./tmp/f6e8822e-bef0-447d-9a27-8115f5042f42-html.html

杭州汽轮动力集团股份有限公司

HANA 服务器硬件及数据库运维服务项目

询价书

采购单位：杭州汽轮动力集团股份有限公司

二

○二五年十二月

./tmp/f6e8822e-bef0-447d-9a27-8115f5042f42-html.html

目录

第一章

询价书

第二章

技术规格书

第三章

附件

./tmp/f6e8822e-bef0-447d-9a27-8115f5042f42-html.html

第一章

询价书

我司杭州汽轮动力集团股份有限公司计划采购 HANA 服务器硬件及数据库运维服务，

现就此进行公开询比价，请具备资格的供应商进行报价。

一、询价说明

1.项目名称：HANA 服务器硬件及数据库运维服务

技术需求详见第二章，其中（☆）标注的要求必须达到，如不达标将废标，请投标

单位注意。

二、

供应商资质要求

1.具有独立法人资格，能开具正规增值税发票

2.是 HANA 服务器厂商在中国大陆地区的合法授权代理商（需提供有效授权证明）

3.具备完善的销售、技术支持和售后服务体系。

4.具备对服务器硬件的故障检测、维修、维护能力

5.具备对数据库的问题诊断、修复、安装配置、证书更新、策略调整等运维能力

6.有成功为类似规模或要求的客户提供同类型的运维服务的经验（请提供 1-2 个典型案例）

三、交货及验收

1.交货时间：合同签订后运维服务即刻生效。

2.付款方式：服务周期为三年（具体以合同签订时间为准），费用支付方式为总价分

三年均摊支付。第一年合同签订后，7 个工作日内先支付当年服务费 30%，第一年服务

期满，经验收合格后支付剩余 70%当年的服务费。之后二年每年待服务期满经验收合格

后支付当年全额服务费。

3.验收方式：验收方式按签订的技术协议。

4.售后服务：因故障需要更换的零部件必须保证原厂全新产品，。

./tmp/f6e8822e-bef0-447d-9a27-8115f5042f42-html.html

四、

报价要求

1. 报价文件需包含：

o

公司营业执照复印件（加盖公章）。

o

制造商授权书复印件（如为代理商，加盖公章）。

o

详细的分项报价单（必须使用附件报价表格模板）

o

售后服务承诺书（包含响应时间、维修周期、备件供应等）。

2. 报价货币：人民币（

¥）。

3. 报价有效期：自报价截止日起不少于

90 天。

4. 所有报价文件需加盖公司公章。

五、

评价原则

我方将基于但不限于以下因素进行综合评估，选择最优方案，并不承诺接受最低报

价：



性价比：

价格、配置完整性、后期使用成本（耗材、校准、维护）的综合考

量。



售后服务能力：

服务承诺的完善性、响应速度、本地化支持能力、备件供应保

障。



供应商资质与经验：

供应商实力、相关项目经验、信誉。



技术方案与增值服务：

提供的解决方案是否更优，是否有额外有价值的服务。

六、响应文件递交截止时间和地点

1.响应文件递交截止时间：2025 年 12 月 10 日 09 时 00 分（北京时间），逾期送达将

予以拒收。

2.地址：杭州市临平区康信路 608 号杭州汽轮动力集团股份有限公司技术大楼前台

3.收件人：朱立浩 *开通会员可解锁*。

4.递交方式：纸质文件请提前一个工作日邮寄到地址：杭州市临平区康信路 608 号杭

州汽轮动力集团股份有限公司技术大楼前台，朱立浩收，同时电子版必须要在招必得

（www.zhaobide.com）网站上报名并上传。纸质文件要求一正二副，并要求密封完好，

如无完好密封，将作废标处理。

./tmp/f6e8822e-bef0-447d-9a27-8115f5042f42-html.html

七、对本次采购咨询，请按以下方式联系：

1.采购人信息

名 称：杭州汽轮动力集团股份有限公司

详细地址：浙江省杭州市临平区康信路 608 号杭州汽轮动力集团股份有限公司技术大楼

联 系 人：朱立浩 / *开通会员可解锁*

2.技术答疑

名 称：杭州汽轮动力集团股份有限公司

详细地址：浙江省杭州市拱墅区东新路 1188 号杭州汽轮动力大厦信息管理中心

联 系 人：陈亦陆/ *开通会员可解锁*

3.采购监督

名 称：杭州汽轮动力集团股份有限公司

联 系 人：施志华

电 话：*开通会员可解锁*

杭州汽轮动力集团股份有限公司

信息管理中心

2025 年 12 月 2 日

./tmp/f6e8822e-bef0-447d-9a27-8115f5042f42-html.html

第二章 HANA 服务器硬件及数据库运维服务技术需求

1. 概述

1.1. 本次采购的服务范围详见服务需求一览表，投标单位应根据表中所提出的内容和服

务要求，综合考虑提供最优服务。

1.2. 本次采购的服务应满足采购方所提需求以及验收要求，投标单位现场服务需遵守采

购方相关制度，严格遵守有关安全生产法律法规。

1.3. ☆ 投标单位必须在投标文件中提供HANA服务器原厂商（制造商）提供的针对本

项目出具的授权函以及不少于

36 个月的原厂质保承诺函（原件或扫描件）；投标文

件中未提供的，其投标文件无效。

1.4. 服务需求一览表

序号

服务范围

服务类型

主要技术需求

单位

备注

1

HPE DL560 Gen10

硬件维保

硬件支持

2 台 HANA 服务器硬件维

保，设备不限次数，报

修内容免费更换

3 年

2

硬件巡检服务

现场服务

每年 2 次，三年完成 6

次现场全面巡检

6 次

3

HANA 2.0 数据库

运维

运维支持

3 年服务期，不限远程

服务次数

3 年

2. 技术服务要求

（一）硬件维保服务（针对 2 台 HPE DL560 Gen10 服务器）

1、提供 24 小时全天候 400 热线报修服务，保障故障第一时间响应；

☆2、提供 3 年 7×24 小时硬件报修服务，承诺 4 小时内响应，维保期内硬件故障部

件免费更换，且不限报修次数；

☆3、提供 3 年 每年 2 次现场全面巡检服务，提前排查硬件潜在风险，保障设备稳定

运行。

（二）HANA 数据库运维服务（针对 HANA 2.0 最新版本）

1、提供 Helpdesk 热线支持，及时响应数据库使用问题并提供解决方案；

☆2、负责软件问题诊断，提供 BUG 修复 Notes 及 Support Package 的安装配置；

./tmp/f6e8822e-bef0-447d-9a27-8115f5042f42-html.html

☆3、支持远程接入快速解决数据库突发问题，涵盖参数配置、证书更新、安全策

略

调整等；

☆4、按需处理用户指定检查项（如特殊表数据核查、资源使用情况分析等），不限

服务次数。

3. 验收

3.1、供应商应提供服务器硬件产品的技术规格、验收标准、产品合格证等技术资料，

经甲方确认后，与有关国家、行业标准和规范及双方签定的技术协议和合同的规定

一起作为产品验收标准。

3.2、服务响应时间是否符合合同约定的要求。

3.3、现场巡检服务需制定巡检计划，遵守甲方相关制度，严格遵守有关安全生产法律法

规。提供完整、合理的巡检报告。

3.4、数据库服务需详细记录问题数据、解决方案。

3.5、按合同要求完成所有资料的归档工作，所有的技术文件、资料、手册已经移交甲

方，并且提供了已被认可的全部支持文件。

./tmp/f6e8822e-bef0-447d-9a27-8115f5042f42-html.html

附件一

授权委托书

（法定代表人签署不需提供此书）

致：

：

我

（姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在

职职工

（姓名）以我方的名义参加 （采购单位，项目名称） 项目的投标活动，

并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。

我方对被授权人的签名事项负全部责任。

在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件

不因授权的撤销而失效。

被授权人无转委托权，特此委托。

被授权人签名：

职

务：

被授权人身份证号码：

法定代表人签名：

职

务：

身份证号码：

投标人公章：

签署时间：

年 月 日

附：

法定代表人身份证正面复印件

被授权人身份证正面复印件

./tmp/f6e8822e-bef0-447d-9a27-8115f5042f42-html.html

附件二

报价明细表

询价项目：

HANA 服务器硬件及数据库运维服务

货币单位：人民币元

序号

服务范围

服务类型

单位

单价（元）

总价（元）

备注

1

HPE DL560

Gen10 硬件维

保

硬件支持

3 年

2

硬件巡检服务

现场服务

6 次

3

HANA 2.0 数

据库运维

运维支持

3 年

合计

注：

1、付款方式需明确是否满足询价文件要求。

2、硬件维保费用包含且不限于零部件的运输、安装、调试、运行和验收费用（包括试运行所需

的材料和检测费用）

。

3、增值税税率按国家相关规定执行，在合同履行期间，遇国家税率调整的，增值税金额按国家

税率相应调整，并调整合同总价。本合同约定的不含税价金额不因国家税率调整而调整。

./tmp/f6e8822e-bef0-447d-9a27-8115f5042f42-html.html

附件三

业 绩 表

采购项目：

HANA 服务器硬件及数据库运维服务

用户名

地址、联系电话

服务时间

型号及数量

注：以上所填业绩要求为 2022 年 1 月 1 日（以合同签订时间为准）以来供应商承担

过类似服务器硬件及数据库运维服务的成功业绩（业绩须提供能反映设备名称、型号、数

量、签订日期及合同双方签字页的合同复印件，同时提供验收合格报告复印件。同一份合

同包含多台设备的，计为 1 项业绩），未提供证明材料的业绩不予认可。本次询价项目要

求至少提供一个业绩证明

投标人（盖章）：

法定代表人或授权代表（签字）：

日期：

./tmp/f6e8822e-bef0-447d-9a27-8115f5042f42-html.html

附件四

售后服务承诺书

./tmp/f6e8822e-bef0-447d-9a27-8115f5042f42-html.html

附件五

投标技术偏离表

序

号

技术规格要求☆

是否

偏离

正偏离/

负偏离

投标文件中

所属页码

1

2 台 HANA 服务器硬件维保，

不限次数，报修内容免费更

换

6

2

硬件巡检服务每年 2 次，三

年完成 6 次现场全面巡检

6

3

提供 24 小时全天候 400 热

线报修服务，保障故障第一

时间响应

6

4

提供 3 年 7×24 小时硬件

报修服务，承诺 4 小时内响

应，维保期内硬件故障部件

免费更换，且不限报修次

数；

6

5

HANA 2.0 数据库运维 3 年服

务期内，不限远程服务次数

7

6

提供 Helpdesk 热线支持，

及时响应数据库使用问题并

提供解决方案

7

7

负 责 软 件 问 题 诊 断 ， 提 供

BUG 修复 Notes 及 Support

Package 的安装配置

7

8

支持远程接入快速解决数据

库 突 发 问 题 ， 涵 盖 参 数 配

置、证书更新、安全策略调

整等

7

9

按 需 处 理 用 户 指 定 检 查 项

（如特殊表数据核查、资源

使用情况分析等），不限服

务次数

7