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珠海市香洲区造贝学校保安保洁服务

采购方案

学校概况：

珠海市香洲区造贝学校现有 43 个教学班，学生近 2148 人，教职工 114 人，学校占

地 22252.67 平方米，建筑面积为 18268.16 平方米。

采购项目名称：

珠海市香洲区造贝学校保安保洁服务采购项目

服务地点：

珠海市香洲区造贝路 8 号。

服务内容：

一、日常保安服务时间及相关工作

（一）校门保安人员 24 小时值班，值班时间分三班制，每天每人上班 8 小时，早班

8:00 时至 16:00 时，中班 16:00 时至 24:00 时，晚班 24:00 时至 8:00 时。

（二）保安人员早、中、晚三班每周依次轮换，每周日为倒班日，特殊情况除外。

（三）保安：24 小时值班，每个校门正常时段每班 1 人，学生上学放学高峰期时段

（即 7:00-8:00、1:30-2:30 和 15:40-16:50）需要 2 人或以上，中午学生放学时段（即：

11:45-12:15）由 2 名保安同时执勤：

1、学生早上上学期间（即 7:00-8:00）

，保安位于学校门口和值日老师一起站岗，指

挥交通，疏导学生平安过斑马线，保卫校门安全；

2、每个校门各班的保安员必须按规定全部到位，轮班或有两人在岗期间，一人在保

安室值班，另一人进行校内巡逻，即：所有教学楼、住宅楼的消防通道、楼梯的巡查，

早上 7:00 前打开教学、综合、办公楼的防盗门，下午师生放学离校后锁好防盗门（可根

据实际情况灵活安排）

；

3、值班期间做好来访登记，来访须征求被访者和校方管理人员同意方可放行入内，

学生上课期间离校必须持有效的学生在校期间离校放行通知（有班主任签名）

，低年级学

生的放行需要由监护人签字方可离校，并做好相关的记录；

4、代签收杂志报刊、邮件、快件、托收等物品，保障物品的安全。

（四）保安人员安排：早班 1 人，中班 1 人，晚班 1 人。另 1 人保安班长，平时负

责保安全面工作和早、中、晚及学生上学放学的值勤工作，周六日或假日等特殊情况的

顶岗工作，严格做到：上班有记录、下班有交接。

（五）其他：

1、人员的进出前后及时关闭校门；

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2、正常情况下车辆不得进入学校，如有需要进入学校，需征得学校领导同意，在确

保师生安全前提下，在保安指挥下方可进入并停靠指定地方；

3、所有车辆严禁停靠在校道两旁及消防通道内，如有发现，保安员及时阻止并劝其

驶离。

二、日常保洁服务时间及相关工作

（一）服务时间

每天每人上班 8 小时，早上 6:30 时至 10:30，下午 14:00 至 18:00。每周一至周六

为工作日，周日为轮休日，特殊情况除外。

（二）清洁卫生管理范围

1、办公大楼内走廊、楼道、卫生间、会议室、接待室、阳台、天台等全方位的清洁

和日常保洁；

2、卫生间、走廊等公共部位、功能室的清洁和日常保洁；

3、所有广场、道路、绿地等公共场地及设施的全方位清洁和日常保洁；

4、收集所有的垃圾并清运至机关事业单位配套的垃圾转运站（箱）

；

5、楼道、楼梯、走道、窗台栏杆扶手的地表面、接缝、角落、边线、园林绿化地等

每天清洁一次，窗台玻璃每周清洁一次，玻璃保持洁净，目视无尘；地面保持干净、无

垃圾、杂物堆放、无污迹、划痕现象，保持地面材质原貌；

6、天花板、灯具、消防栓、指示牌、标识定期除尘和清洁，目视无尘无蜘蛛网；

7、区域所有洗手间每天清洁 2 次以上，定期投放消毒药物、空气清新净化剂，确保

无异味；

8、区域内保持路面目视干净，地面垃圾滞留时间不超过一小时；阴沟无杂物、无积

水，全天候保持地面干净。宣传栏、标识牌等每星期天擦拭一次；

9、区域内设置垃圾桶，每日清理二次，保持垃圾桶周围干净，桶内外无污迹、无异

味、无蚊蝇；

10、定期检查沙井，及时清淘疏通，防止堵塞；

11、天台、屋面每周清扫一次，无垃圾堆积，防止积水；

（三）清洁工作质量标准

1、清洁卫生（清洁工在清洁卫生工作中设备、器具工具、消耗的物料等费用由服务

公司自行承担，学校提供存放保洁工具及设备的库房）

；

2、学校负责管理区域范围内环境卫生管理。并由学校和公司共同制订工作制度和标

准，公司按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制

定标准全天候、全方位保洁，并做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督,以对工作质

量进行考核；

3、全区域范围内所有洗手间的清洁工作，要求无异味、无污垢、干净、清洁，并按

校园要求放置除臭丸；

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4、会议室、阶梯室要求在使用前后均能保持干净清洁，无垃圾、杂物、纸屑等，会

议室保证茶水、茶杯消毒清洁工作；

5、所有楼梯、走廊、扶手、梯间玻璃窗等保持干净、整洁、无垃圾、杂物；

6、对区域内所有排水、排污管道疏通清洁；

7、校园公共地段（含停车棚、停车场、道路、运动场、各楼宇天台、垃圾房、绿化

地等）要求地面清洁、无垃圾、杂物；

8、接受校园的监督指导，配合校园或卫生防疫部门做好卫生宣传、防疫和查验，并

完成校园临时交给其它任务；

9、环境卫生管理制度和标准完善，有完整工作质量考核记录；

10、清洁工态度热情，语言文明，服装整齐；

11、环卫设施齐全，保洁设备及工具完整，按工作程序对范围内的场所进行日常定

期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁；

12、有完备的“清洁应急工作预案”

；如遇突发事件或突发检查时，积极配合校园，

搞好卫生工作，随叫随到；

13、公共场所整体保洁质量符合建设部《城市环境卫生质量标准》一级质量要求，

符合《市容和环境卫生管理条例》

，场内公共走道果皮、纸屑、塑袋、烟头在每 500m2 内

≤1 个。地面无垃圾、泥沙及明显污渍。

四、语言、行为、仪容仪表

（一）举止文明礼貌，态度和蔼可亲，主动向学校的领导和老师打招呼时应说：

“老

师、您好：老师、再见”等用语。不得以不礼貌或生硬的语气，如：

“喂、唉”等词语。

（二）有客来访参观或视察的宾客和领导及学生家长时应主动问好，文明礼貌，耐

心细致，并及时报告。遇到有不配合工作或违反规定的人，客气的做好纠正或宣传解释

工作。

（三）统一着保安制服、领带、穿黑色皮鞋、配戴工作证，接班前进行仪容仪表自检。

头发全部理平头，不染发，不配戴饰物，不配戴手机、不带与工作无关的物品。

（四）坐姿：精神振作、姿态良好、上身正直、挺胸、双手握拳、平放于桌面上；

立姿：按军姿或跨立标准站立；

走姿：行走时，用正规的齐步（军训要求）

；

在门岗值班的时间内实行站姿执勤,其它时间实行坐姿执勤。

五、保安素质要求及职责

（一）身高在 1.65 米以上,仪表端装、口语清晰、普通话标准，年龄在 50 岁以下，

初中以上文化程度，思想品德好、道德素质高、责任心强的男青年并指定保安班长 1 名

（有丰富的保安工作经验和突发事件的处理、指挥、协调能力）

，负责对学校内保安的管

理工作。

（二）驻校保安必须持有公安部门认可、有效的保安资格证和上岗证，上岗前需提

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供由户口所在地公安机关出示无犯罪记录证明，体检健康，无不良习惯，每年安排保安

参加政府部门要求的在岗轮训(费用自理）

，严格遵守国家及学校规定的规章制度和劳动

纪律。必须认真完成《珠海市香洲区造贝学校保安员责任书》、《珠海市香洲区造贝学校

保安管理要求》的每项工作，确保学校师生员工和财产的安全。

（三）入校前对所有保安进行校园安全和法制教育，技能救护等培训，却保安全，

无责任事故。保安人员严格遵守学校的劳动纪律，不得在工作范围内有监守自盗、赌博、

吵（打）架、吸毒等行为，如有发现，学校有权立即要求保安人员离场，并承担由此带

来的一切后果。所有保安必须服从学校的管理，遵守学校的管理制度，进出工作场所统

一着装。工作的范围一定要达到学校要求的质量标准。

（四）热爱国家、热爱集体、热爱本职工作、忠于职守。坚持原则、公平办事、敢

于和坏人坏事作斗争。热情服务,主动帮助他人。上班有记录、下班有交接，每天对学校

的报纸和书刊进行分发并做好登记。上班时不抽烟、不喝洒、不讲脏话、不按打与工作

无关的电话、不接待会客。听从指挥、服从命令。对来访者要有登记，并征得被访者同

意后方可放行。

（五）实行门前三包，即校门口、过道、门卫室前后及门口两旁家长等候区的清洁

卫生。负责学生上学、放学及静校，放学前要先清理门口两边的小贩及车辆，放学后要

锁好学校大门，消防门及所有楼梯门，协助学校开展各种活动前的场地布置及活动时的

安保工作。

六、岗位配置人数

（一）保安员：5 人

（二）保洁员：4 人

服务项目预算：

（一）保安员：4165.5 元/月

（二）保洁员：4165.5 元/月

合计：9 人*4165.5=37489.5 元/月

37489.5*12=449874 元

以上预算包工，包安全，包质量，包税金及社保。

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造贝学校物业服务承诺和质量标准

项目

服务内容和标准

备注

综合

管理

服务

1.签订物业服务合同，双方权利义务关系明确；

2.有完善的管理方案，员工岗位责任与考核制度、客户资料保密制度、员工

工作程序与工作标准等制度健全；

3.物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索；

4.管理人员服装统一、仪表整洁、挂牌上岗、行为规范；

5.对学校老师、学生、家长或访客的求助、咨询即时处理，对涉及校园服务

的投诉在当天内答复；

6.物业服务经理具备上岗资格。

公共

秩序

维护

1.配有专职的公共秩序维护员，24 小时值班；

2.秩序维护员必须持符合香洲区教育局统一规定的保安证；

3.建立公共秩序维护员管理规定、公共秩序维护员站岗值勤标准、公共秩序

维护员巡逻值勤标准、公共秩序维护员交接班要求、公共秩序维护员培训制

度、人员和大件物品进出登记制度等规章制度，严格遵循学校治安管理的有

关规定；

4.公共秩序维护员上岗时佩戴统一标志，穿戴统一服装；标志、服装需符合

香洲区教育局相关要求；

5.制定火警、盗警、地震、台风、爆炸、人员急救、煤气泄漏、高空掷（坠）

物伤人及其他不可预见紧急事件等应急处理预案；

6.对进出车辆进行管理和疏导，车辆停放有序；

7.进出口定时开放并专人看管，门卫有交接班记录；

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8.每天不定时在项目内巡逻；

9.接到火警、警情、异常情况或校园紧急求助信号后，公共秩序维护员应按

规定及时赶到现场进行处理；

10.每年至少两次消防安全演练/防台防涝安全演练、应急突发事件演练等实

践演习。

11.每月至少检查 1 次灭火器、消防栓等消防器材。

12.对公共秩序维护员的理论及实操业务技能进行继续教育。

保洁

服务

1.各类清洁设施设备配备齐全，并有专人管理；

2.制定环境卫生管理规定、环境卫生质量标准、卫生设施维护保养办法、防

疫应急预案等规章制度；

3.垃圾日产日清，每天清理至少 2 次，保持垃圾桶周围干净，桶内外无污迹、

无异味、无蚊蝇；

5.办公室的室内清洁每天不少于 1 次；会议室/功能室每周的室内清洁不少

于 2 次（根据使用频次随时调整）；卫生间的清洁每天不少于 7 次，要求在

每节课上课后 10 分钟内完成清洗。每年暑假期间拆洗学校所有教室、功能

室、办公室窗帘并挂回。

6.楼道、楼梯、走道、窗台栏杆扶手的地表面、接缝、角落、边线、园林、

绿化地等公共部位的清洁每天不少于 1 次；窗台玻璃的清洁每周不少于一

次，玻璃保持洁净，目视无尘；地面保持干净、无垃圾、杂物堆放、无污迹、

划痕现象，保持地面材质原貌；

7.天花板、灯具、消防栓、指示牌、标识、宣传栏清洁保养每周不少于 1

次，目视无尘无蜘蛛网；

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8.校园沙井、阴沟每月至少清理两次，确保无积水、无杂物；

9.天台、屋面每周清扫一次，无垃圾堆积，无积水。

珠海市香洲区造贝学校

2025 年 6 月 13 日