一、 项目背景及目标：

挖掘高端家电机会点，深化COLMO旗舰套系人群核心场景、需求痛点，并输出套系迭代策略；

二、 项目内容：

1、套系机会洞察，包括高端家装、高端人群生活方式、高端家电及全屋智能趋势洞察，挖掘高端套系机会点；

2、套系目标人群画像深化，包括但不限于用户基础特征、生活方式、价值观、情绪共鸣点、消费行为习惯、家居空间及家内场景等；

3、重点场景刻画及需求洞察，优先级排序全屋空气及全屋智能>全屋水及餐厨及洗护

（1）全屋空气：空气子场景细化、子场景关注点/需求、设备使用，全链路爽点及痛点；

（2）全屋水：用水饮水子场景细化、子场景关注点/需求、设备使用，全链路爽点及痛点；

（3）餐厨：餐厨子场景细化、子场景关注点/需求、设备使用，全链路爽点及痛点；

（4）洗护：洗护子场景细化、子场景关注点/需求、设备使用，全链路爽点及痛点；

（5）全屋智能：对智能的态度、需求及使用，挖掘目标用户重点关注的智能场景及与空气/水/餐厨结合的智能场景需求；

4、COLMO旗舰套系已购用户画像及全流程体验洞察（结合定量问卷大样本收集+定性入户深挖）

（1）套系用户画像，与目标用户异同

（2）套系购买行为路径、购买驱动、品牌/产品/服务关注点，功能及情感需求、全链路爽点及痛点，及全屋智能需求；

（3）结合趋势洞察、目标人群与图灵已购用户画像及需求，整合输出图灵3.0套系策略（包括套系概念、落地支撑等）、解决方案创新方向（品牌、产品、服务等维度）

三、 项目关键点：

1. 套系策略：结合行业趋势及机会点洞察，COLMO旗舰套系人群定位、需求，及现有已购用户需求，迭代COLMO旗舰套系策略，包括但不限于套系概念、支撑点等；

2. 套系解决方案机会点：输出各系统解决方案机会点，其中智能方案机会点需包括空气/水/餐厨/洗护+智能，非标品全链路体验的机会点；

3. 套系优化迭代方向：输出旗舰套系产品、全流程服务优化方向；

四、人群要求：

1、目标人群：30-45岁，家庭年收入不低于100w，大中型企业高管/中小企业主，生活高能；住宅面积≥160平㎡，装修时间不超过3年，覆盖平层及别墅户型； 家电购买深度参与者，品牌包括但不限于：大金、怡口、美诺、博世西门子高端线、方太卡萨帝高端线；产品选购优先关注：参数性能满配 、核心技术、智能提效、质感体验

2、已购用户：COLMO旗舰套系套购用户，品类>3件

五、项目时间要求：26年8月-26年12月