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2025-2026江苏省烟草公司扬州市公司全市系统直饮水机租赁服务项目更正公告

（招标编号：JS0YZ020251875）

一、内容：

1.响应文件递交截止时间更改为：*开通会员可解锁*9时30分（北京时间）。

2.第三部分用户需求书中第二项最低需求标准和第三项付款方式部分做出修改，内容详

见附件1。

3.合同第十三条新增：支付前，甲方对乙方服务满意度进行考核，满意度在90分（含）

以上，全额支付；满意度在80-89分，按95折支付，满意度在70-79分，按9折支付，满意度

在69分以下，按8折支付，甲方有权终止合同。

4.合同新增附件：服务满意度考核表，内容详见附件2。

5.第六部分评审方法中第五项评审细则做出修改，内容详见附件3。

二、监督部门

本招标项目的监督部门为江苏省烟草公司扬州市公司规范办。

三、联系方式

招

标

人： 江苏省烟草公司扬州市公司

地

址： 扬州市文昌西路33号

联

系

人： 王安吉

电

话： *开通会员可解锁*

电 子 邮 件： 387678745@qq.com

招 标 代 理 机 构： /

地

址： /

联

系

人： /

电

话： /

电 子 邮 件： /

招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： [*签名处*]（签名）

招标人或其招标代理机构： [*盖章处*]（盖章）

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更正公告

一、项目编号：JS0YZ020251875

二、项目名称：2025-2026 江苏省烟草公司扬州市公司

全市系统直饮水机租赁服务项目

三、采购文件变更内容：

1.响应文件递交截止时间更改为：2025 年 7 月 28 日 9

时 30 分（北京时间）。

2.第三部分用户需求书中第二项最低需求标准和第三

项付款方式部分做出修改，内容详见附件 1。

3.合同第十三条新增：支付前，甲方对乙方服务满意度

进行考核，满意度在 90 分（含）以上，全额支付；满意度

在 80-89 分，按 95 折支付，满意度在 70-79 分，按 9 折支

付，满意度在 69 分以下，按 8 折支付，甲方有权终止合同。

4.合同新增附件：服务满意度考核表，内容详见附件 2。

5.第六部分评审方法中第五项评审细则做出修改，内容

详见附件 3。

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附件 1

二、最低需求标准

（二）技术需求

1.★直饮水机必须为全新设备，整机具备国家 3C 强制认证、节能认证，整

机和滤芯获省级以上卫生许可批件（所有滤芯须与投标设备为同一品牌，滤芯品

牌以滤芯卫生许可批件为准），提供证书证明且证书型号内容需和机器铭牌一致；

2.★采用五级过滤或以上（PP 棉+颗粒活性炭+碳棒+反渗透膜+碳棒）或五

重以上反渗透过滤技术，提供产品手册或宣传单页以证明；

3.具备微电脑控制系统，可提示滤芯使用寿命，提供产品手册或宣传单页以

证明；

4.机器面板可实时显示水温，提供产品手册或宣传单页以证明；

5.饮水机能够实现在最大程度上的无水蒸汽排出，即使排出水蒸汽也是极少

量；

6.★标称净水流量不低于 0.5L/min，提供涉及饮用水卫生安全许可批件以

证明实际产水情况；

7.水嘴距接水盘高度≥295mm，满足 2L 以内不锈钢水壶直立取水，提供产品

手册或宣传单页以证明；

8.★产品可以制热水和常温水，一次性连续满足高峰取热水 20L 以上，确保

高峰期用水需求。热水温度不低于 90 度，提供产品手册或宣传单页以证明；

9.额定电源 220V/50Hz，加热功率在 1800W 至 3200W 之间；热水罐容量不小

于 20L，提供产品手册或宣传单页以证明；

10.产品可以实现远程激活、远程管理、设备运行提示、主动服务提示，提

供产品手册或宣传单页以证明；

11.具备杀菌系统，拆机展示证明或提供彩页证明或其它有效证明材料；

12.设备具备自动或一键排空功能，避免反复加热，不保留隔夜水，提供产

品手册或宣传单页以证明；

13.设备具备一键待机或类似功能，提供产品手册或宣传单页以证明；

14.★设备具备出水温度可调节的类似功能，提供产品手册或宣传单页以证

明；

15.整机框架采用不锈钢材质或同等次耐高温防腐蚀材质，提供产品手册或

宣传单页以证明；

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16.接水盒具备自动排空功能，提供产品手册或宣传单页以证明；

17.★所投产品具有两个或两个以上出水口（一热水，一常温水），拆机展

示证明或提供彩页证明或其它有效证明材料；

18.出水水质符合《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范-反渗透

处理装置》(2001)的要求。

19.安全等级，防漏电、防蒸汽、防超温、防触电、防高烧、防缺水。

（三）服务要求

1.★所投产品具备抗风险能力，具备保险公司投保；

2.★服务期内每季度按计划免费更换滤芯，定期免费更换滤芯，以确保饮水

水质达到国家（瓶装水）标准（TDS 值在 50 以内）；

3.★租期内，若非人为损坏，直饮水设备出现任何问题，负责免费维修，维

修后仍不能使用，及时免费更换新机，确保饮水需求；

4.★每月专人走访，并对设备进行维护，免费上门更换滤芯、清除水垢；

5.在每个饮用水位置设计张贴爱心提示贴，明确滤芯更换时间和下次预计需

要更换的时间；

6.★在合同期内免费提供设备维修、保养、耗材更换；为采购人免费提供水

质检测器材，定期（至少每半年一次）对水质进行跟踪检测、配合相关部门检查

并出具检测结果、确保饮水符合国家标准。

三、付款方式

甲方向乙方支付净水租赁设备费用共计人民币 XXX 元整（¥：

），每年

12 月 31 日前支付一次，支付前，甲方对乙方服务满意度进行考核，满意度在 90

分（含）以上，全额支付；满意度在 80-89 分，按 95 折支付，满意度在 70-79

分，按 9 折支付，满意度在 69 分以下，按 8 折支付，甲方有权终止合同。本费

用系乙方履行本合同项下义务的全部对价，乙方投标时已到现场实际踏勘，对甲

方设备安装环境及使用需求充分知晓，今后不得以机器维修（非人为损坏）为由

提出增加费用。

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附件 2

直饮水机租赁项目服务满意度考核表

考核周期：

年

月

日至

年

月

日

考核部门：江苏省烟草公司扬州市公司办公室被考核方：

一、设备质量与性能（20 分）

序号

考核指标

评分标准（1-8 分）

得分

备注

1

设备运行稳

定性

7 分：无故障运行；4 分：偶发轻微故障（每月≤1次）；3 分：轻微故障每月 2-3 次；1 分：频繁故障（每月≥4 次）

以故障记录为准

2

出水质量与

水温

8 分：水质达标（TDS≤50）、热水温度≥90℃且稳定；5 分：水质达标、水温偶有波动；3 分：水质达标、水温波动较明显

结合水质检测报告及现场抽查

3

设备安全警

示

5 分：设备完好，安全警示齐全；3 分：安全警示基本完整；2 分：安全警示不醒目

现场检查

二、服务响应与维护（35 分）

序号

考核指标

评分标准（1-10 分）

得分

备注

1

滤芯更换及时性与记录

10 分：按季度准时更换，记录完整且张贴提示贴；7分：延迟≤7 天更换，记录完整；5 分：延迟 8-15天更换；2 分：延迟 16-30 天更换

检查提示贴及更换记录

2

每月维护到

位情况

10 分：每月按时维护，清洁彻底，记录完整；7 分：每月维护延迟≤3 天，清洁良好；5 分：每月维护延迟 4-7 天，清洁一般；3 分：未按月维护；1 分：维护后仍有明显污渍

维护记录及现场检查

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3

紧急故障响

应时间

7 分：紧急故障≤2 小时响应；5 分：紧急故障 3-4小时响应；3 分：紧急故障 5-6 小时响应；2 分：紧急故障 7-12 小时响应；1 分：响应超时＞12 小时

以报修记录和响应回执为准

4

故障处理效

果

8 分：一次性修复或 24 小时内更换新机；5 分：2 次内修复或 48 小时内更换新机；2 分：3 次内修复

故障处理记录及验收结果

三、水质安全与检测（20 分）

序号

考核指标

评分标准（1-10 分）

得分

备注

1

水质检测频

率与报告

10 分：每季度检测 1 次，报告及时提供且达标；6分：每半年检测 1 次，报告及时提供且达标；4 分：检测频率不足但报告达标；

检查检测报告及存档记录

2

涉水部件合

规性

10 分：所有涉水部件均符合食品安全标准，有检测报告；7 分：主要部件符合标准；5 分：部分部件无合规证明；2 分：次要部件不合规

核查检测报告及部件标识

四、人员服务与沟通（20 分）

序号

考核指标

评分标准（1-8 分）

得分

备注

1

服务人员专

业性

7 分：操作熟练，解答专业，态度热情；5 分：操作熟练，解答清晰；3 分：操作一般，解答基本清楚；2 分：操作生疏，解答含糊；1 分：服务态度差

现场反馈及用户评价

2

沟通及时性与信息反馈

8 分：主动反馈维护计划、故障处理进度；5 分：及时回复咨询，反馈基本到位；3 分：被动回复咨询；2 分：回复延迟；1 分：不回复或反馈错误信息

沟通记录及用户反馈

3

配合度与合

规性

5 分：严格遵守甲方制度，配合检查；4 分：遵守制度，配合良好；3 分：基本遵守制度，配合一般；2分：偶有违规，配合较差；1 分：多次违规，不配合

甲方管理记录

五、附加服务（5 分）

序号

考核指标

评分标准（1-5 分）

得分

备注

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1

爱心提示贴

张贴

5 分：每个点位均张贴，更换时间清晰；4 分：多数点位张贴，信息完整；3 分：部分点位未张贴；2 分：提示贴信息模糊；1 分：未张贴

现场检查

六、总分与考核结果

考核总分

各项得分之和______分

满意度等级

□90 分及以上（优秀）□80-89 分（良好）□70-79 分（合格）□69分及以下（不合格）

支付比例建议

□全额支付□95 折支付□9 折支付□8 折支付

合同处理建议

□继续履行□终止合同（仅限 69 分及以下）

考核意见与说明

考核人签字

日期：

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附件 3

五、评审细则

评分因

素

评审标准

分值

价格（35分）

以满足询比文件要求的最低报价为评标基准价，得满分

35 分，其他投标报价

得分=（评标基准价/其他投标报价）×

35×100%（结果保留 2 位小数）。

注：询比小组认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响

服务质量或者不能诚信履约的，且投标人不能在评审现场合理的时间内证明其报价合理性

的，询比小组有权将其作为无效投标处理。

35

技术（31分）

投标人所投产品技术参数完全满足或高于询比文件要求的得满分 25 分；询比文件中技术参数打★项为重要参数，如不满足，每有一项不满足的扣 2分；其余技术参数每有一项不满足的扣 1 分，扣完为止。

注：供应商按要求提供相关证明材料（产品手册、产品说明书、宣传单页等），并对照参

数要求列出并对比。若发现提供虚假的证明材料或虚假应答技术偏离表的，视为无效投标，

并追究相关责任。

25

所投设备中使用的涉水件（橡胶件、滤芯端盖

/中心管、水泵壳、水箱、滤瓶、

o 型圈、水路板、不锈钢、阀类、硅胶管、水管）均需符合食品安全国家标准，并提供食品级检测报告，每提供一份制造商名义的第三方检测报告或涉水批件得

2 分，本项最高得 6 分。

6

服务方

案

（17分）

安装方案（

4 分）。包括但不限于供应商将甲方租赁的净水设备于合同签订之

日起

15 日内安装到指定场地，由供应商承担运费、安装费，水管等安装材料

免费。方案科学、严密、合理，描述详细且具有针对性的得 4 分；方案较合理、严密、描述较为详细，不存在实施难度的得 2 分；方案具有不合理项、描述略欠缺、存在一定的实施难度得 1 分；未提供的不得分。

4

产品使用、培训方案等（

3 分）。

方案科学、严密、合理，描述详细且具有针对性的得 3 分；方案较合理、严密、描述较为详细，不存在实施难度的得 2 分；方案具有不合理项、描述略欠缺、存在一定的实施难度得 1 分；未提供的不得分。

3

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售后服务方案（

4 分）。包括但不限于供应商在合同期内免费提供设备维修、

保养、耗材更换；每季度按计划免费更换滤芯；租期内，若非人为损坏，直饮水设备出现任何问题，负责免费维修，维修后仍不能使用，及时免费更换新机；每月专人走访，并对设备进行维护，免费上门更换滤芯、清除水垢；在每个饮用水位置设计张贴爱心提示贴，明确滤芯更换时间和下次预计需要更换的时间。方案科学、严密、合理，描述详细且具有针对性的得 4 分；方案较合理、严密、描述较为详细，不存在实施难度的得 2 分；方案具有不合理项、描述略欠缺、存在一定的实施难度得 1 分；未提供的不得分。

4

技术人员配备情况（

4 分）。包括但不限于维修、保养、耗材更换和水质跟踪

检测等人员配置。方案科学、严密、合理，描述详细且具有针对性的得 4 分；方案较合理、严密、描述较为详细，不存在实施难度的得 2 分；方案具有不合理项、描述略欠缺、存在一定的实施难度得 1 分；未提供的不得分。

4

承诺每季度免费对水质进行跟踪检测，出具检测结果得

2 分；半年内免费对水

质进行跟踪检测，出具检测结果得

1 分，未提供不得分。

2

响应时

间

（3 分）

售后服务响应时间≤

2 小时，得 3 分；≤3 小时，得 2 分，≤6 小时，得 1 分；

超过

6 小时，不得分。（需提供高德等地图定位截图加盖投标人公章）

3

产品保

险（4

分）

制造商有相关产品保险投保证书，保险类型为产品及公众责任险且合计保额不低于

1000 万元的，得 4 分；保险类型仅为产品险的且保额不低于 500 万元的，

得

2 分，保险额低于 500 万元的，得 1 分；若未提供或保险不全，则不得分（需

提供保险合同扫描件加盖投标人公章）

4

业绩证明（10

分）

投标人需提供类似服务业绩，每提供

1 个，得 2 分，本项最高得分 10 分，不

提供不得分。（合同复印件加盖投标人公章，合同原件投标现场核查，不提供不得分）

10