C23120500医疗设备维修和保养服务

数量：1项。 1、在线技术支持：电话响应时间≤0.5小时，在线支持答疑响应时间≤1小时 2、工程师响应时限: ≤2小时，到场时限: ≤4小时 3、备用镜：维保镜子出现故障，中标人提供同档次备用镜，先提供备用镜再送修，保障临床工作顺利开展。提供备用镜清单，备用镜仓库图片，确保真实性。 4、维修周期（不含在途时间）： 小故障 ≤2个工作日； 较大故障 ≤5个工作日； 特大故障 ≤10个工作日内完成故障维修。 5、维修实力：维保公司应具备自主维修能力，有维修场地和专业的维修技术人员，维修工艺符合维保设备品质要求，维修后设备质量达到国家、行业相关技术标准要求；具有维修内窥镜的专业工具并定期校准，校准证书在有效期内。 6、所有配件必须为进口全新零配件，维修保养由具有资质的工程师提供专业服务 7、保修一年，保修期内所有损坏均在保修范围内。 8.在保修期内，厂家工程师应及时做好巡检及保养，及时更换不良配件，以保障设备各性能良好；提供每季度的维修保养记录（包含但不限于现场调角度、处理送水送气不畅等常见故障，并协助主机、光源检测和除尘等，并出具保养报告），出保前提供年度维保记录及设备性能检测报告。