嘉兴大学后勤服务有限公司入围2025-2026年度浙江省本级、杭州市党政机 关公务出行(内部)定点服务机构开放式框架协议采购项目的结果公告

来源:省政府采购中心 发布时间:*开通会员可解锁* 刘览次数:10

采购项目信息

项目名称:2025-2026年度浙江省本级、杭州市党政机关公务出行(内部)定点服务机构开放式框架协议采购 项目

项目编号:ZZCG2025M-ZJ-003

、征集人信息

征集人名称:浙江省政府采购中心 征集人地址:浙江省杭州市西湖区宝石一路3号浙江省政府采购中心 征集人和联系方式:陈明娟-*开通会员可解锁*

lí 入围供应商

供应商名称:嘉兴大学后勤服务有限公司 供应商地址:浙江省嘉兴市南湖区嘉杭路嘉兴大学内 供应商联系人和联系方式:李超-*开通会员可解锁*

四、入围产品

格保密,个得外泄。 五、售后服务 1. 针对用车服务设立专门投诉渠道,接到 投诉后1个工作日内响应,3个工作日 内查明原因并给出处理方案,与投诉 人充分沟通直至闭环。 2. 费用透明 : 提供清晰、准确的车费结算清单,如有 疑问,专人负责解释。探索与校内财务 系统对接,简化报销流程。 3.培训常态化:组织安全驾驶、 服务礼仪、应急处理、等专题 培训与考核,考核结果与绩效挂钩。 4. 绩效考核:制定详细的驾驶 员及调度员绩效考核办法,将安 全里程、用户评价、油耗维保成本、考 勤等纳入考核,实行奖惩分明。 5. 定 期评估:定期召开服务质量分析会,针 对问题制定纠正与预防措施。 嘉兴大学后勤服务有限公司交通服务部 突发应急预案 为了加强交通服务部对 交通事故及校园突 发事件发生时的应急处理能力,采取 快速、准确、有效的措施处理紧急情 况,从而保障车上员工的人身安全,减 少车辆的财产损失,更好地完 成学校发生突发事件交通保障服务。 特制定本突发事件应急处理预案 : 一、突发事件的预防 1.经常性组织安 全教育,提高人员的安全意识,杜绝麻 痹大意的思想和侥幸的心理。 2.爱护车辆设备,使车辆保持良好的状 态,认真执 行出车三检制度(即出车前,行驶 中和回场后的检查),下班后做 好车辆的清洁工作。 3.根据天气、路 况等因素合理规划行车路线,遵 守交通法规,避免事故的发生。 4.建 立值班制度,确保学校发生突 发事件时能够及时出车提供保障服务。 二、突发事件的处理 1.行车途中遇 交通事故时的处置办法:①驾驶员立 即有序组织乘客下车,并及时疏散 人群。 ②立即拨打交警122或 高速交警12122交通事故处理电话。如 有乘客受伤,及时 拨打120等待救治。 ③拨打保险公司事故现场勘查电话 如:"95518"对事故现场勘察,以 备事故理赔处理。 ④及时向部门负 责人报告。 2.行车途中遇火灾 事故的处置办法:①驾驶员立即有序 组织乘客下车,并及时疏散人群。 ② 切断车上电源。如火势不大,立即用车 上配备的灭火器灭火,若火势较大,应 立即拨打"119"消防警电话请求支援。 3若有乘客受伤,应及时拨打120等待 救治。 4及时向部门主任报告。 3.学校发生突发事件时立 即出车提供出行保障,并且 根据事态的发展随时调配车辆的数量。 服务承诺:交通服务部,主要是承担 学校行政会议、教学、科研、外事接待 等会议用车及全校师生正常上课的保障 任务。部门围绕公司任务和计划 以"服务育人、安全保障、提质增 效"为目标,在车辆安全管理、服务意 识提升和开源节流等方面积 极开展工作。 日常提供服务车辆必须 符合公安、交通部门的要求,各 类设施、保险齐全,驾驶员资质必须符 合行业管理部门要求。(一)车辆状 况:1、车辆设施完备、车况良好,各 类保险、证件齐全,每次出车前均必须 做好安全检查工作; 2、车辆型号、 座位数、必须按照车辆管理规定、按需 求人数来调配车辆。(二)安全行 驶:1、驾驶员不得疲劳驾驶、酒后驾 驶、超速行车; 2、行车途中,驾驶 员必须按规定操作,车速适当,安全礼 让,不得闲聊或有其他任何危及行车安 全的行为。(三)服务质量:1、驾 驶员必须仪容、仪表整洁、大方,精神 饱满,文明礼貌; 2、提前到达上 客地点,准点行车,提前按季 节温度调整车内温度,主动帮老师、 客人放置行李; 3、提前设置、 规划好熟悉行车路线,积极协助各类突 发事项; 当天圆满完成出车任务返 回学校,要及时填好用车信息和结算 車。 报价一览表:报价一览表.pdf