本项目为卓望公司客户满意度端到端提升和逆向工程服务项目（项目编号：YJQ-GD-ZB-2025-0087），采购人为卓望数码技术（深圳）有限公司，采购代理机构为北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司。项目资金由采购人自筹，资金已落实，项目已具备采购条件，现进行公开询比，具有服务能力的供应商均可前来应答。

一、采购服务的名称、数量及主要技术参数

1.1、项目名称：卓望公司客户满意度端到端提升和逆向工程服务项目

1.2、项目规模：客户满意度端到端提升和逆向工程服务：67人月。

1.3、项目内容：完成运维服务质量信息样本特征分析、运维服务质量多维画像、短板问题运营评估、电子运维系统历史源代码逆向分析工程等相关软件支持服务工作。预估工作量67人月。

1.4、实施地域：广东。

1.5、服务要求：详见第五章《技术规范书》。

1.6、最高限价：本项目设置最高限价，最高限价为不含税总价100万，应答报价如超过最高限价，将导致应答被否决。

1.7、标段划分：不划分采购包 ，1个供应商中选，份额100%，综合分第一中选。

1.8、合同周期：合同签署日起9个月完成。

二、资格要求

本项目公开询比采用资格后审方式，合格制 ，凡未通过资格审查的供应商将被否决。

2.1、应在中华人民共和国境内依法成立的法人、非法人组织、个体工商户，自然人，在履行相关法律行为时无任何法律障碍和重大事件影响其继续正常存续和履行本项目的能力。（如为在国内依法成立,具有独立法人资格或非法人组织，提供由行政部门颁发的加载统一社会信用代码的①企业、个体工商户提供营业执照正本或副本;②事业单位提供事业单位法人证书正本或副本;③法人的分支机构提供营业执照正本或副本，及其隶属法人的营业执照正本或副本，并需由其隶属法人出具《授权书》，授权该分支机构参与本项目和签署合同，并承诺对分支机构的应答行为及中选后的履约行为承担责任。如为自然人，提供自然人身份证。多个分支（代表）机构同时参与同一标包 应答的其应答将被否决。）

2.2、具有履行合同的能力，包括专业、技术资格和能力，资金、设备和其他物质设施状况，管理能力、经验、信誉和相应的从业人员。

2.3、没有处于以下任何一种状态：被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产，被列入失信被执行人名单、被限制高消费等；在最近三年内没有重大违法、违约记录；法律、行政法规和公司规定的其他条件。（须提供应答人资格条件承诺书）（核查全国企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）、信用中国（www.creditchina.gov.cn）、工信部网站（https://txzbqy.miit.gov.cn））。

2.4、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时应答。（须提供应答人资格条件承诺书）

2.5、本采购项目不接受联合体参与应答，不允许分包、转包。（须提供应答人资格条件承诺书）

2.6、根据应答人提供的*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*签署测评类（客户体验评测、满意度测评）或分析类（面向用户分析、质量分析、网络分析）的相关业的项目技术开发或服务支撑类相关案例情况进行综合评定。核算业绩数量以单个合同(含框架合同)为准，应答人须提供相关证明材料(原件100%备查、作假废除投标资格并保留追诉法律责任权利):

①　合同关键页(可提供合同封面页(如有)、合同服务内容、合同金额、合同签字盖章页等，前述证明材料如有缺少或脱敏，应不影响采购人评估案例的有效性，否则视为材料无效)。1)凡提供框架合同的，必须同时提供相对应的采购订单或结算单，否则视为无效业绩;2)月提供订单或结算单的，必须同时提供相对应的框架合同，否则视为无效业绩:

②　合同或提供的每个订单对应的真实有效的发票证明文件至少1张，1)发票证明文件为发票复印件、开票系统截图、电子发票截图、发票查验截图中的任意一种。(发票开具时间不得早于合同签署时间，且不得晚于*开通会员可解锁*)

注:业绩金额认定标准:1)单项合同以合同约定的金额为准:框架合同有金额的，以框架合同金额为准;2)框架合同无金额的，以提供的与之匹配的有效订单或结算数据的累计金额为准。

三、获取询比文件

3.1 本采购文件可以通过公告页面下载或联系比选代理机构人员获取采购文件（联系方式详见六、联系方式），采购方将以邮件形式向已报名的应答方发送采购文件密码，超过报名截止时间，采购方将不予接受报名。

采购文件售卖时间为*开通会员可解锁*22时00分至*开通会员可解锁*22时00分（北京时间，下同）。

供应商报名：

（1）凡有意向参与本次采购的供应商请在：*开通会员可解锁*22时00分（北京时间）前报名，超过报名截止时间之后不予接受报名。

（2）报名方式：邮件形式递交营业执照扫描件、供应商长名单。

（3）报名联系人：陈洁潘

电话：*开通会员可解锁*

邮箱：*开通会员可解锁*@139.com

四、应答文件的递交

4.1应答文件递交截止时间： *开通会员可解锁*10时00分（北京时间）同开标唱价时间，逾期收到应答文件或收到不符合要求的应答文件恕不接受。

4.2应答文件递交地点：深圳市南山区粤海街道科技园社区科发路3号中电长城大厦A座（9F）。

4.3本项目将于上述应答截止时间的同一时间在上述地点进行唱价，应答人的法定代表人（或负责人）或者其委托的代理人可在上述地点准时参加（须携带法定代表人（或负责人）身份证明、法定代表人（或负责人）授权书，格式详见采购文件第六章）。

4.4“应答文件”可通过快递投递“应答文件”，但应先按密封要求做好“应答文件”的密封后再装入快递袋中，密封件封条上应注明“*开通会员可解锁*10时00分之前不准启封”的字样，快递袋上注明项目名称，并加盖公章，在应答文件递交截止时间内寄达应答文件指定地点。如因快递袋上未注明或未加盖公章或未在规定时间内送达，导致文件被其他人员误收、误拆而造成泄密的，我司有权拒绝接受本次应答。通过快递投递的“应答文件”，将按贵司放弃唱价知晓权处理，不再另行告知。

4.5出现下列情形之一时，采购人不予接收其应答文件：

4.5.1 逾期送达的或未送达指定地点的或未密封完好的；

4.5.2 未按照本公告要求获得本项目询比文件的应答人。

五、发布公告的媒介

本次公告仅在“卓望公司官网（www.aspirecn.com）”、“采购与招标网（www.chinabidding.cn）”上发布，采购公告将明确对供应商的资格要求、采购文件发放的日期和方式、应答、开启应答等事宜。

六、联系方式

采购方：卓望数码技术（深圳）有限公司

办公地址：深圳市南山区粤海街道科技园社区科发路3号中电长城大厦A座（9F）

邮政编码：518057

商务支撑机构：北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司

详细地址：广州市天河区五山路141号尚德大厦A座18楼1810室

邮编：100195

联系人：陈洁潘、刘紫珊、蒋光美

电话：*开通会员可解锁*

邮箱：*开通会员可解锁*@139.com

异议受理渠道(只受理投诉，不受理业务咨询)：

邮寄地址：【北京市丰台区南四环西路186号四区12号楼9M层采购中心综合管理组】，邮编【100060】；

异议受理邮箱：zhuowangcg@aspirecn.com；

异议受理电话：【*开通会员可解锁*】

七、免责声明

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：“卓望公司官网（www.aspirecn.com）”、“采购与招标网（www.chinabidding.cn）”。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

八、附加项

8.1 请供应商在“采购文件发放截止时间”前及时完成报名工作。

8.2 应答人未按要求制作或递交应答文件，将被视为自动放弃。

8.3 卓望数码技术（深圳）有限公司在授予合同时，保留对具体服务内容及价格复议的权利。

8.4 采购人有权根据资格审查需要进一步索要纸质证明文件复印件，以采购人发出的具体需求通知为准。

采购人/比选代理机构：卓望数码技术（深圳）有限公司/北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司

*开通会员可解锁*