佛山开放大学（佛山社区大学）

保安、清洁、绿化服务工作内容

二〇二五年三月十三日

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佛山开放大学（佛山社区大学）

保安、清洁、绿化服务工作内容

佛山开放大学（佛山社区大学）位于佛山市禅城区人民路99号，学校占地面积15122平方米，建筑面积17787平方米，教职员工和学生2500人左右。现将保安、清洁、绿化服务工作实行对外承包招标，时间从*开通会员可解锁*起至*开通会员可解锁*止。

第一部份 人员及设备配备要求（不低于以下要求）

1、根据本项目的服务标准、要求及道路实际情况，要求乙方需配置服务人员人数总计不得少于12人。其中项目负责人1人；项目助理1人；保洁主管1人（不包括本项目的项目负责人），环卫保洁人员不少于4人；安保主管1人（不包括本项目的项目负责人），安保人员不少于4人。

2、乙方必须在合同签订后，在签订合同10日内向甲方提交人员管理架构和人员分工明细表。服务期内，乙方拟投入服务人员必须专用于本项目服务范围内。

3、保洁、绿化设备数量及要求：

				最少投入
	序号			设备数量
1			1、高压冲洗车3.8吨或以上（不接受非法改装车，车辆相关证件在合同期内有效，车体标识应与VI系统保持一致） 1辆2、车辆已使用年限需在5年（含）以内。
2			清洁手推车 1辆
3			竹扫把 一批
4			机械式喷虫机 1台
5			剪草机 1台
6			配备手提式花剪 2把

备注：以上机械设施平时保养好，确保随时可以正常使用。乙方可根据实际情况增加先进的机械设施。

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第二部份 保安任务职责和岗位安排

一、保安的职责与任务

保安的主要职责：负责学校门卫值班、校园和大楼治安巡逻、师生车辆看管、突发事件的防范和紧急处理、守护学校、避免学校和师生财产遭受损失、确保师生人身安全。具体任务包括：

1、负责学校门卫看守和校内的治安巡逻值班，做好防火、防盗、防破坏、防灾害事故等工作；

2、负责监控系统的值班和管理，负责报警系统、红外线系统的设防和解除；

3、保护学校教职工、学生的人身安全，保护学校设备和财产安全；

4、组织管理好自行车、电动车和汽车的停放，保证校门出入畅顺；指引电动车在指点充点电充电，检查制止电动助力车违规室内充电行为；

5、保安员也是学校义务消防队员，必须协助学校做好校园内的消防设施保养维护工作，确保设施完好，发现异常情况及时报告；

6、检查落实师生自动饮用水的供应情况，确保饮水安全；

7、协助做好学校多媒体教室的开关门工作，刮风下雨时关好门窗；

8、协助做好自助图书馆非正常上班时的有关事务；

9、完成学校临时安排的物资搬运、场地布置及学校交办的其他任务。

二、保安各岗位职责

（一）门卫岗职责

1、按时上下班，不迟到、不早退，提前做好交接班手续，并把有关信件、汇单、报刊、门锁钥匙等交代清楚，分清责任。监控系统值班要有交接手续，发现问题及时报告并作好记录。

2、严格执行门卫制度，凡外来人员来校，当班人员应主动询问，进行登记，并通知有关人员接待；校内财物出门必须由有关部门的电话通知或放行条才能放行。

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3、负责临时保管送达学校的报刊、杂志、文件、信函和代收的快递物品，防止差错。

4、值班时必须坚守岗位，不做与职责无关的其他私活、不聚集聊天、不打牌、不下棋、不乱打电话、不玩手机游戏、不用手机上网聊天和观看视频等。

5、劝告师生不要在值班室逗留，不要乱翻报刊，更不准将他人的报刊、杂志私自带出室外。

6、当班人员应时刻巡逻门卫四周，对放学后进入校园的外来人员要认真询问和登记。本着节约原则，根据需要认真控制好校园内灯光的开启时间。

（二）巡逻岗职责

1、负责校园及各楼层的巡逻，重点负责教师下班、学生下课后大楼的巡逻，发现问题及时处理，需要帮助时及时通知其他保安和队长，发现有行凶、破坏和盗窃行为时，及时制止并立即报告总务计财处。在上课时段，除必要的大楼巡逻外，必须协助看管车辆。

2、协助学校做好校园内的消防设施保养维护工作，每月定期检查设备情况，确保设施完好，发现异常情况及时报告。

3、巡逻时要检查落实大楼内师生自动饮用水的供应情况，确保饮水卫生和安全。

4、负责全天上、下午和晚上下课后大楼关门、关窗、关灯、关风扇情况的检查，发现问题及时处理，做好夜间大楼清场工作，晚上适时打开各楼层路灯。

5、协助做好大楼内自助图书馆非正常上班时间对外开放时的有关事务。

（三）车辆保管岗位职责

1、负责指挥进入学校的各种车辆有序行使和停放，维持校园交通和停车秩序，避免车辆的乱停乱放，确保校园道路尤其是消防通道的畅通。

2、负责对校园内停放的各种车辆巡视查看，保证车辆安全。在检查停放车辆中发现漏油、未关车窗、车门或发现碰刮等异常情况，及时通知车主和报告学校主管部门；对没有上锁的单车和电动车等要采取必要的保卫措施，重点看管。

3、定期检查停车场内消防设施是否完好，发现异常及时报告。

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4、服从统一安排调度，遵守规章制度，按时上下班，不迟到、不早退，认真做好交接班手续。

三、保安岗位人员安排的基本要求

时段	岗位	在岗人数	具体任务
上课时段：4人07:30--11:4513:45--17:3018:45--21:45（11小时）	学校正门	1	负责校正门口出入秩序
	车辆管理及巡逻	1	负责协助校正门口出入秩序，指挥车辆有序停放、看管车辆和巡逻。
放学时段：2人11:45-13:4517:30-18:45（3小时15分）	学校正门	1	负责校正门口值班。
	车辆管理及巡逻	1	负责指挥车辆有序停放、看管车辆和全校大楼巡逻。
夜间时段：2人21:45－07:30（9小时45分）	学校正门	1	负责校正门口值班及监视校门周边情况。
	巡逻	1	负责校园内部、大楼和停车场各处巡逻。

【说明】在寒假、暑假、法定节假日、以及周六日、学期末学校大型活动和考试、评卷期间，由学校根据实际需要另行提出增减有关时段值班人数要求。

四、保安管理提升要求

（1）针对校园内重点区域的电瓶车停放管理优化方案：

为有效解决校园内部分重点区域电瓶车随意停放的问题，物管公司需实施一套高度集成的技术防范与人力防范相结合的综合管理系统。该系统将依托先进的智能识别技术，构建全方位、实时的监控网络。具体要求如下：

智能识别与报警系统：供应商需部署高精度的智能识别设备，对电瓶车停放行为进行实时监测。一旦系统检测到违规停车行为，将立即自动触发工单报警机制，并通过广播系统进行即时通知，确保相关信息能够迅速传达至相关管理部门和人员。

事件追溯与智能联动：系统需具备强大的事件追溯功能，能够详细记录违规停车事件的时间、地点、车辆信息等关键数据，为后续处理提供确凿依据。同时，系统应实现深度集成，实现智能化的联动效应，确保违规停车行为能够得到及时发现、准确通知和高效处置。

（2）校园后门等薄弱区域的安全防范升级：

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针对校园后门等安全防范相对薄弱的区域，物管公司需采用最前沿的AI摄像头技术，构建智能、高效的非法入侵识别系统。具体要求如下：

AI摄像头部署：供应商需在校园后门等关键区域部署高性能的AI摄像头，利用先进的图像识别算法，对非法入侵行为进行实时、准确的识别。

智能报警与事件追溯：当系统检测到异常情况时，应立即触发工单报警机制，将警报信息迅速传达至校园安全管理部门。同时，系统需具备完善的事件追溯功能，能够详细记录异常事件的全过程，为后续的安全分析和处理提供有力支持。

智能化联动与响应：该系统应与校园的整体安全管理平台实现无缝对接，形成智能化的联动机制。一旦检测到非法入侵行为，系统不仅能够及时发出警报，还能自动调动相关安全力量进行迅速响应和处置，确保校园安全得到全面、有效的保障。

第三部份 清洁、服务工作任务与要求

一、清洁、服务范围

1、专责区：

（1）3号楼二楼书记办公室；

（2）5号楼三楼小会议室、大会议室、六楼会议室、校长室；

2、办公、教学、业务及公共服务区：

（1）3号楼走廊通道、公共服务用房、教学用房、设备用房；

（2）4号楼一至四楼走廊通道、公共服务用房、教学用房（餐厅部份除外）；

（3）号楼一至九楼走廊通道、公共服务用房、教学用房、设备用房（专责区除外）；

（4）校园内广场、道路、球场、公共场地及各楼的天面和雨篷飘蓬。

3、绿化养护：

（1）校园内的树木、绿篱、盘栽；

（2）室内花木摆设。

二、清洁内容

1、专责区：

（1）负责校领导办公室分派报纸、杂志等学习资料；

（2）负责校领导办公室的清洁（包括抹办公座椅和茶几、沙发等）；

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（3）负责校领导办公室开水及会议室的茶水供应；

（4）替领导领取办公用品等。

2、办公、教学、业务及公共服务区：

（1）室内的门窗、风扇、日光灯、黑板、台椅、讲台、墙壁和天花；

（2）室外地面、电梯轿箱、楼梯及扶手、消防设备、不锈钢扶栏及校内宣传栏；

（3）每月清洗所有办公用房一次；

（4）每学期清洗所有窗帘布一次；夏季开始和结束时协助电工清洗空调滤网。

（5）完成学校临时安排的物资搬运、布置考试、评卷和登分场地等。

3、校园广场、广场阶梯、校区建筑一楼巷道：

（1）每两个月利用高压冲洗车进行一次清洗，清洗频率可根据业主的具体需求进行调整。

（2）定期清理落叶、枯草和垃圾，确保环境整洁。

三、清洁标准和时间要求

1、校园内场地和设施：

（1）做好日常循环保洁，确保每天所有道路、广场、篮球场、单车棚、汽车停车位、停车库等地面的清洁干净，无明显落叶、烟头、纸屑杂物，无卫生死角，下水渠道畅通，雨后无积水，无蚊蝇孳生地。

（2）定期清洁校门口两则宣传栏、正门口不锈钢闸门、大院内宣传栏及所有标识指示牌，保持不锈钢表面清洁光亮，无脏物，无污点。

（3）各下水渠道每月清理一次污泥和杂物，保障渠道畅通。

（4）停车位标线每月检查并维护一次，在检查过程中，一旦发现标线出现模糊、脱落、错位等问题，供应商将立即启动维护修复程序。采用高品质的涂料和专业的施工技术，对问题标线进行快速、有效的修复，确保标线的引导功能得到及时恢复。

2、公共服务用房、教学用房：

（1）确保每天早上7:45、下午13:45、晚上18:30前所有课室、实验室的室内卫生干净；

（2）上、下午下课后，台凳排列整齐，台面、凳面、讲台干净，无尘土，黑板抹干净；

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（3）室内地面无纸屑、痰迹、烟头杂物,天花无蜘蛛网等；

（4）室内窗台、门窗保持光亮,无尘土；

（5）室内地面至少每半月拖地一次；

（6）室内落地风扇、吊扇、日光灯至少每学期抹一次。

3、各楼层公共服务区：

（1）走廊、楼梯级、地面无明显纸屑、烟头、果皮和其他杂物。

（2）地面无痰迹，地面积水及时清理，粘有香口胶应及时铲除。

（3）走廊墙裙、窗台保持干净，无积灰。

（4）走廊两侧玻璃窗确保光亮、透明，防盗网保持干净，无积灰。

（5）及时扫除天花蜘蛛网。

（6）每层楼所有的垃圾筒保持外壳干净、光亮。

（7）楼梯扶手及时保洁，无积灰。

（8）各楼层消防设备保持干净、无积灰。

（9）各楼层的走廊、护栏、楼梯地面保持清洁，不锈钢护栏每天抹一次，地板每周拖二次。

（10）楼内垃圾必须当天清理，遇到大型活动或者考试时必须半天内清理一次。

（11）大楼电梯每天清洁，电梯门及电梯内保持干净，地面无积灰、纸屑、烟头、无痰迹，轿厢壁四周光亮。

（12）二楼大阶梯和中心广场每月清冼一次（星期六、日进行）

4、卫生间：

（1）认真做好日常循环保洁，每天上午、下午上课前重点清洁，大型考试期间加大保洁力度，重复清洁。

（2）卫生间内少异味或无异味。

（3）地面尽量保持干爽，无尘土、碎纸、烟头、积水和污迹。

（4）洗水盘台面光亮、清洁，无水迹、尘土和污物。

（5）镜面无水点、水迹、尘土和污迹。

（6）小便器内外干净，无尿碱水锈印迹、黄迹、无污垢、无烟头杂物、无堵塞。

（7）大便器内外保持清洁、无遗留痕迹，冲水无堵塞，无污垢、黄迹。

（8）墙面无尘土、无污迹。

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(9)天花顶板无尘土、污迹、蜘蛛网。

(10)隔板无尘土，无污迹、无手脚印。

5、楼顶天面、雨篷和飘蓬：

教学楼顶、科学大楼顶、三楼雨蓬、二楼东、西飘蓬、东西门楼、校园西侧办公楼、单车棚、汽车棚等顶面每周清理一次，社区教育楼顶每月清理一次，确保天面和飘蓬等顶面无垃圾杂物，下水口不赌塞，下水管道畅通。

6、其他：协助完成学校临时安排的物资搬运、场地布置及学校交办的其他任务。四、人员配置基本要求

1、专责区：1人

（1）年龄不能超过55岁，品行端正信得过。

（2）不拿不看不问不打听领导的相关信息、文件和物品。

2、办公、教学、业务及公共服务区：5人

第四部份 绿化养护

一、植保范围：

校内绿化（树木、花草、盆景），约1500平方米。

二、植保标准：

1、校园内的树木、绿篱、盘栽及停车位草地每天浇水1-2次，车位草地尽量在上班之前浇好水，确保花草树木四季常青常绿，鲜花盛开；

2、及时清除杂草、施肥和修剪，防止花草树木超常生长，做好病虫防治和树木修剪后的保护等工作；

3、室内花木摆设约50盆，每半个月置换一次；

4、平时保持盆花（盆景）500盆左右；

5、学校中心广场、大阶梯一年四季有鲜花摆放；

6、及时做好树苗花草补种，尤其要利用假期做好停车位草皮的补种和养护；

7、做好绿化场地的清洁卫生，保持树池、花池或花盘内无其他杂物、无枯枝枯叶等。三、植保提升服务要求：

（1）大阶梯绿植池需定期检查，并补充所需营养土，以确保土壤肥沃，从而促进植物的健康成长。此外，供应商须结合校园的特色进行设计，引入花期持久、色彩鲜艳的

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开花植物，以丰富绿植池的色彩层次和视觉效果。

（2）行道树绿植树池定期进行深度清理，移除落叶和杂物，确保树池周围整洁。在清洁过程中，供应商需对树池的完整性进行全面检查，及时发现并修复破损、松动等问题。同时，对树池的边缘进行修整，保证整体美观和安全，防止行人绊倒等意外情况的发生。

（3）为大会议室营造一个清新、雅致的绿化环境，提升会议室的整体形象和品质，供应商需提供全面、专业的绿植养护与更换服务。

第五部份 处罚

一、经检查有下列情况之一时处罚1000元，实行按项按天累加：

1、全天候无保安值班；

2、全天候无清洁工上班；

3、全天候无绿化工上班；

二、经检查有下列情况之一时处罚500元，实行按项按天累加：

1、公共场所一天没有清洁时；

2、所有卫生间没有清洁时；

3、超时15天没有更换各处室花木时；

三、经检查有下列情况之一时处罚100元，实行按项按天累加：

1、校园内广场、道路、球场、车棚等地方落叶、烟头、纸屑等杂物多；

2、一个课室没有清洁；

3、一天没有清理垃圾桶；

4、一层洗手间没有清洁；

5、天花有蜘蛛网；

6、重要部位未上锁保安超过半天未发现或发现后未作适当处置。

7、发现教室、走廊、卫生间的门窗及洗手间水龙头、冲水阀等设施设备损坏没有及时报告，造成处置工作滞后。

四、管理不到位，实行以下处罚：

1、经甲方检查发现保安缺岗时，每人次处罚300元；

2、在保安值班室、监控室或其他工作场所下棋、打牌、吃饭、睡觉、用手机玩游戏、看视频等有损保安形象行为时，当班人员处罚100元，不当班人员处罚50元；若在学校

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发生保安人员吵架、打架等严重违纪行为，视情节轻重，对相关人员处罚100-500元，并通知公安机关处理，甲方有权要求乙方更换违纪人员，物业公司将禁止参加下一年投标。

3、晚上10:00－早上7:30对进出校园的非本校教职工和车辆一律执行询问并进行登记，执行不到位的每次处罚100元；

4、因管理不善造成丢失单车每辆处罚100元，丢失电动助力单车每辆处罚400元，汽车车窗被砸造成财物损失的处罚600元,以报案数量计算。

5、如学校其他设施设备被盗，将视情节作适当处罚和赔偿；如查出监守自盗，除追究法律责任外，处罚公司5000元以上。

6、学校每月打印门卫电话清单，市内工作电话每次限时3分钟。打市外电话、声讯台和其他信息台的费用由公司负责，费用在支付公司服务费时扣减。

五、上述处罚事项由在校值班和服务的负责人签字确认，所罚款项在每季度支付服务费时扣减。

六、处罚累计达到5000元时，公司必须作出书面解释。处罚累计达到10000元时可终止合同，所欠服务费不予支付，同时赔偿学校损失费50000元。

第六部份 其他说明

一、公司必须遵守《劳动法》规定，为派驻本校工作的员工购买社会保险、工伤保险、医疗保险，必须取得《身体健康证》，身体条件必须符合高等学校管理服务工作的有关要求，不能聘用老弱病残人员到学校工作，派驻学校保安员年龄必须控制在45岁以下。如果乙方违反《劳动法》，造成甲方损失的，由乙方负责赔偿。

二、公司安排在校工作的员工，上下班途中和工作期间，如出现安全问题，学校不负任何责任，由公司负责。

三、学校将提供两间共30平方米住房和15平方米厨房给派驻本校的保安员免费住宿和使用，每人每月免费使用10度电和5吨水，超出部份的费用由公司负责，每季度结算一次。

四、公司除负责员工工资、福利、补助、加班费、保险外，还应负担所有培训、通讯、设备、工具、制服和税收等费用。

五、付款方式：每月10日前凭完税发票支付上月服务费，如有处罚款项和水电费超支必须扣减。

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六、中标公司在*开通会员可解锁*前派主管一人，保安班长一人，清洁班长一人提前进入学校，学习监控系统、熟悉工作环境、开始跟班作业，*开通会员可解锁*正式上班。七、欢迎投标单位来学校察看场地、了解情况。

佛山开放大学（佛山社区大学）

二〇二五年三月十三日

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