中国工商银行江苏省分行 2026 年 AI 数字客户经理营销触客项目公开招标公告

（招标编号：ZYT-20260317-017）

项目所在地区：江苏省一、招标条件

本中国工商银行江苏省分行 2026 年 AI 数字客户经理营销触客项目已由项目 审

批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金：300.00000000 万元，招标人为中国工商银行股份有限公司江苏省分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。二、项目概况与招标范围

规模：详见公告。范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：中国工商银行江苏省分行 2026 年 AI 数字客户经理营销触客项目

三、投标人资格要求

中国工商银行江苏省分行 2026 年 AI 数字客户经理营销触客项目：详见公告

本项目

不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：2026 年 03 月 17 日 9 时 0 0 分到 2026 年 03 月 26 日 17 时 00 分获取方式：详见公告

五、投标文件的递交

递交截止时间： 2026 年 04 月 08 日 09 时 30 分递交方式： 详见公告

六、开标时间及地点

开标时间：2026 年 04 月 08 日 09 时 30 分开标地点：详见公告

七、其他

1.招标条件

本招标项目为中国工商银行江苏省分行 2026 年 AI 数字客户经理

营销触客项目，资金自筹,出资比例为 100%，招标人为中国工商银行股份有限公司江苏省分行。项目已具备招标条件，现进行公开招标，邀请潜在单位进行投标。

2.

项目概况与招标范围

2.1 项目概况：中国工商银行江苏省分行 2026 年 AI 数字客户

经理营销触客项目

2.2 采购内容及标包划分情况：

2.2.1 采购内容：AI 数字人协

助招标人在外部流量平台开展对客营销

2.2.2 服务范围：工行江苏省分行本部

2.2.3 项目有效期：两年。招标人有权缩短本项目有效期。招标人不承诺在入围有效期内授予入围供应商实际采购数量，招标人不承诺入围有效期内授予的采购合同总金额，具体金额依据招标人实际采购量据实结算。

2.2.4 标包划分情况：本项目不

划分标包。

2.3 本项目设立最高投标限价：投标总价（含增值税）为 300 万元，报

价超过最高投标限价则投标无效。

3.投标人资格要求

1、合法性及诚信要求：

（1）具有独立承担民事责任能力的法人（提供营业执照复印件）；

（2）在最近

三年内的经营活动中没有行贿犯罪等重大违法记录（提供承诺函）；

（3）在与工

商银行的业务合作过程中，没有重大合同违约、泄露工商银行商业秘密或技术秘密等事件；没有违反工行相关规章制度的重大情形（提供承诺函）；

（4）截至投标

截止时间未被“信用中国”网站(http://www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行

人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单内（提供承诺函）；

（5）提供供应商公平竞争与廉洁承诺书（提供供应商公平竞争与廉洁承诺书）；（6）截至投标截止时间投标人未被列入《中国工商银行不良行为供应商禁入名单

管理办法》的禁入名单或负面供应商清单。如投标人入围后被纳入上述名单，招标人有权解除与其签订的采购合同（提供承诺函）；

2、公正性要求： （1）单位负

责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一项目（子项）项下的采购活动（提供承诺函）；

（2）除单一来源采购项目外，为采购项目提供

整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动（提供承诺函）；

（3）投标人的法定代表人、单位负责人

及高级管理人员非工行员工亲属（包括夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系和近姻亲关系）及其他共同利益关系人；投标人未雇佣招标人员工家属担任顾问、享有股权或其他类似权益（提供承诺函）；

3、财务能力要求： （1）具有

良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供 2025 年度的财务报表复印件。新成立不足一年的，应提供成立至今的财务报表复印件。（财务报表复印件包含资产负债表、损益表/利润表）；

（2）有依法缴纳税收的良好记录（提供 2025 年 3 月 1 日

至今不少于 3 个月的依法缴纳企业所得税或增值税的证明材料复印件（证明材料是指税务机关出具的税收完税证明、税收缴款银行回单等，纳税申报表不作为缴税证明），如依法免税的，应提供相应证明文件）；

（3）有依法缴纳社会保障资金的

良好记录（提供 2025 年 3 月 1 日至今不少于 3 个月的依法缴纳社会保险的证明材料复印件。证明材料是指社保缴费证明、社保缴费银行回单等。如依法不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应证明文件）；

4、服务能力要求： （1）投标人的售后

服务体系应涵盖中国工商银行江苏省分行所在区域（提供承诺函）；

（2）投标人

应具备在中国工商银行江苏省分行所在区域的配送能力（提供承诺函）；

5、其他

要求：

（1）应能够开具增值税专用发票（提供承诺函）；

（2）投标人须承诺，

如中标本次公开招标，在服务期间不得拒绝接受中国工商银行采购需求；不得接受采购需求后，采取各种方式拒绝提供供货或服务，否则，中国工商银行有权将其列入《中国工商银行不良行为供应商禁入名单管理办法》的禁入名单中（提供承诺函）；

（3）本项目不接受联合体投标，不接受转包、分包（提供承诺函）；

（4）投标

人自 2021 年 1 月 1 日至今（以合同签订时间为准）具有数字人在银行业应用的服务案例（合同内容须体现“数字客户经理”或“数字员工”或“数字人”）（提供有效合同的关键页（含签订合同双方的单位名称、合同内容、签订合同双方的落款盖章、签订日期的关键页）复印件）。

注：上述资料复印件和承诺均需加盖公章。

4.招标文件的获取

凡有意参加投标者请按以下方式获取招标文件

4.1 招标文件

获取时间：2026 年 3 月 17 日上午 9：00 至 2026 年 3 月 26 日下午 17：00（北京时间，下同）。投标报名截止后，若投标人数量未达到开标要求，招标人有权视报名情况延长报名时间。

4.2 招标文件获取方式：

4.2.1 投标人应登录“邮 E 招”电

子招标采购平台（https://www.youezhao.cn/）的“帮助中心”下载《供应商操作手册》并注册，注册完成后在平台内选择本项目报名并进行信息登记，然后按照提示进行缴费，缴费完成后有 1 个工作日银行流水同步及标书费审核时间，审核完成后投标人获取招标文件。若投标人遗失本平台的账号密码，请通过手机号验证更换密码，若无法找到登记使用手机号，请将“申请重置密码说明函（格式自拟）”加盖公章电子件形式通过邮件形式发送至 2277561267@qq.com 申请重置密码，账号为投标单位社会统一信用代码。

注：（1）建议投标人使用在本平台内登记的企业银

行账户进行缴费，且费用缴纳至南京分行城西支行的虚拟子账户，若为个人账户缴

费，请备注公司全称，否则投标人自行承担未能及时、成功获取招标文件的风险；

（2）为便于及时开具发票并发送投标人，请各投标人在平台内将开票信息及邮箱

填完全； 4.2.2 报名经办人缴费完成后须把法人授权委托书加盖公章（请写明项目名称及标段，经办人联系电话及邮箱）、营业执照复印件、本人身份证复印件加盖公章发送至 1559904102@qq.com。

4.3 平台服务费：人民币 800 元。

5.投标文件

的递交

5.1 投标文件递交截止时间为 2026 年 4 月 8 日 9 时 30 分，地点：南京市

鼓楼区南祖师庵 7 号中邮通建设咨询有限公司华荣楼 207 开标室。

5.2 逾期送达

或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

6.不接受投标人参加投标的

情形

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （2）被依法暂停

或取消投标/投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或

者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内有骗取中标/中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；7.发布公告的媒介

本次招标公告同时在江苏招标采购公共服务平台

(www.jszbcg.com)、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）和金采网 (cfcpn.com)上发布，其他媒介转载无效。

8.联系方式

招标人名称：

中国工商银行股份有限公司江苏省分行

地址：江苏省南京市中山南路 408 号

招标

代理机构名称：中邮通建设咨询有限公司

地址：南京市鼓楼区南祖师庵 7 号

项目

联系人：李明乐 李鹏程 付琴 皇甫东 田利平 杨伟

电话：*开通会员可解锁*

*开通会员可解锁* *开通会员可解锁*(仅限报名)八、监督部门

本招标项目的监督部门为国家金融监督管理总局江苏监管局

九、联系方式

招

标

人： 中国工商银行股份有限公司江苏省分行

地

址： 江苏省南京市中山南路 408 号

联

系

人： /

电

话： /

电

子

邮

件：

招 标 代 理 机 构：中邮通建设咨询有限公司地

址：南京市鼓楼区南祖师庵 7 号

联

系

人：李鹏程

电

话：*开通会员可解锁*

电

子

邮

件：

招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人） ：

（签名）

招标人或其招标代理机构 ：

（盖章）