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我院拟采购以下项目,欢迎符合条件的供应商积极报名参与。
一、项目名称
| 申请科室 |
项目名称 |
| 社会服务部 |
检前运营服务商遴选 |
二、项目内容
(一)运营服务要求
1.产品使用培训:须线下运营驻场进行产品培训,以体检中心的体检系统为中心,梳理业务流程,以便医护人员更加高效开展工作。
2.市场营销策划:须安排线上运营人员负责市场营销推广方案策划筹备及落地(如母亲节、双11、元旦等)。
3.公众号代运营服务:
(1)须代体检中心在公众号推文,沉淀粉丝并提升粉丝活跃度,提升用户对体检中心的品牌认知度,由医学专家团队提供文章代运营服务,内容在保证医学专业度基础上增加普通受众可读性(每周一篇)。
(2)公众号要求功能完善,可实现体检预约、报告查询、个性化定制等功能。
(3)体检中心公众号、医院公众号可实现体检业务标准配置和搜索排名管理。
4.三方渠道推广:须实现通过支付宝、阿里健康、腾讯健康、美团渠道同步推广,系统支持对各个渠道的统一号源管理。
5.物料制作:协助体检中心设计和制作宣传折页、宣传展架。
(二)客服服务
1.售前服务。须提供线上健康管理师,可根据用户提供的身体情况信息、沟通检查项目的具体意义,为用户定制合适的体检方案,让用户做对体检。
2.售后服务。可提供7*10小时的用户改约、退款、咨询、发票等售后问题客服服务。
(三)合规和风险控制要求
1.医疗风险防范:落实检前医疗相关风险的预防、识别及应对措施。
2.物价合规:服务收费需符合医疗服务价格政策及市场监管要求。
3.体检清单审核:对体检项目清单的合规性、合理性进行前置审核。
4.数据安全:建立检前数据的安全防护、应急响应及灾备机制。
5.结算与票据:规范检前结算流程,确保票据管理合法、准确。
6.资金风控:强化检前资金流转的风险管控,保障资金安全。
7.平台推文审核:对运营平台发布的检前相关推文进行合规性审核。
三、资质及项目要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,即:
(1)具有独立承担民事责任的能力;(提供营业执照)
(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;(提供相关承诺函)
(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;(提供相关承诺函)
(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;(提供相关承诺函)
(5)参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;(提供相关承诺函)
(6)法律、行政法规规定的其他条件。(提供相关承诺函)
2.供应商须是在中华人民共和国境内注册的独立法人,具备合法有效的营业执照。
3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。(提供相关承诺函)
4.委托代理人身份证复印件、法定代表人身份证复印件及法定代表人授权证明。
5.①未被列入失信被执行人(查询途径:“信用中国”网站www.creditchina.gov.cn)、②未被列入重大税收违法失信主体(查询途径:“信用中国”网站www.creditchina.gov.cn)、③未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单(查询途径:“信用中国”网站www.creditchina.gov.cn)、④未被列入严重失信名单(查询途径:“信用中国”网站www.creditchina.gov.cn)、⑤未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单(查询途径:“中国政府采购网”网站www.ccgp.gov.cn)(以上5个查询截图,以在递交报名资料截止日的结果为准,截图时请同时打开桌面右下角日历,用作截图日期和时间佐证)
6.本项目不允许联合体投标。(提供相关承诺函)
四、报名资料的组成及要求
1、《报名信息表》(附件1,请同时提交“word可编辑版本”和“pdf盖章版本”)
2、《承诺书》(附件2,请同时提交“word可编辑版本”和“pdf盖章版本”)
3、《近三年类似业绩》(附件3,请同时提交“word可编辑版本”和“pdf盖章版本”)
4、资质证照(上述第二条要求的相关文件复印件)
注:每页资料必须加盖公章。附件免费下载地址:武汉市武昌医院官网(https://www.whswcyy.com/)
五、其他
1、报名时间:*开通会员可解锁*至12月26日(截止时间17:00,以邮件显示时间为准)
2、报名方式:请将报名资料(上述第三条提到相关资料)打包后,以文件名“报名资料(项目名称)+报名公司名称”,发送至3538666865@qq.com,收到邮件回执后即为报名成功。
备注:如在报名期结束后还未收到邮件回执,请及时电话联系查询。
3、遴选文件:报名截止后统一向报名成功供应商发送
4、会议时间及地点:具体以邮件通知为准(邮箱以《报名信息表》登记为准)(未成功报名供应商无法参加项目遴选会)
5、会议资料:纸质版(一式两份)+电子版(U盘,含“word可编辑版本”和“pdf盖章版本”)(具体内容详见遴选文件)
6、项目联系人:社会服务部(梅主任88119975)
7、报名联系人:采购管理办公室(官老师88119850)
8、监督科室:纪检监察科(舒主任88119960)
附件:点击下载