招商银行深圳分行关于公开征集2026年分行公众号代运营供应商的公告

根据“招商银行深圳分行”公众号运营需求，现启动深圳分行公众号品牌传播与用户运营项目供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名。具体情况如下：

一、采购标的

为整合总分行重点产品、专属权益、特色活动资源及业务资讯，我行将依托招商银行深圳分行服务号，在微信公众号平台实施专业的内容策划、精准传播与用户运营，打造具有辨识度与吸引力的分行品牌形象。通过强化用户对我行品牌的深度认知，持续引导客户参加全渠道（线上+线下）活动，有效提升客户活跃度，助力业务发展。

1.公众号年审：协助按时完成每年公众号年审所需的资料准备、信息核对与提交工作，确保公众号合规运营，保障各项功能正常使用。

2.图文排版与发布：

（1）每月完成不少于15篇图文内容的排版与发布，确保版式美观、风格统一、阅读体验流畅；

（2）每月撰写至少3篇原创文案，结合分行业务动态与用户需求，打造有温度、有态度的原创内容；

（3）对当月发布的所有文章用户评论进行及时管理，包括回复、置顶及舆情监测，维护良好互动氛围。

3.公众号版面与栏目升级优化

为提升内容架构的清晰度与用户阅读体验，我们将对公众号版面进行系统性的栏目化升级，基于业务属性与内容类型，将现有资源重新梳理、归并与优化，构建逻辑分明、特色鲜明的专栏体系。具体包括：

（1）拟新设立三大核心板块：

“深”度业务：聚焦专业产品解读与市场分析，塑造专业权威的品牌形象。

“深”情服务：集中展示客户权益与便民服务，传递有温度的服务体验

“深”活体验：通过品牌故事与本地化活动，强化用户的情感连接与社区归属感。

（2）视觉风格统一化：规范头部引导图、文内插图、尾部二维码等视觉元素，强化品牌色彩与形象标识的运用，塑造专业、整洁且具有招商银行特色的视觉体系；

（3）交互体验提升：在图文内容中灵活嵌入小程序跳转、超链接、互动问卷等组件，促进用户从阅读到参与的转化，提升内容互动性与服务便捷性；

通过明确的栏目定位、固定的视觉标识与规律的发布节奏，将公众号从信息集散地升级为结构清晰、服务精准的“品牌内容门户”。

二、供应商资质要求

（一）一般资格条件要求

1．具有法人资格，以及由法人授权或具备承担民事责任能力的分支机构；

2．具有良好的商誉和健全财务会计制度；

3．具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和资质；

4．有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录；

5．近三年内的经营活动中没有重大违法记录。

（二）特定资格条件要求

1.企业经营范围包括新媒体传播策划、市场营销策划、广告设计、企业营销策划、企业形象策划等相关业务。

2.能提供自2020年起与金融行业或其分支机构成功合作的公众号运营案例。

（三）其他要求

1.供应商未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

2.供应商须承诺法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系等其他关联关系的不同供应商，不同时参与本项目；

3.供应商须承诺其法定代表人、实际控制人、控股股东、参股股东或高级管理人员中无招商银行在职员工、离职员工及其直系亲属（包括父母、配偶和子女、兄弟姐妹及其配偶、配偶的父母及兄弟姐妹）；

4.供应商不存在与我行合作的不良行为纪录。

5.供应商需具备新媒体运营方面的丰富经验，熟悉公众号从0到1的搭建、日常内容运营、排版优化、品牌推广等全流程工作。

6.拥有稳定的专业运营团队，团队成员需涵盖内容策划、文案撰写、视觉设计、数据分析、技术开发等岗位，核心成员需具备3年以上相关工作经验。

三、相关说明

（一）本公告内容为我行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购（招标）公告或采购（招标）文件为准。

（二）我行将对供应商意向报名资料进行审核，审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通知进行技术交流；通过报名审核并不等同于纳入本项目候选供应商范围，我行还将结合实地考察、风险评估等措施对候选供应商进行筛选。未通过审核的，不另行通知。

（三）供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目。

（四）所有报名供应商均视同为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。

四、报名资料及提交方式

（一）报名资料

1. 参与意向报名确认函及授权书（材料格式详见附件1、附件2）；

2. 供应商重点信息表（格式详见附件3，以EXCEL方式提交）及附件3 备注栏中要求的上传资料；

3. 资格条件所需的材料（与重点信息表中相同的材料不用重复提交）；

4. 违法失信企业名单，以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）查询内容为准，须提供查询截图。

5. 不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，须提供查询截图。

（二）提交方式

登陆路径: 招商银行一网通官网-今日招行-采购平台；

登陆网址：

（系统限制每个报名反馈文件大小不能超过100 M，请合理分割）

（本项目商品品类为：XX - XXXX - XXXXXX - XXXXXXXX）

五、报名截止时间

*开通会员可解锁* 00:00:00（北京时间）。

六、联系人及联系方式

联系人：邱思明，电话：*开通会员可解锁*

邮箱：qsm@cmbchina.com

招商银行股份有限公司深圳分行

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