详见附件列表

1.质量保证

1.1中标人提供的产品应符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。提供的产品原始样本、技术资料应和投标文件的技术参数一致，应符合我国有关技术规范和技术标准。

1.2 质保期从验收合格后开始计算，整体质保2年。质保期内所有维护、维修等要求免费上门服务。

2、售后服务

2.1 系统维护。要求提交以下内容。

1) 对采购人不定期维护要求的响应措施。

2) 对用户修改设计要求的响应措施。

2.2 故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理。

2）对重大维修提供7×24小时的现场支援，能在1小时内响应，24小时修复。

详见附件列表

1、履行合同的时间：合同签订后270日历天（根据工程进度分三批次：第一批次*开通会员可解锁*前；第二批次*开通会员可解锁*前；第三批次：*开通会员可解锁*前）内完工并验收合格。

2、交货方式：货到采购人指定安装位置，包括货物安装、调试及验收合格（交钥匙项目）。

3、交货地点：采购人指定地点。

1、产品运输、保险及保管

1.1 中标人负责产品到交货地点的全部运输，包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由中标人承担。

1.2 中标人负责产品在交货及安装地点的保管，直至项目验收合格。

1.3 中标人负责其派出的安装调试人员的人身意外保险。

2、安装调试

2.1 中标人负责产品免费送货上门，免费安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、工程配套费、差旅费、食宿费和加班费等，均由中标人承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用，均由中标人承担。

2.2 中标人送达产品及进行安装调试，应提前两天以上和采购人及采购用户单位取得联系，以便采购人及采购用户单位安排验货和配合安装调试等工作。中标人须加强安装调试过程的组织管理，所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度，持证上岗。

2.3 项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、合格证、质量保修卡及采购人要求的相关资料等，移交采购人。

1.采购人根据国家有关规定、招标文件、中标方的投标文件以及合同约定的内容和验收标准进行验收。验收情况作为支付货款的依据。。

2.项目验收国家、省、市、县有强制性规定的，按国家、省、市、县规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

3.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

4.项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

5.货物运抵采购人指定地点后，由采购人对到货产品的技术规格、型号、外观质量、技术资料等进行检查，要求中标人提供验收方案，与采购人协商后确定验收时间。中标人在验收前向采购人提供汇集成册的全套技术文件及资料、具有法律效力的质量保证、保修维护文件，以及安装、初验报告等文档。

1、付款方式：根据工程进度，按实际交货数量进行支付，于*开通会员可解锁*进行第一批次验收，*开通会员可解锁*进行第二批次验收，*开通会员可解锁*进行第三批次验收。每次验收后使用科室、总务部、中标方三方签字确认，按财务计划支付当批验收金额的70%，半年后支付至当批验收金额的90%，总体工程验收完成一年后支付至当批验收金额的97%，剩余3%质保期满后无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等无息一次性付清。

2、投标人产品须符合招标人的要求，为符合其要求进行的产品调整，采购人不再另行支付费用。

3、货到验收时，采购人有权随机抽样多件材料进行破坏性试验，破坏性试验后若产品符合要求，报废样品的损失由采购人承担；若产品不符合要求，损失由中标人承担；对不符合要求的产品部分，采购人有权拒付对应货款并要求整改，符合要求的部分应按合同约定支付。如果产品与招标、投标文件不一致，采购人有权中止合同并不予支付任何费用，由此带来的一切损失，均由中标人承担。

4、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以产品运输保险保管、产品安装调试、工程配套费、接电所需材料及工具、试运行测试通过验收、培训、质保期内免费保修维护等所有人工、管理、财务税费等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

5、本项目不统一组织现场踏勘，投标人现场踏勘的一切费用自理。为保证投标人所投货物品质、规格等最大限度满足本次采购需求，建议投标人自行现场踏勘。

6、中标人拟派本项目的项目负责人不得随意更换，否则采购人有权终止合同。