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【更正公告】中国银联2025年客户服务中心软件系统维保服务采购项目采购公告（延期）
故延期，中国银联（以下简称“采购人”）根据工作需要，拟继续对该项目以竞争性磋商方式进行采购。现邀请资质合格的供应商参加磋商。
一、项目基本情况
1．采购项目名称：中国银联2025年客户服务中心软件系统维保服务采购项目
2. 采购方式：竞争性磋商
3．采购需求概要：包件一拟采购1家供应商，提供网络设备（华为/H3C）维保服务；包件三拟采购1家供应商，提供语音分析应用系统维保服
采购公告
上海浦东新
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2025-12-26
中国银联2025年客户服务中心软件系统维保服务采购项目成交候选人公示（包件二）
5年客户服务中心软件系统维保服务采购项目（包件二）评审活动已经顺利结束，现将采购结果公示如下：
一、采购人：中国银联股份有限公司
二、采购项目情况
1、项目名称：中国银联2025年客户服务中心软件系统维保服务采购项目
2、项目编号：20250237
2、采购方式：竞争性磋商
3、评审时间：2025年12月26日
三、评审结果（包件二）
成交候选供应商：
第一成交候选人：亿迅
采购结果
上海浦东新
客户服务中心软件
2025-12-26
中国银联2025年客户服务中心软件系统维保服务采购项目采购公告
中国银联（以下简称“采购人”）根据工作需要，拟对下述项目以竞争性磋商方式进行采购。现邀请资质合格的供应商参加谈判。
一、项目基本情况
1．采购项目名称：中国银联2025年客户服务中心软件系统维保服务采购项目
2. 采购方式：竞争性磋商
3．采购需求概要：包件一拟采购1家供应商，提供网络设备（华为/H3C）维保服务。；包件二拟采购1家供应商，提供新一代全媒体智
采购公告
上海浦东新
客户服务中心软件
2025-12-15
中国银联2025年客户服务中心软件系统维保服务采购项目采购公告_交易公开_国家公共资源交易平台
中国银联2025年客户服务中心软件系统维保服务采购项目采购公告2025-12-15
采购公告
广西南宁
客户服务中心软件
2025-12-15
中国电子口岸数据中心2025年海关热线系统升级（产品及专用设备）采购项目中标公告
总得分：97.929分
四、主要标的信息：
序号 供应商名称 货物名称 货物品牌 货物型号 货物数量 货物单价（元）
1 北京华胜天成科技股份有限公司 语音话务系统 华为 华为技术客户服务中心软件V8.0 1 3450000
2 语音网关 毅航互联 毅航互联SBC-4000 50 17000
3 边界会话控制器（SBC） 鼎信通达 SBC8000软件 2 200000
4
采购结果
北京东城
客户服务中心软件
2025-08-25
中国银联股份有限公司2025年第8批采购意向
9 中国银联2025年IP形象设计及创意服务采购项目 拟采购供应商提供花花与圆圆形象创意设计及制作服务 8月 付女士 fulu1@unionpay.com
60 中国银联2025年客户服务中心软件系统维保服务采购项目 拟采购供应商，提供客户服务中心新一代全媒体智能客服系统、95516微信粉丝运营系统、语音分析系统等系统的维保服务 8月 李女士 lishuang5@union
采购意向
上海浦东新
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2025-07-21
新话务系统项目采购公告
户体检；坐席管控更细致化，提高工作效率。
2.2采购内容与说明
本次项目以华为技术有限公司（以下简称为原厂商）的智能云联络中心（以下简称华为AICC）作为项目解决方案和采用华为技术客户服务中心软件作为北汽福田新话务系统平台。
2.3组织范围
北汽福田汽车股份有限公司
2.4业务范围
新话务系统搭建，基础软件的安装调试，IVR进线导航配置，能够提供智能化接口能力。CTI统一路
采购公告
北京昌平
客户服务中心软件
2025-03-17
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