单价

(元)：522,113.13

数量：

1.00

单位：项

总金额

(元):¥ 522,113.13

2025-2027年物业服务项目

年物业服务项

-1：2025-2027年物业服务项目

年物业服务项

政府采购合同

政府采购合

（服务类）

（服务类

政府采购合同编号：

XSCG-2*开通会员可解锁*-

1

采购方式：

竞争性谈判

合同类型：定期物业服务合同

采购人（甲方）：

长沙麓山国际昌济中学

采购人地址：长沙县长龙街道望仙东路

1036号

供应商（乙方）：

郴州植善维泰信息科技有限

公司

供应商地址：

湖南省郴州市北湖区同心路30号

水榭花都

30-1号门面

依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及

2025-2027年物业服务项目-1

：

2025-2027年物业服务项目的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本

合同。具体情况及要求如下：

一、标的信息

一、标的信

品目编码

品目编

C21040000

品目名称

品目名

物业管理服务

-第1页-

采购标的

采购标

2025-2027物业服务项目

服务范围

服务范

规划建筑区域内道路、绿化地和公共

区域的物业综合管理服务；环境卫生

保洁服务、绿化养护服务、公共设施

设备维护及水电维修服务、会务服务

、宿舍管理服务等

合计金额人民币（大写）：

合计金额人民币（大写）

伍拾贰万贰仟壹佰壹拾叁元壹角叁分

伍拾贰万贰仟壹佰壹拾叁元壹角叁

（¥522,113.13 ）

二、服务要求

二、服务要

1.服务要求

一、物业服务范围、总体要求及人员配置管理情况

（一）服务范围

本项目服务范围包括长沙麓山国际昌济中学占地面积

124602㎡区域内所有建筑（总建筑面积69

960㎡）、道路、绿地和公共区域，包含：教学楼2栋（普济楼、昌化楼）、男女生宿舍各1栋、图书

行政综合楼

1栋、实验楼1栋、食堂1栋、体艺楼1栋、报告厅1栋、教师周转房1栋及规划区域等。学

校办学规模

48个班级，现有学生1936人，寄宿学生1851人。

（二）总体要求

1.供应商须具备满足采购人物业需求的各项能力并自主配备相应的人员、机械器材、设备设施等；树立“采购人至上，服务第一”的思想，为采购人创造一个安全

有序、整洁舒适的办公、生活和学习环境。采购人将按照《长沙麓山国际昌济中学物业管理考核实施细则》（附后）对供应商进行考核，直至解除合同。

2.供应商在开标时须提供整体的物业管理方案，方案须符合本项目实际情况、针对性强、安排科 学合理，完全满足本项目需求。同时，供应商在实施物业管理

前

15天须将本项目整体的物业管理方案、各项规章制度、突发应急预案（含火灾、地震、台风、暴雨、冰冻、治安事件、重大刑事案件等突发性不可抗拒的偶

然性事件）、人事档案资料、工具物资配备、岗位设置及人员配备等报采购人备案。合同期内人员如有缺额须

24小时内告知并在15天内补足。

3.供应商应对录用人员严格政审，确保所有录用人员没有违法犯罪记录，相关岗位人员须具备相应资质证书，供应商须建立完善的人事档案。

4.供应商应对岗位交接记录、巡查记录、人员出入登记记录，设备设施运行、检查、维护维修记录，宿舍管理记录等重要资料存档备查。

5.供应商提供满足采购人需求的物业服务时，所需设备设施、工具用具、肥料农药、消杀药品以及公共区域的突发应急物资、工作人员食宿等由供应商自行出资

负责。

6.在服务期内，采购人为供应商提供2间物业管理用房（面积不超过100㎡）用于物业值班及耗材工具存放，因此所产生的水、电、燃气费用及垃圾清运费等由

供应商自行负责。本项目终止时，供应商须无条件向采购人交回其使用的物业管理用房，属于采购人的办公用品、机械器材、设备设施、工具用具等。

7.如遇采购人有重大活动、重大接待等重要工作或临时性工作时，供应商应无条件配合完成，若产生加班费用由供应商承担。

8.供应商应加强保密教育，制定保密制度和措施，严格遵守保密法规，禁止向有关企业或媒体提供或泄露采购人有关信息资料，否则追究相关法律责任。

9.供应商负责本项目所有人员的招聘录用、劳动合同管理、绩效管理、工资管理、保险福利管理、食宿补贴等，并承担全部的用工风险责任（包括且不仅限于法

律、经济赔偿责任）。

10.在本项目实施过程中，供应商须加强人员、设备、材料、现场的管理，确保人员和设备财产安全。供应商从事本项目的所有人员在服务期间发生任何人身伤

亡、人身疾病及财产损失或涉及其他

法律问题，与采购人无关，均由供应商承担全部责任并自行负责解决，采购人不承担任何法律责任和费用。

11.因供应商操作不当、处置不当或管理维护不善导致采购人资产损失，供应商须复原或等价赔偿，情节严重的追究其法律责任。因供应商操作不当、处置不当

或管理不善导致发生人身伤害的，因以上情况造成的一切损失及产生的一切责任，全部由供应商承担，情节严重的追究其法律责任。

12.供应商无对外收费权。

13.供应商不得将本物业服务项目转包给其他单位。

（三）人员配置管理

1.供应商须按照采购文件要求配置物业人员，其中：项目经理1人、保洁绿化部12人（图书行政

综合楼、报告厅、会议室保洁

1人，实验楼保洁1人，体艺楼保洁1人，普济楼、昌化楼及连廊保洁3人

-第2页-

、教师周转房及田径场及附属建筑保洁

1人，外围保洁及垃圾清运、分类3人，绿化员2人）、宿舍管

理

3人，工程维修部2人（维修电工1人、泥木勤杂工1人）。整体人数不得低于18人，人员发生缺额

须在

24小时内告知采购人并在15天内补充到位。

2.人员素质及要求：

2.1热爱党、热爱祖国，政治思想过硬，拥护党的基本路线，遵纪守法，无违法犯罪记录。

2.2有强烈的责任感和良好的职业道德，爱岗敬业、诚守信誉。

2.3身体健康、持有健康证，男性不超过60周岁，女性不超过55周岁；具备履行本职岗位的能力，待人亲和、礼貌得体。

2.4员工要求统一着装，员工服装按采购人要求配置，其费用由供应商负责。

2.5各类人员文化素养、专业素质要求如下：

①项目经理：具备物业管理师资格证书（开标时须提供证书复印件并加盖供应商公章），政治觉

悟高，责任心强，具备当机立断指挥处置突发事件能力。如经理更换时必须报采购人同意后方可更换

。

②保洁员：品行优良，认真负责，吃苦耐劳，经培训具清洁工作标准操作技能。

③园林绿化工：品行优良，工作认真负责，能吃苦耐劳，至少1名持园林绿化工证（开标时须提

供证书复印件并加供应商公章）。

④公共设施设备维护维修和水电维修：品行优良，工作认真负责，能吃苦耐劳，电工须持有特种

作业操作证（电工）（开标时须提供证书复印件并加供应商公章）。

⑤宿舍管理人员：品行优良，工作认真负责，能吃苦耐劳。

三、物业服务内容、标准及要求

（一）环境卫生保洁服务

1.服务内容

负责校园内及校门口除教室内、教师宿舍内之外所有区域清洁工作，包括教学楼、图书行政综合

楼、实验楼、食堂、体艺楼、报告厅、教师周转房、男女生宿舍及规划区域等所有楼栋保洁和垃圾分

类工作。清洁保洁工具用品及消杀药品、便民耗材、垃圾清运等费用由供应商负责。

2.具体标准及要求

工作周期

保洁工作项目及内容

保洁工作效果

一、卫生间

每日工作

1. 清洗蹲厕，地面拖抹；

2. 低位墙身擦抹；

3. 洗手盆巡回保洁；

4. 擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施；

5. 厕纸篓（女厕）清倒、冲洗拖厕所；

6. 厕所垃圾桶清理干净。 洁具洁净无黄渍， 目视无尘积污渍， 漏口无泥沙畅通。

每周工作

1. 蹲厕全面擦洗一次；

2. 擦洗尿池凹位一次；

3. 清洗厕纸篓一次；

4. 厕缸、尿槽用消毒剂配手套、百洁布进行消毒；

5.厕所的玻璃擦拭干净。无积水、无异味。

-第3页-

每月工作

对厕所墙身、间隔、门、天花板、通风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。

无积尘，污渍、蛛网。

二、大厅地面

每日工作

1. 及时清扫地面、边位角、死角位垃圾、杂物 ；

2. 用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹；

3. 用棉纱拖把及时处理地面水渍；

4. 遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍出入的位置，摆放“小心地滑”告示牌，以防人滑倒；

5. 遇上潮湿天气，工作人员要坚守岗位，反复勤拖抹地面水迹，减少行人鞋底泥沙带入；

6. 用地板铲刀清除地面口香糖胶。保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑。

三、玻璃及玻璃门

每日工作

1、每天用玻璃保洁工具配专用的玻璃保洁保养剂对门厅玻璃门全面刮洗一次，发现有硬性污迹，用铲刀铲除；

2、循环跟进玻璃的手印、污渍。保持保洁、明亮、无尘、无污印。

每月工作

每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂全面刮洗所有外玻璃一次，清除玻璃表面的积灰、污渍。保持保洁、明亮。

四、门、墙身、地脚线、垃圾桶

每日工作

1、每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净垃圾桶表面及其附近低位墙身（1.5米以下部分）、低位墙身槽缝（1 . 5米以下部分）、地脚线、地面，注意卫生死角的

保洁；

2、清除垃圾桶垃圾。保持无尘、无污迹。

五、电风扇、指示牌、告示牌、其他设施

每日工作

1、用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌；

2、用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施；

3、清抹电闸门、消防设施；

4、及时清除消防箱灰尘；

5、室内风扇（含教室、办公室、功能室、会议室、学生宿舍）、灯每年统一清洁一次。 保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹。

六、楼梯间、走廊、玻璃外墙

每日工作

1、清扫楼梯间阶梯垃圾、杂物，并进行拖洗；

2、用专用保洁剂处理楼梯梯面污渍、油渍；

3、用抹布抹净全校楼梯扶手；

4、按指定时间两次清理垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋；

5、拖洗办公楼走廊楼道；

6、用地板铲刀清除地面口香糖胶。

保持过道和楼梯间无杂物；地面无沙粒、干净；无乱张贴物，各种设施干净无尘；垃圾桶干净，无污渍和异味。

每周工作

1. 定期清洗垃圾桶；

2. 清洗玻璃墙、棚一周一次。干净，无污渍、异味

每月工作

1. 定期对天花照明设施进行扫尘，清抹；

-第4页-

2. 玻璃幕墙每年清洗一次；

3. 教师办公室、行政办公室、学生宿舍每学年灭鼠、灭蟑螂1次。保持无尘、干净，无卫生死角。

七、其他办公室

每日工作

校级领导办公室卫生打扫。保持办公设施干净、明亮、无尘、无

污迹。

每周工作

1. 对报告厅、工会活动室、体育馆、图书馆、停车场等功能室每周进行定期保洁，对各会议厅做到会前会后及时保洁；

2、根据办公室的要求做好会议前的准备工作，布置好各会议室；会前会后专门打扫会议室，保持干净整洁；

3、遇文明创建、大型接待、大型考试等重大活动开展时，供应商须无条件配合采购人搞好保卫保洁工作。

保持会议室每次会前整洁，其它场地无尘、无污迹。

八、道路

每日工作

1、及时清扫校园内各道路、运动场地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀清除地面口香糖胶，并巡回保洁；

2、及时清除道路积水，清理排洪渠和排洪沟垃圾；

3、清扫校园大道，篮球场；

4、清除垃圾桶垃圾。无垃圾，无杂物。

每月工作

冲洗道路地面一次。干净、无杂物。

九、草皮拾荒、垃圾箱清理、阴沟清理

每日工作

1、每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶；

2、清扫绿化花坛内的垃圾、烟头、纸屑、其他杂物等。

保持干净、无垃圾。

1、清理和冲洗垃圾箱，并用消毒剂喷杀消毒；

2、每月清理阴沟垃圾一次；

3、垃圾做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中托运处理；

4、垃圾通过垃圾分类收集，从中分捡出可回收的物品 （纸张、塑料、橡胶、金属、玻璃等）。楼道、广场、绿地 、沟渠、无蚊蝇蛆。

每月工作

1、每年清理电缆沟和排洪沟以及阴沟淤泥、垃圾一次；

2、所有楼栋的下水管道及下水道保持畅通；

3、楼栋内除“四害”及定期消毒、杀菌的消杀药品等供

应商自备。

（二）绿化养护服务

1.服务内容 负责学校内外树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥、病虫害防治等。

2.具体标准及要求

①有绿化管理措施，花草树木生长正常，定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死枝及病虫害现象。

②定期修剪苗木，及时清除杂草，绿地管理和养护措施落实到位；无破坏、践踏及随意占用现象，绿化完好率88％，草坪纯度90％。

③室内外花木摆放及养护；

④供应商提供绿化服务时，所需的水电、农药、肥料、汽柴油等由采购人负责。

⑤草地绿化管理细则

项目

标准

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质量标准

淋水

夏秋旱季适时浇水。

1、草地无石块、纸屑、垃圾等杂物，

保洁率达

99%以上。

2、草地无人为破坏，缺损的及时补植，绿化完好率达99%以上。

3、清除杂草，无明显高于15mm的杂草，草地纯度达99%以上。

4、草坪灌溉应适时、适量，务必灌好返青水和越冬水；草坪施肥时期，施肥量应根据草坪的生长状况而定，肥不伤草，长势优良。草坪生长旺盛，根据不

同草种的特性和观赏效果、使用性质，进行定期修剪，整齐一致。草地嫩绿，及时进行病虫害防治，无烂草、感病草。注意防风排涝，暴风雨过后

12小时，

草地无

1mm以上积水；草坪绿化带内无石块、垃圾等杂物。

施肥

每年早春、晚秋各施一次全效复合肥；每两次草坪修剪后薄施一次速效复合肥、氮肥；国庆期间追施叶面肥或草坪增绿剂。

修剪

生长季每

30天修剪一次，最高不超过60mm；每年开春前重剪一次。

喷药

每月喷施广普性杀菌条虫药一次；突发病虫害进行针对性防治；

要求利用周末或下班时间喷药，

不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。

除杂草

随时人工拔除杂草或周期性进行药剂喷杀。

去除垃圾杂物

发现草坪绿化带内枯枝、落叶及垃圾杂物及时清理。

⑥乔木、盆景绿化管理细则

项目标准

质量要求

淋水

夏秋旱季适时浇水。

1、生长势正常、枝叶正常，形态整齐、无枯枝残叶，无凌乱枝条和长枝叶。

2、适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不露出土面。基部30mm高以上无孽枝，无杂草、杂物，土面不板结，透气良好。

3、修剪要根据树龄及生长势强弱进行，及时剪去干枯枝叶和病枝，保持造型优美，修剪截口与枝位平齐，主侧枝分布均匀。

4、枯枝及时清理运出校外。

5、病虫害防治，以防为主，精心管理、早发现早处理，无明显病害枝。

施肥

早春施有机肥或复合肥一次，每年

5-6月追施复合肥一次。

修剪

每年

12月至次年2月剪除徒长枝、树身的萌孽枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等，并对树冠适当整形保持形状，对造型树木应每两

个月修剪一次外形，以保持形状

；修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤；棕榈科灌木及时清修枯黄的叶边；每天巡查及时清剪因折断等枯黄的枝呈。

喷药

每季度喷施广普杀虫药一次，突发病虫害进行针对性防治。要求：利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒性以上农药。

学校盆景养护

根据花卉特点定期浇水、施肥，确保正常生长。

（三）公共设施设备维护及水电维修服务

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1.服务内容

①负责全校配电室的管理和全校供电工作。

②负责供水设施的管理和全校的供水工作。

③协助第三方维保单位对配电室、消防设备及附属设备进行维护检修。

④负责全校房屋的泥、木、水、电、金、油漆等工种的日常维修。路面墙面修补，围墙、护栏、

墙面附着物装订，门窗玻璃、窗帘、屋面维修，教室及办公室的桌、椅、床、柜、推车及垃圾斗的维修。

⑤负责全校公共设施及路灯的维护保养。

⑥根据各类公共设施损坏情况提出大修计划和建议，并配合采购人完成相关日常工作。

⑦协助采购人完成杂物、会议与活动资料和道具的搬运任务。

⑧完成采购人交办的其他临时性工作。

2.具体标准及要求

①维修人员应佩带工作牌，严格按照安全操作规程作业（电工、空调工等须持相关证件上岗）。

②维修人员每日对校园内各区域水电进行巡查，杜绝“长明灯”“长流水”等现象，并按时填写相关记录，内容要求详细具体。

③维修人员接到维修要求后，须快速、及时到达维修现场。维修时间一般不得超过当天，如超出上述时间，应向采购人报告并说明原因。

④维修人员接到报修单后，须严格按照采购人维修材料使用相关规定到库房领料（维修材料及配件由学校统一采购）、登记和签字。

⑤维修服务结束后，维修人员应确保现场设施设备运行正常，并将《报修单》交报修人员签字确认。

⑥维修任务完成后，换下的废旧材料和余料须上交库房由采购人统一处理，维修人员要在《报修单》上签字确认并交采购人存档。

⑦维修服务工作细则

项目

具体要求及标准

设施设备基本维修

维修人员应在

30分钟内到现场。

配电间

跳闸送电不超过

30分钟。

水龙头漏水维修后应达到原来标准，密闭、开关自如，维修时间不超过

1小时。

水管接头漏水

应达到紧固、密封，维修时间不超过2小时。

水泵及时维修，更换备用水泵不超过

4小时。

门窗、锁等杂项维修后应达到合格使用标准，开关自如，维修时间不超过

4小时。

下水道堵塞及漏水达到畅通，对切口处的修补尽力恢复原样；漏水维修时间不超过半天。

开关、灯、电扇

维修后应达到合格安全使用标准，开关自如，维修时间不超过

6小时。

办公桌椅、课桌椅

维修时间不超过

24小时。

供水主管、消防管

维修时间不超过

24小时。

泥木杂工

路面墙面修补，围墙、护栏、墙面附着物装订，门窗玻璃、窗帘、屋面维修，小型维修当日完成；路面、围墙、护栏无破损，门

窗、窗帘、玻璃完好，墙面无

脱落、破洞，墙体及屋面无渗漏。

综合服务

根据采购人工作需要，完成相关临时性工作，如搬运、大型活动

准备等。随时候岗，尽量避免搬运物品受损或丢失等情况，确保

采购人正常工作。

-第7页-

（四）宿舍管理服务

1.服务内容

负责男女生宿舍宿管服务。

2.具体标准及要求

①正常上班时间为学生宿舍有学生居住的时间段，寒暑假时间以学校通知时间为准。

②宿管服务范围为宿舍楼内及宿舍楼四周50米范围内；正常上班时间为每天06:00至23:00；大

门口值班室实行

24小时值班，每天23:00至次日06:00须安排工作人员值班并处理相关工作；寒暑假

期间，楼栋不对学生开放时，每天

24小时有人值守，具体要求根据实际情况安排。

③所有人员进出宿舍须持门禁卡，并及时恢复大门关闭状态。来访人员须进行询问、登记，并由

被访学生到门口登记确认后才能进入宿舍。遇特殊情况，如联络不到学生，宿管员应陪伴访客找到被

访学生并及时登记；找不到被访学生则须向来访者做好解释工作并拒绝其进入。施工人员进入宿舍须

出示采购人证明（并经过宿管员同意登记）方可进入。学生常使用的学习物品如笔记本等须登记并在

监控下清点，进出须对比检查。

④发现宿舍楼前有纠缠、骚扰学生等现象须立即制止，手机取证并通知采购人保卫处处理。

⑤发现宿舍楼前有男女不文明行为等须及时劝阻，必要时报告采购人保卫处、学工部。

⑥发现醉酒学生，特别是有扶着行走、抬、哭笑、大声喧哗等特征须拦阻、登记、协助送医务室

并报告采购人；对不配合的学生须跟到宿舍并报告采购人。

⑦发现打架斗殴、起哄等事件及时劝阻，立刻报告采购人。

⑧关注热得快、火炉、电饭煲、电磁炉、电阻炉等电器使用情况，记住宿舍号并登记，及时报告

其班主任。

⑨保管好楼栋内的消防设备，定期检查和登记相关情况；准确掌握服务区域内消防器材存放地点

和使用状况，熟练掌握消防器材使用方法；发现异常情况及时通知采购人、相关老师、拨打

119报警

电话；熟悉楼内安全通道，发生紧急情况时，及时疏散服务区域内人员。

⑩检查、发现、报告并协助消除各类室内外安全隐患，特别是密切关注安全使用水电的情况，发

现隐患及时报告采购人。

⑾严格按有关部门的要求操作水电的开关。

⑿除电灯和采购人使用的项目电源外必须做到人走断电。

⒀禁止学生使用的摩托车进入宿舍楼及宿舍楼的停车坪、走廊。

⒁按采购人的规定控制盒饭进入宿舍。

⒂严格按采购人的规定操作、调取监控，发现监控故障及时报告采购人。

⒃对正在发生的不法侵害行为，采取相应措施予以制止并报采购人；对已经发生的不法侵害案件

或灾害事故，应及时报告采购人并保护好现场。

⒄对学生反映的情况或请求，不论是否与安全有关，都须耐心受理，协助解决或将情况及时报告

采购人。

⒅根据采购人要求完成到指定地点进行守护和警戒等临时性工作。

⒆根据采购人要求建立各类工作台账。

（

21）熟悉各寝室及班主任姓名、电话；熟悉采购人相关管理人员的姓名、电话。

（

22）完成采购人交办的其它任务。

2.人员配置要求

供应商须按照采购文件要求配置物业人员，其中：项目经理

1人、保洁绿化部12人（图书行政综合楼、报告厅、会议室保洁1人，实验楼保洁1

-第8页-

人，体艺楼保洁

1人，普济楼、昌化楼及连廊保洁3人

、教师周转房及田径场及附属建筑保洁1人，外围保洁及垃圾清运、分类3人，绿化员2人）、

宿舍管理

3人，工程维修部2人（维修电工1人、泥木勤杂工1人）。整体人数不得低于18人

3.设施设备配置要求

1.服务内容

①负责全校配电室的管理和全校供电工作。

②负责供水设施的管理和全校的供水工作。

③协助第三方维保单位对配电室、消防设备及附属设备进行维护检修。

④负责全校房屋的泥、木、水、电、金、油漆等工种的日常维修。路面墙面修补，围墙、护栏

、墙面附着物装订，门窗玻璃、窗帘、屋面维修，教室及办公室的桌、椅、床、柜、推车及垃圾斗

的维修。

⑤负责全校公共设施及路灯的维护保养。

⑥根据各类公共设施损坏情况提出大修计划和建议，并配合采购人完成相关日常工作。

⑦协助采购人完成杂物、会议与活动资料和道具的搬运任务。

⑧完成采购人交办的其他临时性工作。

2.具体标准及要求

①维修人员应佩带工作牌，严格按照安全操作规程作业（电工、空调工等须持相关证件上

岗）。

②维修人员每日对校园内各区域水电进行巡查，杜绝“长明灯”“长流水”等现象，并按时填写相

关记录，内容要求详细具体。

③维修人员接到维修要求后，须快速、及时到达维修现场。维修时间一般不得超过当天，如超

出上述时间，应向采购人报告并说明原因。

④维修人员接到报修单后，须严格按照采购人维修材料使用相关规定到库房领料（维修材料及

配件由学校统一采购）、登记和签字。

⑤维修服务结束后，维修人员应确保现场设施设备运行正常，并将《报修单》交报修人员签字

确认。

⑥维修任务完成后，换下的废旧材料和余料须上交库房由采购人统一处理，维修人员要在《报

修单》上签字确认并交采购人存档。

⑦维修服务工作细则

项目

具体要求及标准

设施设备基本维

修

维修人员应在

30分钟内到现场。

配电间

跳闸送电不超过

30分钟。

水龙头漏水

维修后应达到原来标准，密闭、开关自如，维修时间不超过

1小时

水管接头漏水

应达到紧固、密封，维修时间不超过

2小时。

水泵

及时维修，更换备用水泵不超过

4小时。

门窗、锁等杂项

维修

维修后应达到合格使用标准，开关自如，维修时间不超过

4

小时。

。

-第9页-

下水道堵塞及漏

水

达到畅通，对切口处的修补尽力恢复原样；漏水维修时间不超

过半天。

开关、灯、电扇

维修后应达到合格安全使用标准，开关自如，维修时间不超过

6

小时。

办公桌椅、课桌

椅

维修时间不超过

24小时。

供水主管、消防

管

维修时间不超过

24小时。

泥木杂工

路面墙面修补，围墙、护栏、墙面附着物装订，门窗玻璃、窗

帘

、屋面维修，小型维修当日完成；路面、围墙、护栏无破

损，门窗、窗帘、玻璃完好，墙面无脱落、破洞，墙体及屋面

无渗漏。

综合服务

根据采购人工作需要，完成相关临时性工作，如搬运、大

型活动准备等。随时候岗，尽量避免搬运物品受损或丢失等情

况，确保采购人正常工作。

4.其他要求

无

三、合同定价方式、付款进度和支付方式

三、合同定价方式、付款进度和支付方

1.合同定价方式：固定总价

2.付款方式：

期次

期

支付金额（元）

支付金额（元

计划支付日期

计划支付日

收款人

收款

支付说明

支付说

1

130,528.28 *开通会员可解锁*

郴州植善维泰信息科技有限公

司

湖南银行郴州市八一路支

行

71*开通会员可解锁*95

7

2

130,528.28 *开通会员可解锁*

郴州植善维泰信息科技有限公司

湖南银行郴州市八一路支行

71*开通会员可解锁*95

7

3

130,528.28 *开通会员可解锁*

郴州植善维泰信息科技有限公

司

湖南银行郴州市八一路支

行

71*开通会员可解锁*95

7

4

130,528.29 *开通会员可解锁*

郴州植善维泰信息科技有限公

司

湖南银行郴州市八一路支

行

71*开通会员可解锁*95

7

3.预付款保函： 否

无

4.支付形式：自行支付

物业服务费经采购人按照《长沙麓山国际昌济中学物业管理考核实施细则》考核结果，每季度向供应商支付上季度费用。凭供应商开具的税务部门监制的正式发

票付款

四、合同服务期限

四、合同服务期

服务周期

*开通会员可解锁*起至*开通会员可解锁*，项目合同一年一签

-第10页-

五、服务地点

五、服务地

长沙麓山国际昌济中学

六、验收标准和方法

六、验收标准和方

1）验收组织方式：自行验收

2）是否邀请本项目的其他供应商：否

3）是否邀请专家：否

4）是否邀请服务对象：否

5）是否邀请第三方检测机构：否

6）履约验收程序： 分期/分项验收

7）履约验收时间：计划于何时验收/供应商提出验收申请之日起*开通会员可解锁*日内组织验收

8）验收组织的其他事项：

/

9）技术履约验收内容：

/

10）商务履约验收内容：

/

11）履约验收标准：

根据《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔

2024〕5 号）的规定进行验收。

附：

长沙麓山国际昌济中学物业管理考核实施细则

项

目

服务质量标准

监督考评标准

房屋

管理

10

分

房屋外观完好整洁；外墙瓷片无脱落、无裂缝

；玻璃幕墙清洁明亮、无破损、无明显污渍；

无乱张贴和乱悬挂现象。

发现外墙有污渍一处扣

0.1分；外

墙有瓷片脱落或裂缝一处扣

0.1分

；玻璃幕墙破损一处或污渍扣

0.1

分；乱张贴一处扣

0.1分。

房屋公用场所内墙无破损、涂料无脱落、

无明显污渍。

一处有污渍或脱落破损扣

0.1分

。

房屋本体公用设计整洁，公用楼梯、天台

、通道等处无堆放杂物。

发现一处公用设施损坏扣

0.5

分，一处堆放杂物扣

0.5分。

各房顶和天台隔热层无破损，雨水排水管

通畅，无阻塞外溢现象。

一处有破损扣

0.1分，一处有

雨水排水管不通扣

0.1分。

各楼层天花板无破损，无滴水印。

发现一处有破损扣

0.1分。

机电

设备

管理

20分

供水泵、阀门、水池及其球阀供水管道定

期检查保养。

查记录，每月不少于一次，未

达到要求扣

0.5分一次。

-第11页-

水池水无外溢，供水阀门、管道无渗漏。

现场检查，发现一处渗漏扣

0.

5分。

排水泵定期检查，无堵塞；排污井定期清

理，保证污水排放通畅。

有记录，每月不少于一次，未

达到要求扣

0.5分一次。

排污管道无渗漏。

现场检查，发现一处渗漏扣

0.

5分。

公

共

区

域

及

其

设

施

管

理

1

0分

大门广场、路面平坦，无损坏，路牙车位线和

导向清楚。

一项不符合要求扣

0.5分。

雨水井、污水盖完好无缺，井壁无损，井底无

砂石、杂物堵塞。

一处不符合要求扣

0.5分。

雨水、污水管道无裂、无阻塞、无渗漏、水流

畅通。

一处不符合要求扣

0.5分。

电缆沟盖、各阀门盖无损坏、无积水。

一处不符合扣

0.2分。

服务范围内围墙及门无生锈、无裂断、无

变形。

一处不符合扣

0.2分。

路灯灯罩无破损，灯柱无歪斜损坏。

一处不符合扣

0.2分。

公共场所、楼道照明灯、各类介绍栏、宣传栏

照明灯完好，照明正常；各门窗配件完好无损

。

一处不符合扣

0.5分。

各公共区域桌椅及时检修，完好无缺、摆设整

齐

；各水龙头完好，无滴漏。

一处不符合扣

0.2分。

厕所无阻塞，排污通畅；厕所门、隔断无

损坏。

发生一处阻塞未及时疏通扣

0.

5分，一个厕所门或隔断损坏未修

复扣

0.5分。

楼顶设施：

①供水池设施；②避雷设施，各项

性能完好。

一项设施出故障未及时修扣

0.

5分。

高

压

配

电

房

管理

5分

发配电机组运行有杂音，零部件损坏不更换或

报告；操作、绝缘工具及消防、应急工具不齐

全；配电屏（箱）元件松脱、接触不良、仪表

失灵等故障未及时修复；设备房通风机不能正

常起动运行、发电机组过滤网未定期清洗、水

箱漏水或液面高度不适、阀门损坏、设备设施

保养不良；设备设定运行状态不适；元件损坏

、过热；线路接头、管线安装不规范；未按规

定巡视处理高低压设备线路，造成放电、短路

、过热等故障；设备保养停电时间安排不恰当

，或停电未发通知；设施设备管理不善，造成

事故或设备损坏；主设备（如变压器）等无法

运行；发现事故隐患整改不力；维修工作结束

不作检查实验即恢复使用设备

；配电间未保持

干净整洁。

出现一处扣

0.5分。

清

洁

卫

生

管

(一)室内卫生清洁保洁

清洁保洁责任划分到人，责任范围清洁达

到标准化。清洁员着装统一，工作细致，形象

良好。

未责任到人扣

0.5分；一处未达到

标准保洁扣

0.5分。

-第12页-

理

3

0

分

进入各办公室、会议室等做清洁工作，应礼貌

打招呼，清洁需搬动物品时应轻拿轻放，清洁

完后恢复原位。

一人或一项不符合扣

0.5分。

各责任区域门窗干净明亮、清爽；地面无

纸屑、果皮、灰尘、杂物和污渍；垃圾筒纸篓

内的垃圾不能超三分之二。

一个责任区域一项未做到扣

1

分。

实验室的清洁保洁按要求做好。

一个科室未做好扣

0.5分。

各洗手间清洁明亮，无积水、无污渍、无

异味。

一个洗手间一项不符合扣

0.5

分。

各公共卫生间、地面无垃圾、积水，定期清理

水

、尿垢，各洗手盆、清洁池明亮无污渍。

一个公共卫生间一项不符合扣

0.5分

地面保持干燥，尤其下雨天要加强管理，

放置地滑警示牌，防止行人摔伤，确保安全。

因地面有水或其他果皮等致使人摔

伤全扣，并且承担由此引发的全部

责任

垃圾站的垃圾日产日清，每三天至少清洗一次

；墙面无垃圾附着，池底无垃圾沉淀。

一项未做到扣

0.5分。

确保无卫生死角。

一处有卫生死角扣

0.5分。

(二)外围环境保洁

路面无明显泥沙、污垢，无

lcm以上的石子，

每

1

00㎡烟头纸屑不超过3处。

一处不符合扣

0.1分。

大楼四周绿化丛中无烟盒、饮料瓶盒、塑

料袋等垃圾。

发现一处扣

0.2分。

绿化草地无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋、树

叶等垃圾，烟头纸屑每

l00㎡不超过2处。

一处不符合扣

0.2分。

各平台、房顶无乱堆放杂物，

目视无垃圾、无

污渍、无青苔、无积水。

一处不符合扣

0.2分。

各明沟无垃圾、无青苔，畅通。

一条沟不符合扣

0.2分。

确保无卫生死角。

一处有卫生死扣

0.2分。

绿化

管理

10分

(一)室外绿化

乔灌树木、花卉长势良好，定期修剪；无

枯死枝条、败叶、无病虫害。

一处不符合扣

0.5分；树木枯

死一株扣

0.5分。

花卉廊的花卉定期修剪养护，使其整齐美

观，无折损、无斑秃、无黄叶。

一处不符合扣

0.2分。

草地长势良好、无杂草、修剪整齐美观、无明

显践踏现象、无黄土裸露情况。

一处不符合扣

0.2分。

(二)室内绿化

各种花卉盆栽长势良好，无枯枝、黄叶、

败叶、无虫害，叶枝上无明显积尘，盆内无垃

圾、烟头

、纸屑等杂物。

一盆花卉、盆栽不符合扣

0.2

分。

服务

受理

15

分

物业管理服务电话应执行

24小时值班，随

时有人接听。

无

24小时服务电话扣0.5分；无人

接听电话一次扣

0.5分。

耐心礼貌受理各办公室服务申请、报修、

求助、建议、问询、投诉等各类信息并做好记

录，及时分发处理的回访。

不礼貌或不耐心一次扣

0.5分；无

记录一次扣

0.5分；处理不及时或

无回访扣

0.5分；无落实或无反馈

一次扣

0.5分。

。

。

-第13页-

对安排的有关事务，要及时跟踪，落实和反

馈。

在能力范围内没及时处理一次扣

0.

5分。

当接到维修任务时，小修项目及时完成，重大

和紧急维修项目应及时报告采购人。

在能力范围之内，未及时处理扣

0.

5分；没报告扣0.5分。

食堂、机房设备管理及维护：

①食堂电器、插

座等用电设备必须每星期检查一次；

②食堂、

机房

、燃气及设备管道必须每月排查一次。

一处未落实扣

0.5分。

对服务范围内的公共设施设备标识进行管理和

编号。

一处未落实扣

0.5分。

采购人报修的维修项目响应不及时或维修质量

不过关。

一处未落实扣

0.5分。

积极配合采购人分配的各项临时性任务，如搬

运资料、物品、场地布置等。

一次不配合、未落实扣

0.5分

。

各教室、办公室、教师周转房、保安亭、体育馆 、食堂等室内水电相关问题，及时处理（小问题

1 2小时内，大问题24小时内）。

未及时处理一次扣

0.5分。

注：本项目采取扣分制，总分

100分

。采购人每月对供应商进行考核 。其中，供应商

月

考核得分高于

95分（含）

，采购人全额支付应付款；供应商月考核得分低于95分（

不

含）

，每少1分扣100元；供应商月考核得分低于80分（含） ，属于服务质量严重不达

标，采购人有权终止合同，由此带来的一切损失由供应商负责。

12）履约验收其他事项：

/

七、知识产权归属和处理方式

七、知识产权归属和处理方

/

八、甲方的权利和义务

八、甲方的权利和义

1.甲方有权依据本合同及其附件《长沙麓山国际昌济中学物业管理考核实施细则》约定的服务标准，对乙方提供的物业管理服务进行

监督、检查，并提出合理整改意见；

“合理整改意见”应具有可操作性，且整改期限应符合实际情况，甲方不得因轻微瑕疵频繁提

出整改要求。

2.甲方应于每月15日前，依据双方确认的附件《长沙麓山国际昌济中学物业管理考核实施细则》对乙方上月服务质量进行考核，并将

书面考核结果通知乙方。考核结果将作为支付物业服务费的依据；若甲方逾期考核，视为上月考核合格，应按全额支付物业费；

考核结果需经乙方签字确认，乙方拒绝签字的，甲方应提供考核证据，否则考核结果无效。

3.在服务期内，甲方为乙方提供2间物业管理用房（面积不超过100㎡）用于物业值班及耗材工具存放，因此所产生的水、电

、燃气费用及垃圾清运费等由乙方自行负责。但甲方应负责完善物业管理所需的固有硬件设施（如房屋建筑结构、主体供水供电

系统等），并对乙方履行本合同项下工作予以必要配合。

4.甲方若认为乙方委派的工作人员不合格、不称职，有权向乙方提出书面更换建议并说明理由。乙方应在收到建议后7个工作日内予以调查并反

馈；如情况属实，乙方应及时更换人员。对于因乙方人员重大过失或故意行为给甲方造成经证实的直接经济损失，甲方有权在损失金额范围内从应付

物业服务费中抵扣，但应提前书面通知乙方并附具损失证明。

九、乙方的权利和义务

九、乙方的权利和义

-第14页-

1.乙方应对其委派的所有工作人员的行为及管理承担全部责任。应确保所有人员符合市、区等相关规定，办理必要手续，并做

到统一着装、持证挂牌上岗。

2.乙方应加强保密教育，制定保密制度和措施，严格遵守保密法规，禁止向有关企业或媒体提供或泄露甲方有关信息资料，否

则追究相关法律责任。

3.乙方应对录用人员严格政审，确保所有录用人员没有违法犯罪记录，相关岗位人员须具备相应资质证书，乙方须建立完善的

人事档案。如因用人造成的一切后果由乙方承担责任。

4.为应对临时性或紧急工作需求，经甲方提前2日通知，乙方应合理增派专业人员予以协助。检查本项目物业管理运作和服务

质量，提出意见和措施，并协动甲方解决相关事宜。通过现场检查和考核管理服务过程中出现的问题，逐步实现本项目物业管理

工作运作规范化、专业化、标准化。

5.乙方承诺对本项目物业管理服务工作进行全权直接管理，不得将整体服务转包给第三方。

十、违约责任

十、违约责

1.甲方自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等

结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经

检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约

定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定

的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的，应

当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息

X%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未

做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。

2. 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共

利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。

十一、成本补偿和风险分担约定

十一、成本补偿和风险分担约

/

十二、不可抗力事件处理

十二、不可抗力事件处

/

十三、合同变更、中止或者终止合同

十三、合同变更、中止或者终止合

/

十四、解决合同纠纷的方式

十四、解决合同纠纷的方

因本合同引起的争议，甲乙双方应友好协商解决。若甲乙双方不能解决争议，可通过以下途径之一解决：

☐ 提请仲裁委员会

向人民法院提起诉讼

十五、合同生效及其他事宜

十五、合同生效及其他事

1.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并加盖电子签章后生效。

2.政府采购合同履行中，甲方需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与乙方协商签订补充合

同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后，报政府采购监督管理部门备案，方可作

为主合同不可分割的一部分。

3．本项目联合体/合同分包形式中标（成交），联合体成员/合同分包方为：

十六、合同文件构成

十六、合同文件构

☐

✓

-第15页-

甲方：

长沙麓山国际昌济中学（盖章）

法定（授权）代表人：彭理

乙方：

郴州植善维泰信息科技有限公司(盖章）

法定（授权）代表人：

夏良华

本协议书与下列文件一起构成合同文件：

（

1）中标(成交)通知书；

（

2）专用合同条款及其附件；

（

3）通用合同条款；

（

4）采购文件；

（

5）投标(响应)文件：

在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。

-第16页-