附件一.技术规格要求

丽江区域机场管理分公司 2025 年租赁航站楼 WIFI 专线项

目技术规格服务质量标准和要求

一、项目概况及范围

为提高旅客的服务质量，持续保障候机楼正常使用 WiFi 业务，按计划

运管部拟租赁三条 500M 的 WiFi 专线(含 WiFi 短信认证服务)：提供短信

条数不低于 48 万条，短信发送接口需与丽江机场航站楼旅客免费 WiFi 系统

实现无缝对接并自动发送认证短信。

二、服务周期

自合同签订之日起 12 个月

三、服务内容

租赁三条 500M 的 WiFi 专线(含 WiFi 短信认证服务)：提供短信条数

不低于 48 万条，短信发送接口需与丽江机场航站楼旅客免费 WiFi 系统实现

无缝对接并自动发送认证短信)。

四、人员资质及配置要求

1、设置 24 小时服务热线

2、提供客服专员联系方式

3、对全网实行 24 小时有人值守监控

五、服务设施设备配置要求

出租的互联网光纤质量符合满足中华人民共和国工业和信息化部颁布的《电

信服务规范》及其他国家有关规定。光纤维护按照电信运行商行业相关标准及

ISO2000 相关标准执行

六、服务质量及验收要求

1、机场发现故障或接到用户的故障申报后，在接到申报 30 分钟内反馈故障

定位、处理进展，并每隔 1 小时与机场沟通、反馈故障处理进展。

2、在合同期，若发生故障，在接到机场故障报告后到达现场时间不超过 1

小时，业务 2 小时内恢复;除不可抗力原因,恢复时间不超过 4 小时，省干线路业

务恢复时间不超过 2 小时。

3、一般类故障保证技术人员(或工程师)在 1 天内修复,重大类故障保证由技

术人员(或工程师)在 3 天内修复;以保证网络正常运行。

4、专线业务开通后，将保障光纤线路的可靠稳定运行，并对提供的线路定

期进行检测及维护，确保不中断运行。因互联网公司原因发行故障中断的，应提

前 2 小时通知机场，在机场不停航的情况下业务空闲时进行，并尽量压缩中断时

间。

七、服务考核标准

1、保障所给予服务电路独占上下行速率。

2、保证所给予租用的互联网为三条 500M 独享带宽的 Internet 光纤接入服

务，链路直接连接至数据网的城域网骨干接点上，平均丢包率不高于 1%,提供线

路可用不低于 99%。

八、服务考核

提供服务的互联网公司未达到服务质量及服务考核标准，将按照下表处以扣

款，款项由合同未支付金额中扣除，此项扣款总额不超过合同总金额的 50%。若

此项扣款金额数超过 50%，机场有权单方面提出终止合同。

序号

说明

扣款要求

扣款金额

1

合同期间，有重大故障

发生，未及时通报机场

没有及时通报机场

5000 元

2

合同期间，私自停用机

场正常使用网络服务

或端口

互联网公司无理由私自停用

机场网络服务或端口

10000 元

3

故障恢复、服务要求没

有按照服务标准和要

求进行维护

若有机场反馈故障恢复、服

务要求没有达到提供的标准

服务

3000 元

4、

使用过程中服务质量

不达标

未达到服务质量

3000 元

附件二：报价表

（根据项目实际情况由采购人提供）

丽江区域机场管理分公司 2025 年租赁航站

楼 WIFI 专线项目报价单

报价单位（盖章）

：

报价日期： 年 月 日

报价人（签字）

：

法定代表人：

联系电话：

项目类型

数量

单价

（元

/年）

总价（元）

税率

备注

互联网专线

（

500M）

3 条

云

MAS 认证

短信

1 项

总价（元）

说明：以上所列各项报价请仔细填写，如有不详之处请咨询，报价后需及时传真或直接交予我部。

以上包含运费、安装费及

%增值税专用发票税金等全部费用

附件三：基本情况表

企业基本情况表

单位名称

项目名称

注册地址

邮政编码

联系人

联系电话

法定代表人

姓名

电话

成立日期

基本账户开户银行

基本账户银行账号

经营范围

类似业绩

备注

注：后附营业执照（或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或法人登记

证书）

、资质证书（如有）

、业绩证明材料（如有）等复印件或扫描件。

单位名称（盖单位章）

：

日期：

年

月

日

附件四：服务要求/技术要求/供货要求建议

服务要求/技术要求/供货要求建议

服务要求/技术要求/供

货要求原文内容

修改建议

修改理由

单位名称（盖单位章）

：

日期：

年

月

日