为保障兴义市人民医院公务票务订购需求，开展兴义市人民医院票务订购服务项目采购，选择一家投标人提供便捷高效的服务，服务内容包含：(1)预订国内、国际航线机票，机票退改签，高铁票预订退改签等；(2)根据招标人要求如实提供相关舱位信息，提供因公外出票务订购服务，国际、国内航空机票，在提供服务过程中能协助执行好招标人的差旅管理有关规定；(3)具备国际、国内航空机票的查询、咨询、预定、出票、配送、改签、退票等全年24小时服务；(4)票价需符合公务出行票报销规定，票务订购价格不得高于政府采购票务管理网站截取的同时刻同航班舱位价格；(5)订购的票务需要经过网站查询验证为真实、有效；(6)服务态度好，能够耐心的完成买购方的采购要求；(7)返程票务乘坐完成后能够免费将票务行程单送到指定点；(8)退改签票务流程便捷，能提供简单快捷信息化订票服务，包含但不限于电话、官网等形式；(9)退改签票务能够开具真实、合法、有效、等额的发票；(10)付款时间：回程票出票后30个工作日内付款。(11)对购买方人员乘机信息保密，不得外泄人员行程及个人信息。等，具体技术要求详见招标文件“项目需求及技术要求”）。

一、投标人资格要求：

投标人提供营业执照（复印件加盖公章）。

二、投标文件的递交（需注明所投项目公告号）。

三、投标文件参数需科室确认但无需密封，最终报价资料需密封。

四、投标文件递交的截止时间*开通会员可解锁*29 日下午17点，地点为兴义市人民医院设备物资供应科(6号楼3楼)。

五、报价超出投标限价的视为无效投标。

六、逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

七、注：⑴投标人需对所有项目内容进行整体投标，不得缺项漏项，否则按未实质性响应招标文件处理。⑵本项目不接受境外服务商。（3）本项目不接受联合体投标。

八、发布公告的媒介：

本次招标公告在兴义市人民医院官网发布。

九、联系方式：

招 标 人： 兴义市人民医院 地 址： 兴义市英雄路1号

联 系 人： 胡颖 电 话： *开通会员可解锁* *开通会员可解锁*

项目需求及技术要求：

1.提供票务查询、预订、改期、退票等服务；

2.提供24小时电话预定服务，接到电话后立即响应；

3.提供免费送票上门、刷卡服务;

4.提供具有行业经验的专属客户经理集中预定服务；

5.提供航班、高铁动态查询和协助处理不正常航班、高铁退改服务；

6.提供医院所需的在本协议服务范围内的相关分析报表。