一、项目名称：疲劳实验室设备系统建设

二、采购清单

三、项目实施要求

1、交货时间：合同签订后30天内交货、安装调试完毕、初步验收合格并交付采购人投入使用。

2、交货地点：采购人指定地点（长沙学院校内）。

3、交货方式：中标人运送至采购人指定地点、安装调试完毕并验收合格。

4、投标人在投标文件中需要根据本项目采购需求制定实施方案、售后服务方案（含培训方案），确保采购人相关工作人员能熟练操作所有设备，售后服务完善、以确保系统、硬件正常运行。

四、实施要求

1、产品运输、保险及保管

（1）中标人负责产品到交货地点的全部运输，包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由中标人承担。

（2）中标人负责产品在交货及安装地点的保管，直至项目验收合格。

（3）中标人负责其派出的安装调试人员的人身意外保险。

（4）中标人应保证产品包装完整，到达指定的交货地点前未拆封。

（5）装修改造水电条件：做防水防电处理，其他建设要求符合国家规定的水电改造及相关环保要求（如适用）。

防护安全：技术防控、防盗防护窗，其他建设要求符合国家规定的安全检查、防护安全要求（如适用）。

（7）按设计要求进行装饰装修改造（如适用）。

2、安装调试

（1）中标人负责产品送货上门，安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，均由中标人承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用，均由中标人承担。

（2）中标人送达产品及进行安装调试，应提前两天以上和采购人及采购用户单位取得联系，以便采购人及采购用户单位安排验货和配合安装调试等工作。中标人须加强安装调试过程的组织管理，所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度，持证上岗。

（3）项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、中文操作说明书、技术文档、合格证、质量保修卡及采购人要求的相关资料等，移交采购人。

五、质量保证

1、中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。提供的产品原始样本、技术资料应和投标文件的技术参数一致，应符合我国有关技术规范和技术标准。

2、质保期从验收合格后开始计算，项目整体质保期3年（中标人提供三年质保承诺函（格式自拟），并加盖投标人公章）。货物清单及技术参数中另有规定的，按其规定。超出生产厂家正常保修范围的，中标人需向生产厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为已包含在投标报价中。生产厂家质保期优于招标文件规定的，按生产厂家的质保承诺提供质保服务。项目质保期内，如出现质量问题，中标人应承诺免费提供服务, 硬件设备出现质量问题，中标人应承诺免费予以维修和更换。

六、售后服务

1、系统维护。要求提交以下内容。

（1）定期维护计划。

（2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

（3）对用户修改设计要求的响应措施。

2、技术支持

（1）提供7×24小时的技术咨询服务。

（2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3、故障响应

（1）提供7×24小时的故障服务受理。

（2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援。仪器故障能在2小时内响应，48小时解决故障。

（3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责更换或维修（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）；质保期内因故障导致停机时间超过30日的，供应商应延长相应时长的质保期；质保期内设备出现两次相同故障，中标人必须无条件免费更换新机或无条件退货。质保期满后，设备终身维修，售后服务只收配件成本费；无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。

5、服务要求：

（1）投标人应具有专业的技术支持与服务队伍，保证本项目的服务。

（2）投标人应承诺在项目实施的全过程中必须接受采购人的监督。

（3）交货后，中标人应承诺提供咨询与技术支持，及时将其所发现并掌握的有关设备的操作、故障检测、故障排除方法及一些新的技术发展通报采购人。

（4）质保期内，设备发生任何问题，中标人在接到故障报告后最晚2小时内必须响应并采取措施。

（5）无论质保期内外，中标人均应提供7×24小时免费技术咨询，接到故障报告后最晚2小时内必须响应。需要现场服务时，质量保证方应在4小时内到达现场，质保期内的所有服务免费。

（6）在质保期内，如有制造质量问题或技术缺陷造成设备故障或损坏，中标人在24小时内无法修复或需要返厂进行维修的，中标人必须予以免费整体更换相应设备，以保证采购方最终用户单位工作正常开展；在采购方最终用户单位使用的头三个月，同一设备出现第二次质量问题，中标人必须予以免费整体更换该设备。

（7）培训：中标人应按采购人要求免费提供安装前技术指导和系统调试时的现场指导，按采购人要求进行调试和验收。且免费培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度，并提供其他一切所必需的技术支持。

（1）验收程序：按照[2024]5 号《关于加强长沙市政府采购履约验收工作的通知》及长沙学院相关要求执行项目验收。另有国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

（2）验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

（3）项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

（4）采购人与中标人双方签署验收证书后，产品才视为验收合格，并开始计算质量保证期。如果由于产品本身原因在三十天内调试而未能获得通过，中标人必须更换一套新的同型号且符合相关技术性能的产品，并赔偿由此造成的经济损失。

七、付款方式

1、付款人：长沙学院；

2、付款方式：本项目验收合格后凭用户的验收证明单，中标人出具的相关票据支付合同结算审定后金额的95%（合同中工程部分的具体工程量按实结算，以审计处审计结果为准，但最终结算金额不得超合同总价）；质保期满后无质量问题无息支付合同结算审定后金额的5%。具体按长沙学院财务支付流程执行。

八、其他要求及说明

1、货到采购人指定安装位置，包括货物安装、调试及验收合格（交钥匙项目）。

2、本项目采用费用包干方式，供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的货物及材料，以及产品运输、保险、保管、质保期免费保修、维护等产生的所有费用，一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费提供，采购人不再支付任何费用。

3、采购人不统一组织现场踏勘，投标人在投标前,若自行踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。