关于辽宁省阜新银行客服中心系统项目招标公告

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关于辽宁省阜新银行客服中心系统项目招标公告 项目所在地区:辽宁省 一、招标条件 本阜新银行客服中心系统项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金180万元，招标人为阜新银行股份有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。 二、项目概况和招标范围 规模 为提升服务水平和客户体验，保障服务合规与风险可控，需建设符合金融监管要求、支持客户分层服务、具备数据反哺能力的客服中心系统，实现“合规可塑、体验优化、降本增效”三大核心目标。本项目为阜新银行客服中心系统全流程建设项目，涵盖语音平台建设、客服系统开发(包括但不限于生产环境和测试环境)、语音平台与本行相关系统的对接、数据迁移、测试验收、人员培训和售后服务等环节。合同履行期限自合同签订之日起，至免费维保期(即质保期)届满之日止。最高限价:180万元。项目地点:阜新市、沈阳市 范围:本招标项日划分为1个标段，本次招标为其中的: (001)阜新银行客服中心系统项目; 三、投标人资格要求 (001 阜新银行客服中心系统项目)的投标人资格能力要求: (1)具有独立承担民事责任的能力，独立法人资格单位; (2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度: (3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; (4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; (5)参加招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录; (6)本项目不允许联合体投标; (7)投标人须提供*开通会员可解锁*至今不少于1个同业同类项目的案例合同，时间以合同签订日期为准: (8)投标人、法定代表人近3年(指发布招标公告之日起前三年至投标截止日)如有行贿犯罪行为(以中国裁判文书网查询为准)，其投标将被否决; (9)投标人如被最高人民法院在"信用中国"网站列入失信被执行人名单的，其投标将被否决 (10)与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一标段投标 或者未划分标段的同一招标项目投标。; 本项目不允许联合体投标。 四、招标文件的获取 获取时间:从*开通会员可解锁*09时00分到*开通会员可解锁*15时00分 获取方式:邮箱获取:招标文件售价500元/套，售后不退。(邮件须注明:项目名称+单位名称+联系人+电话) 五、投标文件的递交 递交截止时间:*开通会员可解锁*13时00分 六、开标时间:*开通会员可解锁*13时00分 联 系 人：徐工 手 机：156-1130-0638 邮 箱：zyzb66@126.com 注：邮件发送(公司名称+联系人电话+项目名称)获取登记表