宜章县人民医院机房维保项目招标文件

宜章人医

宜章县人民医院机房维保项目

招标文件

为保障医院中心机房各类设备设施安全稳定运行，确保医院信息系统（HIS、PACS等核心业务系统）7×24小时不间断服务，现公开采购机房维保服务。

一、项目概况

1. 采购项目名称：宜章县人民医院机房维保服务项目

2. 采购项目标的、数量及预算

二、采购服务内容

对医院中心机房全部基础设施进行日常维护保养，确保机房环境安全、设备运行稳定，保障医院信息系统7×24小时不间断运行。供应商必须提交技术服务承诺函，技术服务要求如下：

1.UPS电源系统维护：每季度对UPS主机及电池组进行全面检测，包括电池内阻测试、充放电测试、输出电压电流检测、散热系统清洁保养，确保市电中断时UPS能正常切换并支撑核心设备运行不少于30分钟。发现电池老化、容量衰减等问题及时预警并协助更换。

2.精密空调系统维护：每季度对机房精密空调进行全面保养，包括滤网清洗更换、冷凝器清洁、压缩机运行状态检测、制冷剂压力检查、温湿度传感器校准、风机轴承润滑保养，确保机房温度维持在22±2℃、湿度维持在45%-55%的标准范围内。

3.服务器和交换机维护：每季度对机房内未过保的服务器及交换机等网络设备进行巡检维护，包括设备运行状态检查、日志审计分析、系统补丁更新评估、除尘清洁保养、硬件故障排查及备件更换建议，确保设备运行指标正常、无异常告警。

4.环境监控系统维护：每月检查机房环境监控系统运行状态，校准温湿度、烟感、水浸、红外等传感器，测试告警功能是否正常，确保监控数据准确、告警及时有效。维护监控主机及软件系统，保障历史数据可查。

5.应急响应服务：提供7×24小时应急响应服务，接到故障报修后2小时内到达现场，4小时内完成故障排除或采取临时应急措施恢复系统运行。重大节假日及重要时期提供现场值守保障服务。

6.巡检报告与档案管理：每次维保服务后提交详细的巡检维护报告，记录设备运行状态、维护内容、发现问题及处理建议。建立完整的机房设备维保档案，便于追溯和决策参考。

7.备品备件支持：维保期间提供常用易损件（如风扇、滤网、电池连接线等）备件更换服务，备件费用包含在维保服务总价内，不再另行收费。主要设备配件更换费用另行协商，供应商应提供优惠价格。

8.技术培训：服务期内为医院信息科人员提供1次机房日常运维培训，内容包括机房环境管理、设备巡检要点、常见故障判断及应急处理方法。

三、供应商资格要求

1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条全部规定，具备独立承担民事责任的法人资格，持有合法有效的营业执照。

2.具备机房维保相关资质或能力证明，如机电设备安装工程专业承包资质、制冷空调设备维修资质、服务器维修资质、电力设施承装（修、试）许可证等，至少提供其中一项有效资质。

3.近三年内有类似医院机房维保项目业绩，提供至少2个合同金额不低于3万元的机房维保项目合同复印件作为业绩证明。

4.未被列入"信用中国"失信被执行人、重大税收违法失信主体名单，未被列入中国政府采购网政府采购严重违法失信行为记录名单，提供查询截图并加盖公章。

5.供应商必须提交技术服务承诺函，否则按照无效投标处理。

6.法律、行政法规规定的其他条件。

四、评审标准

1.响应文件需包含：资格证明材料、技术服务方案、维保人员配置、报价明细、项目业绩证明、售后服务承诺等完整内容，所有纸质文件须加盖单位公章，一式三份。

2.供应商报价须包含全部维保费、人工费、交通费、常用易损件更换费、培训费等全部相关费用，合同履行期内采购人无需额外支付其他费用（主要设备配件更换除外）。若评审中发现供应商报价明显低于其他合格响应报价且无法提供合理性证明的，将按无效响应处理。

3.在全部满足采购需求的前提下，原则上以有效响应的最终报价作为成交依据，超出最高限价4万元的响应直接判定为无效标。院内议价设置两轮报价，首轮报价公开公示，第二轮为最终报价。

五、招标文件获取时间及递交响应文件截止时间

1.招标文件获取时间：*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*，8:00-12:00、14:30-17:30。

2.递交投标文件截止时间：*开通会员可解锁*18时。逾期送达的，不予受理。

3.领取招标文件及递交响应文件地点：宜章县人民医院3号楼13楼信息科或直接联系信息科获取电子版。

六、开标时间及地点

1.开标时间：*开通会员可解锁*上午10时00分。

2.开标地点：宜章县人民医院门急诊医技综合楼611办公室。

七、联系方式

采购人：宜章县人民医院

联系人：黄涛

手 机：*开通会员可解锁*

宜章县人民医院

*开通会员可解锁*

编辑：李 静

一审：何利民

二审：刘香兰

终审：廖光洲

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