首页/ 采购公告/ 信息技术服务/ 数据服务/ 数字内容加工处理服务/

报名中

新疆生产建设兵团“数字兵团”建设工程第一师节点建设项目维保服务

预算金额：￥*开通会员可解锁* 元

采购方式：

浏览次数：1

公告中

*开通会员可解锁* 19:24:21

报名中

评审中

审合同

待评价

已完成

项目需求详情

为 新疆生产建设兵团 “数字兵团”建设工程第一师节点建设项目提供维保服务，具体详见询比文件 。

(一)技术支持

技术支持服务指乙方向甲方提供针对本合同所指兵团一体化在线政务服务平台技术支持，包括：

1、提供2名驻场工程师，负责维保期内平台整体技术支撑工作；

2、提供1名远程技术支持工程师，进行7*24小时的电话、邮件、传真服务，随时解决甲方提出的技术问题，同时负责维保期内平台整体技术响应工作。

(二)应用维护

应用维护服务是贯穿于系统的整个维护过程的，乙方采用现 场支撑、远程维护进行这方面的维护，此服务通常在以下情况下实施：

1.开展兵团一体化政务服务平台技术指导工作。

2.配合各部门开展政务服务事项梳理，录入，审核等工作。

3.配合政务数据中心开展兵团政务服务常态化效能工作。

4.配合开展兵团一件事套餐，综合受理平台的问题对接沟通等工作。

5.配合政务数据中心完成交办的材料编写、会议保障等其他工作。

6.开展兵团一体化政务服务平台培训等工作。

(三)异常处理

当用户系统发生重大故障时，甲方可要求乙方启动应急响应服务，远程技术支持响应时间应小于 20分钟，驻场工程师支持响应时间应小于10分钟前往现场进行维护。应急响应服务通常在以下情况下实施：

1.服务器受病毒感染导致系统数据库不能正常启动或运行；

2.系统崩溃，包括操作系统故障或系统平台故障，导致数 据库不能正常启动或运行；

3.硬件故障(包括服务器硬件、链路等)导致系统无法使用；

4.系统搬迁，导致平台重新搭建，重新配置系统；

5.人为故障，包括维护人员不小心删除数据库文件，或人为将表中的数据删除等。在重大故障发生时，应急服务能协助用户尽量降低停机时间，减少业务的损失。

展开

服务周期：365天

报价方式：价格

评选方式：综合评分评分标准(下载)预览

服务实施地：新疆维*自治区阿拉尔市幸福路街道阿拉尔市幸福路南737号

：文件下载1预览1

联系人：***

报名结束时间：*开通会员可解锁* 00:00:00

发布时间：*开通会员可解锁* 19:24:21

采购编号：2*开通会员可解锁*

采购单位：新疆生产建设兵团第一师政务数据中心

供应商数量： 报名供应商不足三家。

允许1家中选

供应商资格：（一）一般资格条件1、具有独立承担民事责任的能力（提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件，扫描件加盖公章）； 2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 6、法律、行政法规规定的其他条件。（2-6由供应商自行提供承诺说明，加盖公章）（二）特定资格条件：/。

异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营。