国家税务总局江西省税务局12366纳税缴费服务热线外包服务项目
发布时间：
2026-04-03
发布于
江西南昌
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| 项目所在采购意向： | 国家税务总局江西省税务局*开通会员可解锁*政府采购意向公告 |
| 采购单位： | 国家税务总局江西省税务局 |
| 采购项目名称： | 国家税务总局江西省税务局12366纳税缴费服务热线外包服务项目 |
| 预算金额： | 4607.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | C99000000其他服务 |
| 采购需求概况 ： | 为保障全省12366热线“7×24 小时”服务，拟通过购买服务方式统筹运营全省12366热线业务，确保税费咨询解答、政策精准解读、办税缴费指引、涉税（费）信息查询、投诉举报受理、意见建议归集、涉税专项调查、知识库运维更新、质检培训等核心服务规范有序开展；同时常态化推进可视答疑等线上宣传辅导工作，持续为纳税人缴费人提供智能化、专业化、规范化、标准化政务服务，切实提升纳税人缴费人满意度与获得感。本项目预算金额 4607万元，实行一采三年模式，合同按年度逐年签订。 |
| 预计采购时间： | 2026-05 |
| 备注： | |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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