滕达代表：

　　《关于打造科技新地标，助力提升厦门旅游业发展的建议》（第0013号）收悉。现答复如下：

　　一、办理工作背景

　　当前，科技与文旅产业正朝着深度融合的方向加速迈进，数字化、智能化手段不断渗入文旅场景，新业态的不断出现打破了传统文旅的体验边界。厦门市积极推动科技创新赋能文旅产业发展，着力打造科技赋能、智慧引领的现代化发展格局，以智能技术驱动文旅行业提质升级，加快培育智慧文旅新场景，全力打造具有引领性的科技文旅新地标。您提出的“关于打造科技新地标，助力提升厦门旅游业发展的建议”，契合文旅产业数字化转型的发展趋势，为推动文旅产业数字化、智能化升级提供了创新方向与实践参考。收到建议后，我局高度重视，系统梳理科技赋能文旅行业发展的成效，研究打造科技地标的可行性。

　　二、措施与成效

　　（一）聚焦产业融合，推动转型升级。近年来，厦门市重点以科技创新为抓手，打破传统单一的观光模式，联动文旅景区、商业载体等培育沉浸式、互动式体验项目，尝试打造我市科技新地标。中山路以“老建筑+新科技、原场景+新体验”为核心，打造骑楼主题的元宇宙智慧街区，利用AI+AR/VR全覆盖，实现文商旅深度融合；屿见闽南·时光幻境项目创新时空叙述，以数字光影融合技术打造集视觉、听觉与互动体验于一体的沉浸式非遗展演；鼓浪屿元宇宙构建数字孪生岛屿，将前沿科技与世界文化遗产结合，1:1还原53栋核心历史建筑；“琴岛奇遇”VR大空间项目利用XR技术打造虚实融合的游览新场景，大空间沉浸剧情的体验吸引年轻客群，赋予鼓浪屿新的时代魅力；诚毅科技探索中心以全景互动科技项目，通过5D影院穿越时空、全息光影打造奇幻试听。

　　（二）深化数字赋能，优化文旅体验。聚焦游客核心需求，搭建“乐游厦门”小程序，提供9大类38项功能，基本实现“吃住行娱购游”全覆盖的“一站式”智慧服务；鼓浪屿积极升级数字体验，投放22台 AI翻译器、16台中英双语智慧一体机、布设6台智能服务机器人，方便游客自助查询行程资讯；园林植物园通过智慧旅游建设实现服务全方位升级，建成景区智慧监管平台和监控指挥中心，实现客流分析与承载预警，同时依托5G、AI、大数据等技术，推出小程序支持“行程定制”“智慧导览”“智慧停车”等场景，提升游客体验。依托数字技术，融合地域文化内核，以此打造辨识度高、体验感强、传播力广的数字文化地标。

　　（三）强化保障保障，促进政企协同。为加快打造国际知名海滨旅游城市，做大做强做优数字文旅经济，我局出台《厦门市数字文旅项目奖励实施细则》，设立专项资金，激励高新企业参与数字文旅建设，引导企业将特色产品与前沿技术深度融入文旅发展路线，丰富科技体验场景，健全服务标准体系，强化行业监管与服务提质，为科技文旅发展筑牢屏障；同时积极响应上级政策部署，号召企事业单位聚焦数字技术创新应用，指导企事业单位参与2026年文化和旅游部“人工智能+文化和旅游”等项目申报工作，推进社会治理和民生服务方面的应用场景开发培育工作，为打造具有示范效应的数字文化地标扎实基础，助力厦门文旅产业提质升级。

　　三、今后推动计划

　　（一）深化数字赋能，构建科技文旅地标矩阵。引导文旅企业、传统建筑加快数字化改造升级。厦门黑镜公司以厦门曾厝垵为试点，打造“AI主理人一条街”，为人工智能与文旅深度融合提供实践样本；苏颂天文馆建筑群以“莫比乌斯环+悬浮星球”为造型，内部展陈由科技馆代建，持续赋予新地标“天文+科技”的魅力；美图立方世界艺术中心项目将打造集AI视觉艺术、数字创作、沉浸式展览于一体的文化科技空间，打造“AI+文旅”示范场景。对现有建筑实施智慧化体质、在建建筑同步数字化建设，以科技赋能空间载体，推动厦门科技文旅新地标落地成型。

　　（二）精筑数字项目，赋能智慧文旅全新体验。打造文旅数字化赋能提升(第一期)项目，构建“1+N”数字化赋能体系，形成覆盖“基础支撑、数据治理、能力共享、业务应用、统一门户”的全链条数字化架构，以实现全市文旅资源的统一整合、业务场景的智能化升级以及用户服务的精准触达，构建数字化发展新格局。其中涉及的AI伴游助手系统，通过打造“线上小程序+线下AI交互屏”双入口，在空港、高铁、酒店等客流密集区部署机器人设备，为游客提供个性化、智能化的一站式服务；文化场馆AI智能机器人提供多语言讲解、展厅导览、课程查询等保障，切实提升服务效能。

　　（三）优化场景供给，提升数字文旅发展能级。扩大数字文化消费场景，进一步挖掘优质文旅创新项目资源，聚焦科技赋能文旅融合发展方向，推进人工智能、具身智能等前沿技术应用，打造沉浸式文旅体验标杆。加强与市科技局、市科协等单位的交流协作，实地调研前沿科技企业，探讨学习人工智能赋能文旅行业的创新思路与应用实践，推动AI+数字内容生产、沉浸式交互体验、虚拟演艺等领域的落地案例。结合我局实际工作情况，统筹推进项目策划、落地实施于培育提升，高标准打造辨识度高、影响力强的科技文旅新地标，助理全市文旅产业数字化、智能化高质量发展。

　　感谢对我们工作的关心和支持，敬请继续提出宝贵意见。

　　厦门市文化和旅游局

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