中原农业保险股份有限公司采购 2026 年智能客服系统开发运维服务项目单一来

源采购公示

一、项目信息

1.项目名称：中原农业保险股份有限公司采购 2026 年智能客服系统开发运维服务项目

2.拟采购的货物或服务的说明

新增需求开发；系统运行维护（包含漏洞修复）和系统日常运维支持。

3.拟采购的货物或服务的预算金额：*开通会员可解锁* 元

4.单一来源原因及相关说明

①普强信息技术（北京）有限公司作为原开发商，对系统的设计及背后的代码逻辑较为清

楚明了。深入的知识储备使其能够迅速定位问题根源并解决问题，确保了运维服务的质量及效

率。其专业性和预见性能够极大提高运维服务可靠性，确保服务稳定。

②原厂商进行开发运维服务，有助于保持系统的连续性及可拓展性。厂商比较了解系统架

构和设计思路，能够更迅速的投入到后续开发工作中去，并最大化实现业务需求。这种连续性

有助于确保新功能与现有系统的无缝集成，从而提高系统的整体性能和用户体验。

③若其他厂商进行运维服务，则可能存在以下问题：一是其他公司对我公司现有应用系统

不了解，既无法保证服务质量，也无法维持现有系统架构的一致性。二是有其他公司提供运维

服务还存在因需要熟悉系统而引起的维护成本增加。从而导致我公司该项目人力、时间、成本

的增加。

基于以上原因，为了保证智能客服系统开发运维服务质量和系统架构的一致性，便于今后

的开发维护工作，降低系统维护成本，建议采用单一来源采购的方式直接从原开发商购买智能

客服系统开发运维服务。

二、拟定供应商信息

1.名称：普强信息技术（北京）有限公司

2.地址：北京市海淀区永丰路四维图新大厦 F 座 2 层

三、专家论证意见（不少于三名行业技术专家）

专家姓名

工作单位

职务（职称）

论证意见

王素立

郑州航空工业管理学院

教授

见专家论证意见附件

赵秋涛

河南交投服务区公司

高级工程师

见专家论证意见附件