一、项目基本信息

（一）项目名称：梧州市福利医院业务系统运维服务

（二）项目预算：12万元（本预算为最高投标限价，超过预算的投标按无效标处理）

（三）服务期限：自合同签订之日起1年

二、项目服务内容及要求

（一）服务范围

1.业务系统运维服务：系统管理、基础数据系统、住院收费管理系统、住院医生站系统、检验检查工作站系统、住院护士站系统、医疗医护质量管理系统、药房管理系统、药库管理系统、病案管理系统、医保业务系统、决策分析统计系统、实验室信息系统等（详见附件1《业务系统维护功能明细》）。

2.维智畅云医学影像管理系统技术服务（详见附件2《维智畅云医学影像管理系统技术服务内容》）

（二）服务要求

通过本次项目实施，保证信息管理系统安全、服务器数据备份、不间断运行；HIS系统及其关联系统接口日常维护，保障系统全年稳定运行，显著降低HIS系统故障发生率，提升系统运行稳定性，及时响应并处置全院各部门提出的HIS系统相关需求，确保系统服务与医院运营需求高效适配；简单接口的新增开发与完善改造；日常数据统计及采集上报工作；HIS系统相关数据备份；HIS服务器日常巡检及系统漏洞处理。

（三）服务标准

严格遵循医院HIS系统及其关联接口稳定运行、需求完善的相关规范，全面满足与HIS系统相关的数据统计、数据上报等业务需求，保障医院诊疗、管理等核心工作有序开展。

（四）安全要求

1.中标方需安排专业人员配合采购人开展系统安全防护工作，包括但不限于对数据库账户密码等敏感信息实施访问控制或加密显示、及时为数据库及操作系统安装漏洞补丁等。

2.中标方人员开展系统完善及改造工作前，须提前通知采购人信息管理相关人员，确保不影响系统现有功能正常运行，并严格服从采购人信息管理负责人的统筹安排。

3.中标方须制定完善的数据备份策略、系统意外情况解决方案及恢复方案。应用软件（含数据库、前台文件）应定期进行完全备份，系统软件配置修改及应用软件升级维护修改后需及时备份并做好全程记录。

4.密切关注系统软件及第三方工具软件厂家公布的漏洞信息，及时完成更新修复工作。

5.定期开展系统巡查、服务器巡检等日常维护工作，筑牢系统稳定运行基础。

（五）响应时限要求

1.系统出现灾难性故障导致全部或部分业务无法正常开展时，中标方在收到采购人有效通知（含报修电话、微信等形式）后，立即响应并协助启动应急解决方案恢复系统运行，并在响应后1个工作日内查明问题原因，杜绝类似事故重复发生。

2.系统所有模块无法正常使用时，中标方须15分钟内响应，2小时内协助采购人启动应急解决方案恢复系统运行，并在1个工作日内查明问题原因并彻底解决。

3.系统出现重大故障导致2个以上模块无法正常使用时，中标方须12小时内协助采购人启动应急解决方案恢复系统运行，并在2个工作日内查明问题原因并彻底解决。

4.经双方确认的一般系统修改需求，中标方自收到需求后 15日内完成修改；重大修改需求自收到后30日内完成修改。

三、供应商资格要求

（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

（二）特定资格要求

1.国内注册（按国家相关规定完成注册），具备独立法人资格，业务范围涵盖本次运维服务相关内容的合格供应商。

2.本项目不接受未报名的供应商参与谈判。

3.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目投标。

4.与采购人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。

5.投标人近3年内未被列入“信用中国”网（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单及政府采购违法失信行为记录名单（需提供查询截图记录并加盖单位公章，截图时间须在本公告发布日之后）。

6.中选供应商须配备具备医疗信息化软件行业从业经验的专业人员。

（三）本项目不接受联合体投标，不允许任何形式的转包服务。

（四）供应商须对系统运维服务进行完整报价，不得遗漏相关服务内容。

四、报名要求

（一）获取时间

自*开通会员可解锁*本公告发布之时起至*开通会员可解锁*17时止（正常工作时间：上午 8:00-12:00，下午 14:30-17:30）。

（二）报名资料提交

1.企业营业执照副本、组织机构代码证副本、企业税务登记证副本复印件（已办理“三证合一”的企业，仅需提供营业执照复印件，无需重复提供其他证件），复印件须在有效报名时间内提交。

2.法定代表人证明书及法定代表人身份证复印件，或法定代表人授权委托书及授权代表身份证复印件。

（三）响应文件内容

1.针对本公告“二、项目服务内容及要求”的响应；

2.服务承诺；

3.服务报价、二次报价函（留空）；

4.投标公司简介（附营业执照，明确体现相应经营范围）；

5.近三年内相同或类似项目典型案例（提供合同复印件）；

6.医疗信息化软件行业相关从业人员名单；

7.投标商认为可体现自身实力的其他相关资质文件复印件。

所有报名资料及响应文件均需加盖单位公章。

五、响应文件递交

（一）递交截止时间：*开通会员可解锁*17:00

（二）递交地点：梧州市万秀区富民二路太和里63-1号梧州市福利医院办公室

（三）逾期送达、未密封或不符合要求的报价文件，将予以拒收或按无效响应文件处理。

六、评标方式

本次招标采用最低评标价法，报价最低且符合招标要求的供应商确定为中标供应商。

七、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

八、采购人联系方式

采购人：梧州市福利医院

联系地址：梧州市万秀区富民二路太和里63-1号

联系人：黄 浩      联系电话：*开通会员可解锁*

附件：

附件1-1业务系统运维服务明细.pdf

附件1-2维智畅云医学影像管理系统技术服务内容.pdf

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关联文件：