2026年前端业务外包采购方案采购项目 转直接采购公示

2026年前端业务外包采购方案采购项目递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/经评审委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商]，本次 失败，采购方式转为直接采购（公示），具体情况如下：

2026年前端业务外包采购方案采购项目直接采购公示

2026年前端业务外包采购方案采购项目采购人为中国电信股份有限公司宁德分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

1.采购内容：分支局、政企、实体渠道、客户经营、客户服务、业务支撑等业务外包的管理与实施等。

业务外包项目大类 业务外包项目明细 单位 结算模式 税率 不含税最高限价单价（元）

代营服务类 分局外包 存量收入 元 存量收入*结算单价 6% 0.02

净增收入 元 净增收入*结算单价 6% 0.04

ICT收入 元 ICT收入*结算单价 6% 0.02

政企渠道外包 存量收入 元 存量收入*结算单价 6% 0.02

净增收入 元 净增收入*结算单价 6% 0.04

ICT收入 元 ICT收入*结算单价 6% 0.02

实体渠道外包 门店积分 分 Σ门店积分*单价 6% 1.00

业务受理量 单 受理量*单价 6% 1.50

客户经营外包 企微客户服务量 单 服务量*单价 6% 24.00

客户服务外包 投诉量 单 投诉量*单价 6% 38.00

业务支撑外包 稽核量 单 稽核量*单价 6% 2.50

受理量 单 受理量*单价 6% 1.50

外包销售积分 销售价值 分 销售价值*单价 6% 1.45

政企渠道外包 BPM积分 分 BPM积分*单价 6% 150.00

二、直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，且围绕核心主业需集团内相关企业提供必要配套产品或服务

三、直接采购供应商

福建省电信技术发展有限公司宁德分公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式:许建华，*开通会员可解锁*

异议联系人和联系方式:龚明，*开通会员可解锁*

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出

采购人：中国电信股份有限公司宁德分公司

日 期：*开通会员可解锁*