进一步规范院内患者陪护服务管理，提升住院患者陪护服务质量，满足患者及家属多元化、专业化陪护需求，保障医疗护理工作有序开展，福州市第二总医院塔亭院区、福州市妇幼保健院、神经精神病防治院（含闽清院区）四个院区将进行统一招标，拟对患者陪护服务项目进行市场调研，现面向社会公开征集具备合法资质、服务能力的供应商参与本次调研，欢迎符合条件的单位踊跃报名。现将有关事项公告如下：

一、项目调研地点

福州市第二总医院

二、项目基本概况

1、项目名称：患者陪护项目

2、项目需求：为我院住院患者提供专业、规范的生活陪护、基础照护等服务（根据患者的需求提供一对一专人陪护、一对多陪护、整体陪护、母婴陪护及免陪照护服务模式）。严格遵守医院医疗护理相关规章制度，配合医护人员开展工作，保障患者照护安全，提升患者就医舒适度与满意度。

3、服务范围：全院各住院病区患者陪护服务。

三、调研核心内容

1、供应商企业综合实力、行业资质、从业信誉、同类医院陪护服务项目运营经验及成功案例。

2、陪护服务方案、陪护人员配置、岗前培训及日常管理体系、服务流程、质量管控标准。

3、陪护服务收费标准、报价明细、成本核算及服务保障机制。

4、陪护人员安全管理、应急处置、医患纠纷处理、后勤保障等配套方案。

四、报名方式

1、报名时间：公告发布之日起至*开通会员可解锁*。

2、报名提交材料：参与市场调研公司的《企业法人营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》（三证合一情形的只需提供企业法人营业执照）、法定代表人身份证、公司报名授权委托书、被授权人身份证、联系电话（后期通知需要），上述材料需加盖公章。

3、报名方式：报名公司应在报名时间截止前将报名所需材料的原件扫描件或清晰照片发送至福州市第二总医院采购办邮箱seyycgb@163.com（邮件标题需以“吴老师+患者陪护服务+报名公司名称+被授权人及联系电话”来命名）。

4、报名联系电话：0591—22169070

五、调研会召开时间

市场调研会召开时间以电话通知时间为准。

六、市场调研须知

1、报名提交材料的复印件（需加盖公司公章、公司报名授权书需提交原件）在召开市场调研会时当场提交。

2、报名公司需提前准备公司简介、既往案例业绩、方案、PPT及明细报价单各10份，报价中应含有但不限于设计、修改、版权、税费等产生的所有费用。

福州市第二总医院

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