(项目编号： )窗体顶端窗体顶端2026-2028年度信息化硬件、数据库、中间件及主机操作系统第三方维保服务项目采购公告

第一章 采购公告

本项目已具备采购条件，特请潜在投标人（以下简称投标人）参加本项目投标。

项目名称：中车财务有限公司2026-2028年度信息化硬件、数据库、中间件及主机操作系统第三方维保服务

项目编号：CRRC-ZBZX-2511-WBFW

采购方式：□ 竞标式询比 / □ 一般性询比 / ☑ 竞标式谈判 / □ 一般性谈判

一、 项目概况与采购内容

1．项目概况

受中车财务有限公司委托，中车物流有限公司作为采购组织人现就“中车财务有限公司2026-2028年度信息化硬件、数据库、中间件及主机操作系统第三方维保服务”项目进行采购。采购方式为：竞标式谈判，项目资金已落实，资金来源为企业自筹。本项目采购人为中车财务有限公司。

2．项目背景

随着公司信息化建设的持续深化，全栈国产化基础硬件与系统软件真替、真用，信息系统跨平台适配、青岛大数据中心云技术的应用、异地数据联通、运维、监控和管理都带来了新的挑战，在公司各类重要信息系统稳定运行已成为公司运营的重要支撑。在国家监管和金融领域对信息系统的稳定性、安全性、业务连续性的要求越来越高的前提下，这对承载信息系统的信息化硬件、数据库、中间件及主机操作系统等关键基础软硬件运行维护和运维保障提出了更快捷、更高效和更专业的能力要求，具有经验丰富的专业团队，熟悉各类系统及技术，具有多年复杂系统运维支持经验，能够快速、高效、专业地根据故障现象分析出潜在导致的原因，给出具有可行性的专业意见，帮助用户优化系统运行参数、挖掘数据库查询效率、完善网络安全策略、诊断网络流量瓶颈。借鉴同行业经验，此类工作均需聘请专业技术团队进行支持。采用外包基础软硬件的运维服务，可以保障企业信息系统的稳定运行，让公司更专注于创新和发展，提升公司整体效益。

3．采购内容

中车财务有限公司2026-2028年度信息化硬件、数据库、中间件及主机操作系统第三方维保服务项目包括以下内容：

（1） 外包专家人员工作内容

一是采购资深二线专家巡检服务，每季度对机硬件、数据库、中间件及主机操作系统等进行巡检服务，拟定全年运维服务计划方案，包括硬件主机维护保养方案、操作系统数据库中间件等运维服务方案含国产化产品专项运维服务方案、网络链路资源服务方案以及应急支持方案，可定期（不低于3个月）出具巡检及建议报告。二是性能调优，对数据库性能调优服务，协助评估优化应用系统。三是安全基线维护，定期统计更新公司资产情况。四是应急演练，协助应急方案设计与预演服务。五是安全服务，在重大活动、“HW”行动等特殊时期提供数据库、中间件、操作系统安全加固服务，提供软件升级与补丁安装服务。六是应急备品更换服务，为本项目设立对应的专属备件库，当发生故障影响业务连续性时，优先调配同类型设备进行替换，确保公司业务运转的连续性，后续进行售后服务流程。七是提供专业技术支持，包括7*24电子化支持服务，7*24*365远程故障诊断服务，现场救援支持服务，提供相关技术资料和服务文档等服务工作。

（2） 服务方式：主要包括采购7*24电话支持、电子化支持、远程支持、现场支持等服务工作。

（3） 服务内容：

（4） 其他说明：由于采购人部分信息化硬件设备尚处于厂家质保期内，且在未来两年内分批到期，为便于统一管理，本项目将所有设备统一纳入维保范围。对于维保到期的设备，投标人应按照本次招标要求，在维保到期运维年度履行全部维保义务；对于维保暂未到期的设备，在未到期年度，投标人应提供必要巡检及维护服务，并协助采购人联系原厂解决硬件故障；在到期年度截止日之后，投标人应纳入维保范围清单内履行全部维保义务；

（5） 硬件第三方维保基本情况：

中标人须与采购人按本次中标价格中每年度分项报价价格签订年度合同，一年合同期满后，根据中标人的服务情况，中车财务有限公司将根据相关制度对供应商服务开展年度评价，年度评价结果达到良好及以上的将通知中标人继续提供下一年度的服务。如由中标人继续提供服务，将按照本次报价中对应服务年度价格及服务内容继续签订年度合同，有效期为2026年-2028年。重点提示，涉及本项目的各类信息资产将纳入保密条款，保密条款的效力不因本项目的解除或终止而失效。

二、 投标人资格要求

1．投标人必须是在中华人民共和国境内注册或开办的具有独立法人资格的企业或事业单位。

2．信用证明。投标人需提供信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入“失信被执行人”截图。

3．企业目前未处在中国中车集团有限公司及下属公司、中国国家铁路集团有限公司投标限制期内。投标人需在投标文件中出具承诺函。

4．投标人中标后不允许违法分包、转包，能够直接与需求企业签署协议或合同；

5．投标人法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一分包投标；提供“国家企业信用信息公示系统”单位基础信息及股东组成网页查询打印扫描件，并加盖公章；没有股权信息的，提供从“天眼查”系统打印的股东股权信息查询结果打印扫描件，并加盖公章。

6．不接受联合体投标。

7．其他要求:

（1） 投标人须同时具有ISO9001质量体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证资质证书。

（2） 投标人须具备ITSS信息技术服务运行维护标准体系三级以上（含）和信息系统建设和服务能力等级证书CS2及以上认证证书。

（3） 投标方必须有近三年（*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*）财务公司或银行业同类项目的维护经验；

三、 资格审查

本次采用 □ 资格预审 / ☑ 资格后审。

四、 文件获取

凡有意参加投标者,请于*开通会员可解锁*16时至*开通会员可解锁*24时（北京时间，下同），登录“中车购2.0”平台（域名地址：https://www.crrcgo.cc），通过“供应商工作台”-“电子采购”-“招标公告”-“进入项目”-“我要报名”，点击“我要报名/我要响应”，进入“采购文件下载”下载采购文件，下载采购文件截止时间为*开通会员可解锁*12时。在本公告规定的时间内未表示是否参加投标或明确表示不参加投标的，不能获取采购文件，且不得再参加投标活动。

投标人如无“中车购2.0”平台登录账号，请按照以下流程进行操作：1.打开“中车购2.0”网站并点击“注册”，根据系统提示完成注册，新用户注册可参照首页下方“帮助中心”--“注册指引”--“账号注册指南”进行注册，也可咨询客户服务电话：400-099-6220。2.登录“中车购2.0”平台，通过“供应商管理平台”--“供应商准入管理”--“供应商基本信息清单”，填写供应商基本信息。3.在通知时间内进入“中车购2.0”平台，下载采购文件。

详见“中车购2.0”平台首页右下角“培训交流-专业培训”中各操作手册及集成培训资料等。

五、 投标文件的递交

1．投标人在递交投标文件截止时间前登录“中车购2.0”平台，通过“供应商工作台”--“电子采购”--“我的项目”--“进入项目”--“上传投标文件”，以附件形式上传电子版投标文件或使用投标工具完成投标文件的编制，完成投标文件的递交。投标文件的递交截止时间见第二章“投标人须知前附表”规定。

2．投标人逾期递交投标文件的，招标（采购）人将予以拒收。

3．投标人请保持电子采购平台和通讯畅通，在线与采购人交流，无需出席开标现场。

六、 公告发布媒介

本项目采购公告在中车购2.0平台（https://www.crrcgo.cc）上发布。

七、 联系方式

采购人：中车财务有限公司

地址：北京市丰台区左安门西滨河路芳城园一区15号楼

联系人：韩艳芬

电话：*开通会员可解锁*

电子邮箱：hanyanfen@crrcgc.cc

组织人：中车物流有限公司

地址：北京市丰台区左安门西滨河路芳城园一区15号楼

联系人：曾 硕

电话：*开通会员可解锁*

电子邮箱：zengshuo@crrcgc.cc

评标室电话：*开通会员可解锁*、*开通会员可解锁*（仅评标期间有效）

*开通会员可解锁*