陕西榆林中燃客户服务管理系统升级改造招标公告

（招标编号：SDX-ZB-F-25(0295)）

项目所在地区：陕西省,榆林市,市辖区

一、招标条件

本陕西榆林中燃客户服务管理系统升级改造已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金企业自筹，招标人为陕西榆林中燃天然气有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模：项目概况：陕西榆林中燃客户服务管理系统升级改造。本项目招标范围为:本次客服管理系统升级改造主要包括:营收系统、安检系统、抄表系统、查系统、工单系统、用户报装、物联表采集平台等。详见“第五章 招标内容及要求”。

范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：(001)陕西榆林中燃客户服务管理系统升级改造;

三、投标人资格要求

(001 陕西榆林中燃客户服务管理系统升级改造)的投标人资格能力要求：

1.投标人须为中华人民共和国境内依法注册的法人或非法人组织。提供合法有效的营业执照或有效的证明文件，须具备相应项目实施能力，并在人员、设备、资金等方面具有保障如期完成项目的能力；

2. 信誉要求，不得存在下列情形：

（1）被依法暂停或者取消投标资格；

（2）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（3）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（4）在最近三年内发生重大质量问题（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；

（5）被列入信用中国严重失信主体名单（https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/shixinheimingdan/）；

（6）在近三年内投标人或其法定代表人在中国裁判文书网有行贿犯罪记录的 （http://wenshu.court.gov.cn/）。

3.与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加项目。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加本项目投标;

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从 2025 年 12 月 19 日 14 时 00 分到 2025 年 12 月 24 日 14 时 00 分

获取方式：网上确认后持相关资料线下获取招标文件；

1.网上确认：需登录陕西省公共资源交易平台(www.sxggzyjy.cn)→点击电子交易平台→其他类采购交易系统；

2.其他类采购交易系统登录方式：账号密码登录或 CA 登录，若账号密码不能登录可办理陕西省公共资源交易中心 CA 锁，投标人可到西安市高新三路信息港大厦 1 楼客服中心（客服电话：*开通会员可解锁*）、陕西省公共资源交易服务中心 3、4 号窗口（咨询电话：*开通会员可解锁*）或榆林市民大厦 4 楼大厅（咨询电话：*开通会员可解锁*）等进行办理；

3. 线下获取：可选择以下两种方式中的任一种方式获取：（1）招标文件获取截止时间前持榆林市公共资源交易中心报名回执单（技术客服：*开通会员可解锁*）、单位介绍信或法定代表人授权书及被授权人身份证（法定代表人直接参加投标的须提供身份证原件及盖章复印件）在陕西省榆林市高新技术产业园区开源大道皓海大厦六楼 626 室购买招标文件，所提供资料均须加盖公章。（2）招标文件获取截止时间前持榆林市公共资源交易中心报名回执单（技术客服：*开通会员可解锁*）、单位介绍信或法定代表人授权书及被授权人身份证（法定代表人直接参加投标的须提供身份证原件及盖章复印件）、招标文件领取登记表（详见附件一），所有资料清晰扫描件加盖公章发送至邮箱 1176618008@qq.com。

注：发送邮件前，请仔细查看要求，邮件发出后请致电李睿洋（*开通会员可解锁*），确认邮件是否发送成功，因邮件投递不成功或资料填写不规范带来的损失由投标人承担。注：法定代表人授权书参考格式详见附件二。

五、投标文件的递交

递交截止时间：2025 年 12 月 29 日 14 时 00 分

递交方式：陕西省榆林市高新技术产业园区开源大道皓海大厦六楼 626 室纸质文件递交

六、开标时间及地点

开标时间：2025 年 12 月 29 日 14 时 00 分

开标地点：陕西省榆林市高新技术产业园区开源大道皓海大厦六楼 626 室

七、其他

1、逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收;

2、本次招标公告同时在《陕西采购与招标网》（http://www.sntba.com）、《全国公共资源交易平台（陕西省·榆林市）》（http://yl.sxggzyjy.cn/）上发布;

3、异议接收人和联系方式同招标代理机构联系方式。

八、监督部门

本招标项目的监督部门为榆林市城市投资经营集团有限公司。

九、联系方式

招 标 人：陕西榆林中燃天然气有限公司

地 址：陕西省榆林市高新技术产业园区西环路嘉亿大厦 5 楼

联 系 人：杜娟

电 话：*开通会员可解锁*

电子邮件：/

招标代理机构：陕西电通兴达咨询管理有限责任公司

地 址： 陕西省榆林市高新技术产业园区开源大道皓海大厦六楼 626 室

联 系 人： 李睿洋、王卉、党艳红

电 话： *开通会员可解锁*

电子邮件：/