一、项目情况

为提升我市公务出访、外事活动及相关工作人员出行服务保障水平，进一步规范采购流程、优化出行体验、确保服务质量，现拟通过公开遴选方式，确定5至8家专业机票服务供应商并签订框架协议。协议有效期内，将根据实际出行需求，在入围供应商范围内通过询价确定服务提供方。

服务范围：供应商负责提供涵盖国际与国内机票（含GP票）的查询、预订、出票、值机、选座、改退签及行程规划等一站式服务，并在航班发生变动时主动协调处理。供应商需提供24小时对接服务，具备信息安全管理及突发事件应急处理能力，并按时提供合规的费用账单与报销凭证。供应商需响应团组需求，及时完成相应机票操作；同时，应主动提供合理范围内的其他机票相关服务。

二、资格条件

1．供应商必须是在中华人民共和国境内依法注册，领取营业执照或法人证书的企事业单位；

2．具有履行合同的能力和有权部门同意的经营资格，营业执照经营范围须明确包含“航空客运销售代理”或类似内容；

3．具有合适、固定的经营场所，持有中国民用航空局颁发的一类《航空运输销售代理业务经营批准证书》或国际航空运输协会（IATA）颁发的有效的《国际航协认可客运代理人批准通知书》及IATA数字证书；

4．供应商须为“中国政府购买服务信息平台”或财政部、民航局指定的政府采购机票管理网站注册供应商并可按照团组需求进行实际机票操作事宜；

5．供应商须承诺：未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)的“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”及“政府采购严重违法失信行为记录名单”；且不处于“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间；

6．单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目投标。与采购人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或个人，不得参加投标；

7．本项目不接受联合体投标。

三、响应文件要求及联系方式

响应文件应包含以下相关内容：

1．营业执照、经营许可、经营范围截图（复印件加盖公章）；

2．航运相关资质证明材料（复印件加盖公章）；

3．政府机票采购资质材料（提供网站查询截图）；

4．法人证明及法人身份证（复印件加盖公章）；

5．法人授权委托书（复印件加盖公章）；

6．响应文件（包括但不限于公司简介、服务方案、应急处理方案、报价方案（含服务费及账期）、同类型项目业绩、团队配置等，加盖公章）；

7．“信用中国”网站的信用报告（提供查询截图，加盖供应商公章）；

8．《诚信承诺函》（原件并加盖公章）；

9．《供应商基本情况表》（原件并加盖公章）。

10．所有响应文件须提供正本2本，密封并加盖公章，于*开通会员可解锁*17:30前送至深圳市福田区北环大道7024号外办综合楼B栋203，联系人：刘雅文，联系电话：*开通会员可解锁*。

四、评审办法

本次评审采用综合评分法。评审小组首先对所有响应文件进行资格性检查和符合性审查，通过审查的供应商进入后续综合评分环节，按照得分从高到低进行排序。得分排名前八（8）位的供应商，依次推荐为本项目的入围供应商候选人。如通过审查的供应商不足八家，则全部推荐。采购人将对入围候选人进行公示，无异议后正式确定为入围供应商。