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客服系统招标采购
客服系统
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广州产权交易所聚合客服系统二期改造及系统运维服务项目比选公告
柒佰元整）（含税）其中：
1. 广州产权交易所聚合客服系统二期改造服务最高限价：¥ 187,200.00元 （大写：人民币壹拾捌万柒仟贰佰元整）（含税）。
2. 广州产权交易所聚合客服系统运维服务最高限价：¥ 45,500.00元 （大写：人民币肆万伍仟伍佰元整）（含税）。
1.2供应商资格要求
1.2.1具有独立承担民事责任的能力。依据《响应承诺函》及以下相关证照
采购公告
广东广州
客服系统
2026-09-11
公积金智能中心算力平台和组网设备购建项目公示文件
务说明：
按照《湖北住建 “AI+” 行动方案（2025—2027 年）》要求，明确将“住房公积金智能服务”列为八大核心应用场景之一，方案要求基于海量公积金数据与政策文件，构建智能客服系统，实现政策咨询、业务引导、诉求反馈等服务的智能化通办。采购智算及相关配套服务，落实省厅“AI+”行动方案建设要求。
4、拟采购的货物或服务的预算金额：50（万元）
5、采用单一来源
采购公告
湖北随州
客服系统
2026-09-11
中邮消费金融有限公司2026年10月-2027年12月客户服务中后台支撑业务外包项目第二次招…
工质检：开展客户服务人工质检，包含智能质检结果复核、专项业务检查、投诉案件检查等。②知识维护：整理业务和产品信息，转化为标准化作业执行流程及配套客服话术。③系统需求及测试：协助梳理客服系统需求，参与系统迭代开发、上线前测试。④数据处理：通过编写脚本支持数据提取、加工整理非报表类业务数据，按需交付数据结果。⑤机器人维护：开展智能训练标注，配置、迭代客服机器人流程与应答
采购结果
广东广州
客服系统
2026-09-11
广西捷通高速科技有限公司面向车路协同的新一代OBU与服务平台应用场景-智能客服平台升级技术开发服务项目采购公告
，需进行广西捷通高速科技有限公司面向车路协同的新一代OBU与服务平台应用场景-智能客服平台升级技术开发服务采购。
2.2采购内容：本次采购内容主要有智能机器人服务、大模型引入、统一客服系统工单功能改造、智能语音导航（智能IVR）、客服互动处理等。具体详见采购文件第五章项目需求一览表。
2.3交付期：自签订合同之日起6个月内进行交付，具体时间以采购人要求为准。
2.4
采购公告
广西南宁
客服系统
2026-09-10
招商信诺2026年客服智能质检采购项目供应商征集
要求的供应商均可自愿报名。具体情况如下：
一、 采购标的
针对招商信诺2026年客服智能质检项目需求，在现有客服系统、质检系统的基础上进行定制化软件开发，实现业务相关功能。
1. 客服系统：新增质检确认，业务数据推送等功能
2. 质检系统：新增质检工作流，报表、案例库，模型结果对接等功能
技术规格要求
1. 供应商提供定制化解决方案
2. 安全加密协议的支持，数据传
采购公告
客服系统
2026-09-10
先锋报业2026年至2027年度足球大赢家公众号及客服系统运营服务采购项目-结果公告
客服系统运营服务采购项目
二、项目类别
服务
三、采购控制价
其他 其他
四、成交供应商、成交金额
广州万舆信息科技有限公司；金额 96000元。
五、采购内容
足球大赢家公众号及客服系统运营服务。根据采购方企业内部采购制度的相关规定，本项目可采用单一来源的采购方式。
六、采购方联系方式
联系人：冯先生
联系电话：18198965256
联系地址：广东省广州市海珠区
采购结果
广东广州
客服系统
2026-09-10
揭西县G235线、G238线、S234线（2025年度）公路预防和修复养护工程竞争性磋商公告
投标（响应）无效，由供应商自行承担；
（5）开标评标服务专线：020-88696599；电子招投标项目执行过程的技术问题可咨询服务；
（6）广东政府采购智慧云平台线上运维渠道有智能客服系统群聊功能，如有采购项目相关问题咨询，可登录智慧云平台点击右下角【在线客服】通道，申请智能咨询；
（7）其他注意事项详见本项目招标文件。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
采购公告
广东揭阳
客服系统
2026-09-09
广州分公司2026-2027年政务服务平台信息化支撑及智能客服系统开发项目询比结果公示
广州分公司2026-2027年政务服务平台信息化支撑及智能客服系统开发项目询比结果公示
按照广州分公司2026-2027年政务服务平台信息化支撑及智能客服系统开发项目（采购代理机构编号：ZJZB-2026-20856）询比文件载明的方法和标准，本询比项目结果如下：
成交供应商名称：广东亿迅科技有限公司
采购代理机构：中捷通信有限公司
日期：2026年9月9日
采购结果
广东广州
客服系统
2026-09-09
中核环保+中核环境+中核四平水务集团有限公司采购热线客服系统项目采购结果公告
定/成交候选人公示期已经结束，现将中选结果公告如下：
序号 项目编号 项目名称 中选人
1 HBBB-XJD-26-01908 中核环保+中核环境+中核四平水务集团有限公司采购热线客服系统项目[中核环保+中核环境+中核四平水务集团有限公司采购热线客服系统项目] 南京联惠信息科技有限公司
特此公告!
采购人：中核环保有限公司
2026年09月09日
本项目相关公告
2
采购结果
吉林四平
客服系统
2026-09-09
中移智捷云客服系统AI标准化实施工具与智能稽核能力组件升级研发（2026-2027)项目_询比公告
3-06-04D-2026-D-F-B26306
1.3项目名称：中移智捷云客服系统AI标准化实施工具与智能稽核能力组件升级研发（2026-2027）
项目
1.4采购内容：基于云客服系统AI标准化实施工具与智能稽核能力组件升级研发，计划采购5270人天
工作量。采购预算金额为451.112万元（不含税）。
1.6 采购包划分情况：不划分采购包。
1.7 拟选取中选
采购公告
河南郑州
客服系统
2026-09-09
【自采】-【京能（十堰）能源发展有限公司2026-2027年智慧热网客服系统综合服务】直接采购公示
6% 进
项税
，中
国
2026-10-
31
京能（十堰）能
源发展有限公司
库房
京能（十
堰）能源
发展有限
公司
六、拟采购物资、施工或服务的说明：
该项目采购智慧热网客服系统综合服务，提供96069客户服务系统功能模组；采暖期人工24小时
客服，非采暖期24小时AI或人工客服。提供客户服务系统移动端H5功能服务。
七、采用直接采购的原因及说明：
根据京
采购公告
湖北十堰
客服系统
2026-09-09
华夏银行-采购结果公示
：华夏银行2026-2028年度远程银行中心业务外包项目是将处理操作流程简单、标准化程度高的客户咨询工作外包给报价人。即报价人派驻的服务人员在采购人提供的办公场所，通过采购人提供的客服系统，接听记录客户来电，处理操作流程简单、标准化程度高的咨询和查询类借记卡和对公业务，处理在线操作类业务，解答客户咨询及处理投诉等，并由采购人进行质量检查等管理工作。
4、磋商公告日期
采购结果
山东济南
客服系统
2026-09-09
中移智捷云客服系统呼叫能力提升及标准化升级研发（2026-2027）项目_中选候选人公示
中移智捷云客服系统呼叫能力提升及标准化升级研发（2026-2027）项
目_中选候选人公示
公诚管理咨询有限公司 中移智捷云客服系统呼叫能力提升及标准化升级研发（2026-2027）项目于
2026-09-03 09：00唱价，已按询比文件规定的评审方法完成评审工作，现将中选候选人公示如下：
一、中选候选人的中选情况
标包名称
排序
中标候选人名称
投标报价
采购结果
河南郑州
客服系统
2026-09-09
中信保诚基金管理有限公司2026年客服系统采购项目-公开招标公告
实施和上线，满足双轨运行要求。
具体内容及要求详见招标文件“第三章 采购需求”。
招标范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：（001）中信保诚基金管理有限公司2026年客服系统采购项目 。
最高限价：80.00万元
三、投标人资格要求
（001 中信保诚基金管理有限公司2026年网络设备更新采购项目）的投标人资格能力要求：
1.符合下列规定：
（1）具有
采购公告
上海浦东新
客服系统
2026-09-08
华夏银行2026-2028年度远程银行中心业务外包项目成交结果公告
：华夏银行2026-2028年度远程银行中心业务外包项目是将处理操作流程简单、标准化程度高的客户咨询工作外包给报价人。即报价人派驻的服务人员在采购人提供的办公场所，通过采购人提供的客服系统，接听记录客户来电，处理操作流程简单、标准化程度高的咨询和查询类借记卡和对公业务，处理在线操作类业务，解答客户咨询及处理投诉等，并由采购人进行质量检查等管理工作。
4、磋商公告日期
采购结果
北京东城
客服系统
2026-09-08
2026年中国电信贵州公司微信客服运营支撑服务采购（二次）询比公告
税）。
${ 本次集中询比合同有效期为： } 1.2采购内容 及标包划分情况：
1.2.1 支撑服务的范围包括：2026年微信客服运营支撑、底层数据应用支撑、推文采编发布支撑、微信客服系统能力升级支撑、系统功能巡检及网信安全要求等支撑服务，具体要求详见第五章技术规范书。
序号 标包名称 产品名称 规格型号 数量 交货地点 交货期
1 2026年中国电信贵州公司微信客
采购公告
贵州贵阳
客服系统
2026-09-08
2026北京口腔医院下半年新增软件运维服务项目01包（智能语音客服系统运维服务）、02包（医保系统维护、移动支付）、03包（医疗服务系统、自助机服务系统、互联网诊疗系统运维）公开招标公告
预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：
本项目01包（智能语音客服系统运维服务）专门面向 ■中小 □小微企业 采购，即：服务全部由符合政策要求的中小企业承接；
本项目02包（医保系统维护、移动支付）非专门面向中小/小微企业采购；
本项目03包（医疗服
采购公告
北京东城
客服系统
2026-09-08
广东省揭阳市中级人民法院消防电梯改建项目采购更正公告（第一次）
投标（响应）无效，由供应商自行承担；
（5）开标评标服务专线：020-88696599；电子招投标项目执行过程的技术问题可咨询服务；
（6）广东政府采购智慧云平台线上运维渠道有智能客服系统群聊功能，如有采购项目相关问题咨询，可登录智慧云平台点击右下角【在线客服】通道，申请智能咨询；
（7）其他注意事项详见本项目招标文件。
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联
采购公告
广东揭阳
客服系统
2026-09-08
马鞍山港华燃气智慧运营管理智能客服系统项目招标公告
式：公开招标
4. 最高限价：小写金额：930000 元，大写金额：玖拾叁万元整（含税）
5. 采购清单：
标的名称
最高限价（万元 ）
数量
工期
马鞍山港华燃气智慧运营管理智能客服系统
9 3
1 合同签订后三个月内完成
二、 投标人的资格要求
1.投标人具有独立承担民事责任的能力。
2.本项目的特定资格要求：具备ITSS二级及以上资质或 CMMI二级及以上或
采购公告
安徽马鞍山
客服系统
2026-09-08
【浙能燃气2026-2027年所属企业短信服务】单一来源公示
间 交货地点 采购需求单位 行项目备注
1 5G定向短信发送服务 27,000,000 项 9% 浙江浙能燃气股份有限公司
五、拟采购物资、施工或服务的说明：
与公司CRM系统、微客服系统、全媒体互动中心系统、物联网设备平台现有接口要求开发和对接，推送安全宣传、安检通知、停复气告知、节日问候、气费账单、后付费用户欠费催费、预付费表具余额不足预警、各类工单受理信息、客
采购公告
浙江杭州
客服系统
2026-09-08
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