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北京朝阳医院IP智能语音交换系统设备采购项目公开招标公告 (招标编号:0686-25300I043115N)
项目所在地区:北京市
一、招标条件
本北京朝阳医院IP智能语音交换系统设备采购项目已由项目审批/核准/备案机 关批准,项目资金来源为其他资金21.1万元,招标人为首都医科大学附属北京 朝阳医院。本项目已具备招标条件,现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模: /
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)IP智能语音交换系统设备;
三、投标人资格要求
(001IP智能语音交换系统设备)的投标人资格能力要求:1.满足《中华人民共和 国政府采购法》第二十二条规定;
2. 落实政府采购政策需满足的资格要求:
2.1中小企业政策
■本项目专门面向中小企业采购。即:提供的货物全部由符合政策要求的中小 企业制造。
2.2其它落实政府采购政策的资格要求:无。
3. 本项目的特定资格要求:
3.1本项目是否接受分支机构参与投标:□是 ■否;
3.2本项目是否属于政府购买服务:
图否
口是,公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织,不得 作为承接主体;
3.3其他特定资格要求:无。;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从*开通会员可解锁* 08时30分到*开通会员可解锁* 16时30分
获取方式:供应商通过微信关注"北京国际贸易有限公司"公众号,通过 聊天窗口底部"招标业务"-"信息填报"-
"查询项目",填写信息后进行购买。供应商须填写完整信息,联系人手机号 和邮箱地址等(邮箱地址与获取文件邮箱地址一致)。填写好信息后可拨打*开通会员可解锁*告知业务员进行审核。审核通过后通过聊天窗口底部"招标业务"一
"状态查询及支付"完成标书款缴纳。付款成功后,及时发送邮件(收件地址: bwtc0909@163.com)索取招标文件电子版(邮件内容注明所需项目名称、招标编 号、所投包号、公司名称、付款截图),文件将以邮件的形式回复至报名邮箱。 招标文件售价:300元人民币/套。招标文件售后不退。
五、投标文件的递交
递交截止时间:*开通会员可解锁* 13时30分
递交方式:北京国际贸易有限公司(北京市朝阳区建国门外大街甲3号)纸 质文件弟交
六、开标时间及地点
开标时间:*开通会员可解锁* 13时30分
开标地点:北京国际贸易有限公司(北京市朝阳区建国门外大街甲3号)
七、其他
北京朝阳医院IP智能语音交换系统设备采购项目
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招 标 人:首都医科大学附属北京朝阳医院
地 址:北京市朝阳区工体南路8号
联 系 人:胡老师
ロ 话:*开通会员可解锁*
电子邮件:/
招标代理机构:北京国际贸易有限公司
址: 北京市朝阳区建国门外大街甲3号 地
联 系 人: 张娇、张珊、梁潇
电 话: *开通会员可解锁*
电子邮件: bwtc0909@163.com
采购需求
一、采购标的
1. 采购标的(货物需求一览表)
| 句 를 | 品目名称 | 数量 | 是否允许采购进 口产品 |
|---|---|---|---|
| IP智能语音交换系统 |详见"其他技术、服务 设备 | 等要求" | F |
i í 商务要求
★1. 实施的期限和地点
1.1采购项目(标的)实施的时间:合同签订后3个月内
1.2采购项目(标的)实施的地点:北京市朝阳区工体南路8号
2. 付款条件(进度和方式)
签订合同后付款50%,设备整体验收合格完成后付款45%,质保期3年后支付剩 余5%。
3.
包装和运输(如适用,须满足《关于印发(商品包装政府采购需求标准(试行))、《 快递包装政府采购需求标准(试行)》的通知》(财办库口2020□123号)) 4. 售后服务(质保期):
1)设备自安装、调试、验收合格并签署验收文件后开始计算质保期。设备 的质保期不得少于36个月,具体质保时间在采购内容中明确。
2)质保期内软件免费升级,产品出现质量问题,予以免费维修或更换。
3)在质保期内,投标人应明确所提供设备无故障开机时间(开机率不低于 95%),如维修时间单次超过7天,总计超过15天,须提供备用机,如达不到开 机率要求,质保期顺延,并且投标人应赔偿采购人经济损失。
4)对质保期内的维修服务,中标人在接到采购人通知后,到达现场无偿负 责设备的调试或更换已损坏的零部件,响应时间请投标人在投标文件中明确。
5)质保期内未完成的维修服务,超出质保期后,中标人仍需无偿完成维修 服务,并保证设备正常运行。
三、技术要求
1. 基本要求
1.1 采购标的需实现的功能或者目标
本次招标采购是为首都医科大学附属北京朝阳医院配置IP智能语音交换系 统设备,供应商应根据招标文件所提出的技术规格和服务要求,综合考虑所投货 物的适用性,选择需要最佳性能价格比的货物前来投标。供应商应以先进的技术 、优良的服务和优惠的价格,充分显示自己的竞争实力。
1.2 需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范
★(1)投标产品及制造商应符合国家有关部门规定的相应技术、计量、节能、 安全和环保法规及标准,如国家有关部门对投标产品或其制造商有强制性规定 或要求的,投标产品或其制造商必须符合相应规定或要求,供应商须提供相关证 明文件的复印件。
2 验收标准
2.1符合采购人服务范围要求。
2.2供应商配置的硬件设备符合采购人要求。
2.3完成采购人要求的工作内容。
2.4达到采购人要求的服务和质量标准。
2.5所有指标项通过采购人测试验收。
3. 货物技术要求
3.1采购标的需满足的性能、材料、结构、外观、质量、安全、技术规格、物理特性 等要求:
详见其他技术、服务等要求
3.2采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求;
详见其他技术、服务等要求
3.3为落实政府采购政策需满足的要求为落实政府采购政策需满足的要求(专门
面向中小企业采购或预留份额的情况不享受政策优惠扣除)
1)促进中小企业发展政策:根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知( 财库[2020]46号)规定,本项目供应商所投产品为中小企业制造或提供服务由中 小企业承接的,供应商应出具招标文件要求的《中小企业声明函》给予证明,否则
评标时不予认可。供应商应对提交的中小企业声明函的真实性负责,提交的中小 企业声明函不真实的,应承担相应的法律责任。
2)监狱企业扶持政策:供应商如为监狱企业将视同为小型或微型企业,应提供由 省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业 的证明文件。供应商应对提交的属于监狱企业的证明文件的真实性负责,提交的 监狱企业的证明文件不真实的,应承担相应的法律责任。
3)促进残疾人就业政府采购政策:根据《三部门联合发布关于促进残疾人就业政 府采购政策的通知》(财库[2017]141号)规定,符合条件的残疾人福利性单位在参 加本项目政府采购活动时,供应商应出具招标文件要求的《残疾人福利性单位声 明函》,并对声明的真实性承担法律责任。中标、成交供应商为残疾人福利性单位 的,采购代理机构将随中标结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》, 接受社 会监督。残疾人福利性单位视同小型、微型企业。不重复享受政策。
4)鼓励节能、环保政策:依据《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于 调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知(财库(2019)9号)》 执行。
3.4采购标的的其他技术、服务等要求;
(1) 用途:
用于满足智能语音呼叫软件的使用,用于急诊会诊多学科呼叫中、入院通知、 实现智能语音通知。
| 开 号 | 设备名称 | 技术参数 | |
|---|---|---|---|
| IP智能语音 交换系统设 备 | 配置要求 | | 1.CPU: ≥2.5GHz、≥16核心(国产芯片) 2.内存:≥DDR4 16GB ▲3.硬盘:≥2*960GB,硬盘可热插拔,具备raid1及以上冗 余能力,可支持硬盘扩展并支持RAID5、RAID10等技术。( 需提供产品手册证明) 4.网口:≥2个以太网口(接口速率千兆) 5. 分机容量不少于2000,并发不少于500 1.系统内置话务控制台功能,用户基于网页端控制,可展示 核心功能 | 系统当前时刻的通话,可对通话进行拖拽式的转接、截答、 要求 | | 监听、强拆等操作(功能需提供系统功能截图及第三方检测 报告) |
(2) 技术参数:
| 序 设备名称 를 | 技术参数 | |
|---|---|---|
| ▲2.支持国家IP访问防御,系统可自动禁止并且拉黑在管理 员设定的允许范围之外的国家来源IP(功能需提供系统功能 截图及第三方检测报告) ▲3.具有全球IP黑名单库,有专门的数据库记录被PBX系统拉 黑的IP地址和具有潜在威胁的IP的IP地址(功能需提供系统 功能截图及第三方检测报告) | ||
| 4.用户分机作为被叫时,支持与其他用户分机或者手机号同 时振铃或按一定顺序振铃,直到某个终端接通为止。 | ||
| 5.两台IP-PBX组成双机热备,两台IP- PBX设备均可作为主机使用:主备机数据自动同步,主机出 现问题后可自动切换至备机。 | ||
| ▲6.提供二次开发接口(API),支持通过API查询和编辑 PBX | ||
| 的设置、实现多种呼叫功能、支持组织架构读取。此外PBX 还可以主动发送系统报告和通话报告到第三方服务器。(功 能需提供系统功能截图及第三方检测报告) | ||
| ▲7.需支持Android 手机端、iOS 手机端、macOS 泉面端、Windows 桌面端、Web 端等多端软件开发工具包 (SDK)用于二次开发,开发者可以将第三方应用与 软电话 SDK | ||
| 对接,从而快速实现在第三方应用内集成呼叫、通话记录、 及其他客户端功能,完整客户端需保持5年以上的稳定迭代 。(此项功能需提供第三方检测报告) | ||
| 8.队列功能内置:客户呼入的电话由队列坐席接通后,当坐席 挂断时,系统自动引导客户进入满意度调查流程,并且记录 满意度信息。 | ||
| ▲9.系统内置录音查看功能,可支持对于时间、主叫号码、 被叫号码进行筛选,可在网页端操作录音的播放、下载、以 及删除 | ||
| 10.系统支持内置电话会议功能,默认支持 128 个会议室(可授权扩容),单会议室支持 120 方电话会议(可扩容)。支持单组电话会议多人发言,以及 多组电话会议同时并发召开。提供会议室密码服务,同时提 | ||
| 供语音菜单,管理员可以通过语音菜单提示执行邀请与会人 员,剔除与会人员、封闭会议室、静音成员的操作。 11.同一个号码最大支持不少于6个终端注册(3个通用IP话机 | ||
| +手机、电脑、网页三端软电话),当呼入时,6个分机同时 响铃;呼出互不影响。 | ||
| 数字中继网 2 关 | 配置要求 | 1.E1/T1/J1接口:1个 2.USB端口:1个 3.网络接口: 10/100/1000 Mbps自适应以太网接口(RJ45) 4.指示灯:LAN 连接/激活指示灯、数字中继接口指示灯 |
| 序 를 | 设备名称 | 技术参数 | |
|---|---|---|---|
| 核心功能 | 1.oIP通信协议:SIP(RFC3261),IAX2 2.传输协议:UDP,TCP,TLS,SRTP 3.语音编码:G.711(alaw/ulaw),G.722,G.726,G.729A, GSM, ADPCM, Speex 4.语音特性:G.168 回声抵消、动态语音抖动缓冲(Dynamic Jitter Buffer), ITU-T 5.DTMF标准:RFC2833, SIP Info, In-band 1.电话功能至少包括: 黑名单、呼叫详细记录、通话时长设置、来电显示、来电显 示前缀、路由规则设置、支持SIP 外线、支持SIP 点对点模式、IP话机注册、T.38 传真、外线组 1.安全/IP 服务: 1)防火墙:内置防火墙,IP黑名单,攻击警报 2)网络: DHCP, DDNS, OpenVPN, Static Route, VLAN 3)Nat穿透:Static NAT, STUN 4)网络协议:FTP,TFTP,HTTP,HTTP, HTTPS, SSH 5)QoS基于端口的优先级控制、ToS 802.1 P/Q VLAN 6)tagging、PPPoE、静态路由 1.信令支持: 1)支持PRI,MFC R2, SS7, E&M 2)PRI 转化类型: Euro ISDN, nation, Q.SIG 3)CAS: MFC R2(阿根廷,巴西,中国,捷克,哥伦比亚, 厄瓜多尔,印度尼西亚,ITU,墨西哥,菲律宾, 委内瑞拉) 4)SS7: ITU, ANSI, 中国 1.管理协议:RADIUS, TR-069*SNMP, RADIUS, TR-069*TR- TR-069* 069 2.配置:网页界面、通过MyPBX自动配置、备份和恢复、HTTP /TFTP| 固件升级 3.系统管理:远程管理、网页抓包工具、系统日志、端口注 册、FXS网关语音目录配置、API | ||
| 1.兼容多种软交换、PBX 2.通过Elastix认证和BroadSoft认证, 3.兼容3CX, Asterisk, Lync Server, FreePBX, FreeSwitch | |||
| 3 | 语音交互定 制接口 | ▲接口功 能 | 与院内智能呼叫系统无缝对接,支持IVR调取动态变量语音 文件、支持TTS转写,支持多队列间的共享休息时间,支持 通过CSTA控制话机;并且同时可以无缝对接接诉即办语音呼 叫中心系统,自动形成工单记录;(需提供产品相关功能文 档) |
(3) 配置清单:
| 序号 | 设备名称 | 数量 | 单位 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 智能呼叫语音系统 | 2 | 台 | |
| 2 | 数字中继网关 | 1 | 山 | |
| 3 | 定制开发接口 | 1 | 台 |
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