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2025年-2027中讯邮电咨询设计院有限公司全渠道联络平台合作服务供应商引
项目所在地区:北京市
一、招标条件
本 2025 年-2027 中讯邮电咨询设计院有限公司全渠道联络平台合作服务供应商引入项 目已由项目审批/核准/备案机关批准,项目资金来源为其他资金\,招标人为中讯邮电咨询 设计院有限公司。本项目已具备招标条件,现招标方式为其它方式。
规模:项目规模及概况与引入公告一致
范围:本招标项目划分为2个标段,本次招标为其中的:
(001)引入包1:国内业务;(002)引入包2:国际业务;
(001 引入包 1:国内业务)的投标人资格能力要求:1. 申请人须为中华人民共和国境内 登记注册、合法成立的独立法人或其他组织。提供加盖章的加载统一社会信用代码的营业执 照扫描件或其他主体资格证明文件的扫描件。 一川
2. 财务要求 中请人须能按照引入方要求开具符合税法规定的增值税专用发票(证明材料清 根据以下内容三选一即可)。
1提供税务局网站查询的一般纳税人证明截图;
2提供主管税务机关出具的一般纳税人认定表/其他证明材料:
3已开具的增值税专用发票复印件及加盖公章的可开具增值税专用发票的承诺。
3. 业绩要求:申请人须提供至少2个(含)*开通会员可解锁*至申请截止日呼叫中心类或 智能交互类语音产品合作相关合同,且单个合同金额不得低于50万元或同一框架合同下订 单金额合计不低于50万元,以合同签订日期/框架订单下单目期为准。须提供合同/框架合 同,以及订单原件扫描件或发票扫描件与相关证明文件并加盖公章(合同包括但不限于合同 首页、金额页、服务内容页、签字盖章页所有原件复印件缺一不可,且须清晰可辨,否则视 为未提供)。
4. 信誉要求:
(1)具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力,能够满足引入方的要求,2022 年1月1日至申请文件递交截止日无处于被责令停业,财产被接管,冻结,破产状态。
(2)在"信用中国"网站(www.creditchina.gov.cn)不存在被列入失信被执行人、重大税 收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为的情况。
5. 供应商黑名单信息要求:
(1) 申请人处于中国联通供应商黑名单禁入期限内的不得参与本引入项目;
(2)申请人处于中讯院供应商黑名单禁入期限内的不得参与本引入项目。
6. 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一引入包申请或者 未划分引入包的同一引入项目申请。
单位负责人是指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责 人,包括法定代表人、董事长、总经理、董事、机关或事业单位的最高行政官员、执行事务 合伙人,以开启日核查"国家企业信用信息公示系统"等查询结果为准;
控股关系是指出资比例在50%及以上,或者出资比例不足50%,但享有公司股东会/董事会控 制权的投资方,以开启日核查"国家企业信用信息公示系统"等查询结果为准;
管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间,存在管理与被管理关系的单位。 7.本项目不接受联合体申请。
(002 引入包 2:国际业务)的投标大资格能力要求:1. 申请人须为中华人民共和国境内 登记注册、合法成立的独立法入或其他组织。提供加盖章的加载统一社会信用代码的营业执 照扫描件或其他主体资格证明文件的扫描件。
2. 财务要求 申请人须能按照引入方要求开具符合税法规定的增值税专用发票(证明材料请 根据以下内容三选一即可)。
1提供税务局网站查询的一般纳税人证明截图:
2提供主管税务机关出具的一般纳税人认定表/其他证明材料;
3已开具的增值税专用发票复印件及加盖公章的可开具增值税专用发票的承诺。
3. 业绩要求:申请人须提供至少2个(含) *开通会员可解锁*至申请截止目呼叫中心类或 智能交互类语音产品合作相关合同,且单个合同金额不得低于50万元或同一框架合同下订 单金额合计不低于50万元,以合同签订目期/框架订单下单目期为准。须提供合同/框架合 同,以及订单原件扫描件或发票扫描件与相关证明文件并加盖公章(合同包括但不限于合同 首页、金额页、服务内容页、签字盖章页所有原件复印件缺一不可,且须清晰可辨,否则视 为未提供)。
4. 信誉要求:
(1)具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力,能够满足引入方的要求,2022 年1月1日至申请文件递交截止日无处于被责令停业,财产被接管,冻结,破产状态。
(2)在"信用中国"网站(www.creditchina.gov.cn)不存在被列入失信被执行人、重大税 收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为的情况。
5. 供应商黑名单信息要求:
(1) 申请人处于中国联通供应商黑名单禁入期限内的不得参与本引入项目:
(2)申请人处于中讯院供应商黑名单禁入期限内的不得参与本引入项目。
6. 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一引入包申请或者 未划分引入包的同一引入项目申请。
单位负责人是指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责 人,包括法定代表人、董事长、总经理、董事、机关或事业单位的最高行政官员、执行事务 合伙人,以开启日核查"国家企业信用信息公示系统"等查询结果为准;
控股关系是指出资比例在50%及以上,或者出资比例不足50%,但享有公司股东会/董事会控 制权的投资方,以开启日核查"国家企业信用信息公示系统"等查询结果为准;
管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间,存在管理与被管理关系的单位。 7. 本项目不接受联合体申请。:
本项目 不允许联合体投标。
获取时间:从*开通会员可解锁* 17时00分到*开通会员可解锁* 17时00分
获取方式:请在引入文件获取时间内通过电子邮件形式获取引入文件,将加盖公章的: 报名表(含联系人、联系电话、邮箱、项目名称、包号)、营业执照、法定代表人授权委托 书及引入文件工本费汇款底单等发送至 hxyd_beijingzxzb@163.com 邮箱, 邮件主题命名 格式"项目名称+引入包号+供应商全称+获取引入文件"。获取引入文件时提交的资料不代表 资格审查的最终通过或合格。引入代理机构联系方式:*开通会员可解锁*。
递交截止时间:*开通会员可解锁* 10时 00分
递交方式:北京市海淀区首都体育馆南路 22 号国兴大厦 20 层 20B 会议室纸质文件进交
开标时间:*开通会员可解锁* 10时 30分
开标地点:北京市海淀区首体南路9号主语国际 3 号楼
七、其他
中讯邮电咨询设计院有限公司拟公开引入全渠道联络平台合作服务供应商。符合要求的 供应商及其产品,本公司在产品范围内自主实施引入。引入编号:HX-ZXZB-2025145。 项目已具备引入条件,现进行公开引入,有意向的潜在申请人(以下简称"申请人")可前 来参与。
1. 项目概况与引入内容
1.1 项目背景:为了丰富和提升中讯邮电咨询设计院有限公司(以下简称中讯院)在语音业 务方面的技术提供和支撑能力,按照"公平、公正、公开"的原则,拟开展中讯院全渠道联 络平台合作服务供应商的引入。
1.2 引入内容:引入全渠道联络平台合作服务供应商,提供的服务具体包括国内与国际两类 业务:
引入包1:国内业务
(1)全渠道联络平台坐席服务
(2)私有全渠道联络平台服务
(3)AI 语音原子能力服务
(4)智能总机服务
(5)基于全渠道联络平台的目常技术维护
引入包2:国际业务
(1)智能客服系统坐席服务
(2)AI-Agent 智能体平台服务
(3)工单管理平台服务
(4)客户管理平台服务
(5)帮助中心平台服务
(6)基于以上平台的日常技术维护工作及新功能需求的迭代技术开发。
1.3 审查方式 采用合格制,通过资格要求的申请人且引入评审指标得分≥60分则代表通过
入围评审,成为全渠道联络平台合作服务合格供应商。
1.4引入包划分:本项目划分两个引入包。
引入包1:国内业务;
引入包2:国际业务。
1.5 服务地点:根据引入方要求。
1.6 服务期限:入围框架协议签署后2年。
1.7项目类型:服务。
2. 申请人资格要求
2.1 申请人须为中华人民共和国境内登记注册、合法成立的独立法人或其他组织。提供加盖 章的加载统一社会信用代码的营业执照扫描件或其他主体资格证明文件的扫描件。
2.2 财务要求:申请人须能按照引入方要求开具符合税法规定的增值税专用发票(证明材料 请根据以下内容三选一即可)。
1提供税务局网站查询的一般纳税人证明截图:
2提供主管税务机关出具的一般纳税人认定表/其他证明材料;
3已开具的增值税专用发票复印件及加盖公章的可开具增值税专用发票的承诺。
2.3业绩要求;申请人须提供至少2个(含)*开通会员可解锁*至申请截止日呼叫中心类 或智能交互类语音产品合作相关合同,且单个合同金额不得低于50万元或同一框架合同下 订单金额合计不低于50万元,以合同签订目期/框架订单下单目期为准。须提供合同/框架 合同,以及订单原件扫描件或发票扫描件与相关证明文件并加盖公章(合同包括但不限于合 同首页、金额页、服务内容页、签字盖章页所有原件复印件缺一不可,且须清晰可辨,否则 视为未提供)。
2.4信誉要求:
(1)具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力,能够满足引入方的要求,2022 年1月1日至申请文件递交截止日无处于被责令停业,财产被接管,冻结,破产状态。
(2)在"信用中国"网站(www.creditchina.gov.cn)不存在被列入失信被执行人、重大税 收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为的情况。
2.5 供应商黑名单信息要求:
(1)申请人处于中国联通供应商黑名单禁入期限内的不得参与本引入项目;
(2)申请人处于中讯院供应商黑名单禁入期限内的不得参与本引入项目。
2.6 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一引入包申请或 者未划分引入包的同一引入项目申请。
单位负责人是指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责 人,包括法定代表人、董事长、总经理、董事、机关或事业单位的最高行政官员、执行事务 合伙人,以开启日核查"国家企业信用信息公示系统"等查询结果为准;
控股关系是指出资比例在 50%及以上,或者出资比例不足 50%,但享有公司股东会/董事会控 制权的投资方,以开启日核查"国家企业信用信息公示系统"等查询结果为准;
管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间,存在管理与被管理关系的单位。 2.7本项目不接受联合体申请。
3. 引入文件的获取
3.1 引入文件获取时间 *开通会员可解锁*17:00至*开通会员可解锁*17:00(北京时间, 下同)(包括法定公休日、法定节假日)。
3.2引入文件获取方式:
请在引入文件获取时间内通过电子邮件形式获取引入文件,将加盖公章的 报名表(含联系 人、联系电话、邮箱、项目名称、包号)、营业执照、法定代表人授权委托书及引入文件工 本费汇款底单等发送至 hxyd_beijingzxzb@163.com 邮箱,一邮件主题命名格式"项目名称+ 引入包号+供应商全称+获取引入文件"。获取引入文件时提交的资料不代表资格审查的最终 通过或合格。引入代理机构联系方式:*开通会员可解锁*。
注 报名单位信息必须与参与本项目的供应商信息一致,供应商未按上述方式及时间报名并 向引入代理机构登记备案获取引入文件导致无法参加的,由供应商自行承担相应后果和责 任。
3.3 售价:每引入包¥300元(人民币),售后不退。
(户名:华夏邮电咨询监理有限公司、账号:*开通会员可解锁*20107683、开户行:中国工商银 行股份有限公司郑州建设路支行。汇款时备注"某某项目标书费"。
4. 申请文件的递交
4.1 申请文件递交截止时间:*开通会员可解锁* 10:00(北京时间);
4.2 申请文件递交地点:北京市海淀区首都体育馆南路 22号国兴大厦 20 层 20B 会议室: 4.3 报名单位需提供加盖公章的营业执照及法定代表人授权委托书与申请文件一并递交;
注:逾期提交或所提交的申请文件不符合规定,恕不接受。
5. 开启申请文件时间及地点:
5.1 开始时间:*开通会员可解锁*10:30(北京时间)
5.2 开启地点:北京市海淀区首体南路9号主语国际3号楼
6. 发布公告的媒介
本引入公告同时在中国联通采购与招标网(http://www.chinaunicombidding.cn)、中国招 标投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com)上发布,其他媒介转载无效。
7. 联系方式
引入方:中讯邮电咨询设计院有限公司
地址:北京市海淀区首体南路9号主语国际3号楼
邮编:100000
联系人:王经理
联系电话:*开通会员可解锁*
引入代理机构:华夏邮电咨询监理有限公司
地址:河南省郑州市中原区互助路1号
联系人:尚鹏丽、孙云影、贾义斌、曹敏、李根生、吴佳宜
电话:*开通会员可解锁*
邮箱:hxyd_beijingzxzb@163.com
开户单位:华夏邮电咨询监理有限公司
开户银行:中国王商银行股份有限公司郑州建设路支行
账号:*开通会员可解锁*20107683七日
引入方:中讯邮电咨询设计院有限公司
引入代理机构:华夏邮电咨询监理有限公司
2025 年 11 月 19 日
本招标项目的监督部门为中讯邮电咨询设计院有限公司。
招 标 人:中讯邮电咨询设计院有限公司
地 - 址:北京市海淀区首体南路9号主语国际3号楼
联 系 人:王经理
电 话:*开通会员可解锁*
电子邮件:/
招标代理机构:华夏邮电咨询监理有限公司
地 址:河南省郑州市中原区互助路1号
联 系 人: 尚鹏丽、孙云影、贾义斌、曹敏、李根生、吴佳宜
申 话:*开通会员可解锁*
电子邮件: hxyd_beijingzxzb@163.com
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人) : (3) 08-500 (签名)