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成交供应商:山东数悦信息技术有限公司
供应商地址:山东省-淄博市-张店区-山东省淄博市张店区房镇镇华光路376号公共科技创业孵化中心三楼359室
成交金额:*开通会员可解锁*.00, 大写(人民币):柒万零伍佰元整
详见附件
| 服务分项名称 | 技术指标 | 数量 | 计量单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 |
|---|---|---|---|---|---|
| 信息系统运维服务 | 服务内容1.(1)网络维护 主要包括电子政务外网(行政服务域、公共服务域)、安防网、新生网、加密网、办公内网等网络故障的排查处置、设备的接入管理等;运维的设备主要为交换机、路由器、防火墙等。 交付成果:《IP地址规划》、《设备维修记录》、《设备入网登记》。 (2)系统维护 负责各系统的配置管理、系统优化、日志分析、数据备份等日常运维工作,并协助客户、厂家开展故障排查和维修升级工作。维护的系统主要包括:网络系统、监控系统、门禁系统、对讲系统、报警系统、周界系统、AB门系统、购物系统、亲情电话系统、办公设备系统、内网系统等。 交付成果:《系统维护日志》。 (3)终端维护 主要负责信息化机房的网络设备、安全设备、光纤线路的维护保养、风险排查、故障处置,并负责联系、配合厂家开展设备更换和原厂维修等工作(不负责维修维护工作中所需的耗材和配件)。维护终端主要包括计算机、打印机、扫描仪、复印机、一体机以及安防系统终端等设备。 交付成果:《设备登记表》、《设备维修记录》。 (4)机房维护 负责中心机房和分控机房的日常巡检以及机房设施设备的故障排查、处置工作,并配合机房建设单位做好设施设备的升级、设备更换、原厂维修等工作。 交付成果:《机房巡检表》、《设备维修记录》。 (5)资产管理 协助对机关信息化资产进行管理,协助开展资产登记、资产盘点等工作,并及时向客户报告资产使用、管理工作中发现的问题,提出合理化建议,促进资产的保质和合理使用。 交付成果:《资产登记表》。 (6)完善制度 协助对机关信息化工作制度进行起草和完善,帮助建立符合要求、切实可行的工作制度、工作流程、工作标准,促进信息化工作体系、运维体系、安全体系的建立。 交付成果:各项信息化制度、流程表、制式表单。 2.驻场运维服务要求 (1)供应商委派1名具有丰富网络知识及安全运维经验的技术工程师,提供6×8小时驻场运维工作服务以及7*24小时的故障响应服务,非工作时段提供1小时到场应急保障。 (2)运维服务期内根据岗位人员的日常表现情况,若服务人员不符合采购人的条件或不能胜任工作,采购人可要求供应商对岗位人员予以退换;更换服务人员须经采购人同意后方可实施运维。 (3)当采购人遇有重大维护、升级、改造等项目,驻场运维技术工程师无法在规定时间内独立完成时,由供应商加派技术工程师协助完成项目,并提供验收、试运行、故障排除等保障服务。 3.其他要求 供应商应针对本项目合理配置维护力量,建立完善的保障机制,确保日常系统调试、畅通及维护,并提供7*24小时不间断故障响应和服务。如未按时间要求恢复正常使用的应提前向采购人说明。复杂故障应随时与采购人沟通确定排除期限。故障修复完成后需第一时间通知采购人报备验收。为采购人的设备建立维修维护技术档案,每次维修维护工作结束时要完善运维 记录,并提交采购人。对未完全解决的问题,要及时跟踪,直至问题解决。供应商运维服务须满足国家、省市相关规范及其他相关专业现行规范。 | 1 | 项 | *开通会员可解锁*.00 | 是 |
采购单位:淄博市强制隔离戒毒所
联系方式:董亮 *开通会员可解锁*
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