一、基本采购需求：

1.服务内容：采购开源软件现场人天技术支持（上限150人天据实结算），服务内容具体如下。

为开源类软件提供第三方现场人天服务。日常运维过程中列表软件技术咨询（远程）；支持列表软件安装、集群配置、架构改造、升级迁移方案制定及验证；列表软件系统变更期间的技术保障；列表软件性能优化及建议；列表软件故障处理；列表软件健康性检查；列表软件重大补丁或漏洞提醒；按技术支持的需求进行现场支持；协助制定列表软件监控指标和监控脚本。

2.服务要求：

对于开发类软件的技术支持，服务提供方工程师应根据服务请求时间按要求准时到达现场。对于开发类软件提出的问题，服务提供方应在3个工作日内给出有效解决方案。在故障远程支持无法解决时或者开发类软件无法以远程方式提供服务时，服务提供方应按规定时间到指定地点现场支持。生产运行类软件进行软件升级和产品迁移需现场支持的，要按事先商定好的计划执行。服务提供方在进入现场进行软件升级和产品迁移前，应提交完备的软件介质和安装手册。开发类软件需现场支持的，要按事先商定好的计划执行。服务提供方在进入现场进行技术支持前，应准备好服务需求方要求的软件相关资料。其他情况（如例行巡检、重保期现场值守、性能调优等）需现场技术支持的，服务提供方要按时到达指定地点支持。

3.服务期限：

*开通会员可解锁*-*开通会员可解锁*。

4.服务地点：北京、上海、无锡。

二、合格服务供应商基本资质要求（标ê项为必须满足要求）：

1.ê具有独立法人资格、企业法人营业资质且具备类似项目经验，有能力执行本项目。

2.ê财务和经营状况良好，近2年内无不良经营行为，无处于被责令停业或财产被接管、冻结和破产状态。

3.ê未被信用中国列入失信人名单。

4.ê近三年经营活动中没有重大违法记录，含较大金额（200万元以上）的行政处罚和刑事处罚。

5.ê可开具正式增值税专用发票。

6.ê供应商应承诺其投标人及其股东、高管与总中心不存在任何关联关系或利害关系。

7.ê未被采购人列入供应商禁入名单。

8.ê供应商应具备履行合同所必需的专业技术能力。

三、需提供的材料(标ê项为必须提供）：

1.ê提供三证合一后的营业执照。

2.ê有效资质证件。

3.ê法定代表人或授权代理人证明文件（须提供法定代表人身份证复印件，授权代理的须提供法定代表人和授权代理人身份证复印件及授权书）。

4.ê公司简介（包括但不限于公司综合能力、财务能力、服务能力等内容介绍）。

5.服务团队介绍（人员介绍、职责、分工及体现人员资质与经验的证明材料）。

6. ê成功服务案例证明（合同复印件，包括首页、采购内容页、合同金额页，盖章页等）。

四、资料要求

1.上述复印件的电子版均需加盖公司公章。

2.供应商通过网址：https://sics.cncc.cn选择对应项目提交资料完成报名。

3.采购人视收到的上述材料为不涉密材料，所有供应商资料恕不退还。

4.报名截止时间：*开通会员可解锁*17：00。

5.联系人及联系方式：王晓磊 *开通会员可解锁*。

五、声明：

符合本公告报名条件的服务供应商，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。采购人将从符合报名条件的供应商中择优选取不少于3家供应商发出正式采购邀请。采购人保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利。