企业信息，保证企业信息与贵司营业执照信息一致。

9.2 请各潜在供应商务必在中国移动电子采购与招投标系统上更新项目负责人联系方式，以便能及时准确联系。

9.3 自*开通会员可解锁*起，中国移动电子采购与招投标系统将不再支持北京数字认证股份有限公司(BJCA)证书，各潜在供应商在中国移动电子采购与招投标系统进行投标应答、澄清答疑、签署廉洁承诺书等操作，均使用CMCA证书。如供应商手头上持有的是旧版的BJCA证书，请尽快更换成CMCA证书；如手头上持有的是CMCA证书，务必查看证书是否在有效期内， 若因未及时办理CMCA证书或证书失效未及时延续证书有效性而影响到投标/应答等业务，由供应商自行承担后果。如供应商对证书办理、使用等有疑问请联系CMCA客服热线：400-111-5580。

采购人名称/采购代理机构名称：中国移动通信集团广东有限公司

*开通会员可解锁*