一、采购人名称：杭州市公共交通集团有限公司

二、采购项目名称：杭州公交集团热线中心链路扩容项目

三、采购项目概况：

杭州公交集团热线电话85191122是中国电信所属号码，绑定于中国电信股份有限公司杭州分公司提供的30B+D链路，使用至今。为了确保集团热线中心客服业务稳定，*开通会员可解锁*与中国电信股份有限公司杭州分公司签订《热线中心链路升级扩容合同书》，再租用1条30B+D的链路，用于集团热线中心，实现双链路冗余，服务期为*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*。现租期即将到期，拟单一来源采购方式采购2026年热线中心链路服务。项目预算为2.16万元。

四、拟采用的采购方式：单一来源采购方式

五、申请理由

鉴于目前杭州公交集团热线电话85191122是中国电信号码，仅限定与中国电信链路绑定，为了确保集团热线中心客服业务稳定，需再向中国电信股份有限公司杭州分公司租用1条30B+D的链路实现冗余备份。根据集团《杭州市公共交通集团有限公司非纳入集采项目采购管理制度》第二十一条单一来源采购第一款内容：“只能从唯一供应商处采购的；”，故建议向中国电信股份有限公司杭州分公司进行采购。

六、拟定供应商

中国电信股份有限公司杭州分公司

七、联系方式

采 购 人：杭州市公共交通集团有限公司

地 址：杭州市上城区婺江路289号

联 系 人：丛先生

电 话：*开通会员可解锁*

监管单位：杭州市公共交通集团有限公司

地 址：杭州市上城区婺江路289号纪检监察室

联 系 人：孙先生

电 话：85193874

单一来源采购专家论证意见表-热线中心链路扩容项目.pdf