【中标快讯，510万！】安徽省农村信用社联合社个人客户关系管理系统项目中标结果公告

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安徽省农村信用社联合社个人客户关系管理系统项目中标结果公告

(一) 项目基本信息· 项目名称： 安徽省农村信用社联合社个人客户关系管理系统· 招标编号： 25AT*开通会员可解锁*4 / 2025F18119· 采购人： 安徽省农村信用社联合社· 开标日期： *开通会员可解锁*· 中标供应商： 天阳宏业科技股份有限公司· 中标金额： 5,100,000.00元（即510万元）· 特殊情况： 原第一中标候选人 上海屹通信息科技发展有限公司 在公示期内放弃中标资格，招标人依法确定第二中标候选人天阳宏业为中标人。(二) 项目背景与采购内容· 项目背景： 在银行业竞争加剧、数字化转型深入的背景下，省级农信联社需建设统一的个人客户关系管理（CRM）系统，以赋能下属农商行/农信社，实现客户数据的统一管理、精准营销、交叉销售和差异化服务，提升整体零售银行业务竞争力。· 核心目标： 建设一套覆盖全省农信体系的个人CRM系统，实现客户360度视图整合、营销活动管理、绩效分析等功能，推动业务从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变。· 采购总览： 本项目采购的是 一套核心业务软件系统 的新建服务，包括软件产品、实施、集成及后续服务，是农信系统在零售业务数字化转型上的关键投入。(三) 深度分析与策略洞察· （1）“替补中标”背后的偶然与必然： 本次中标结果颇具戏剧性——天阳宏业因第一候选人放弃而“替补”中标。这偶然事件背后有其必然性：在金融核心业务系统招标中，评标委员会推荐的前几名候选人在技术、商务得分上通常差距微弱，均具备中标能力。天阳宏业作为国内领先的金融科技厂商，在银行业CRM、信贷、数据等领域有深厚积累，其作为第二候选人本身即证明了强大的综合实力，此次中标实至名归。· （2）省级农信联社统一平台建设的战略价值： 本次采购方为省级联社，而非单一法人银行。这赋予了项目特殊的战略意义：它是一项 “赋能型”基础设施投资。建成后，将服务于全省数十家乃至上百家独立的县级法人机构，有助于打破“数据孤岛”，实现全省客户资源的协同挖掘与风险联防，是省级联社发挥“大平台”作用，引领辖内小法人机构数字化转型的核心举措。510万元的投入，其杠杆效应和长期价值远超单一银行的项目。· （3）CRM系统的竞争焦点：业务理解与数据整合能力： 银行CRM系统远非简单的客户信息记录工具，其核心竞争力在于：① 对银行零售业务（存款、理财、贷款、信用卡等）全流程的深度理解与建模能力；② 与核心系统、信贷系统、手机银行、数据仓库等众多异构系统无缝对接的集成能力；③ 基于数据的客户分群、营销线索挖掘和业绩归因的分析能力。 天阳宏业在此领域的丰富案例，正是其击败众多竞争对手、位列前二的关键。· （4）中标人放弃资格的行业警示： 第一候选人上海屹通的主动放弃，是一个值得警惕的市场信号。可能原因包括：① 报价失误，事后核算发现严重亏损；② 项目资源冲突，无法保障交付；③ 在公示期内发现难以满足的隐性需求或合规条款。 这提醒所有投标方，在激烈的价格与技术竞争中，必须进行严谨的 “交付可行性评估” ，避免中标后陷入被动，损害商业信誉。---📢 互动一下这个充满戏剧性的省级农信CRM大单分析，是否为您揭示了统一平台建设的战略意义与投标市场的潜在风险？欢迎点赞或分享，促进业界理性思考。1. 您认为在第一候选人放弃后，招标方直接选择第二候选人，相对于重新招标，有哪些利弊？这种情况下的“替补中标”，对第二候选人是纯粹的机遇，还是也隐藏着挑战（如客户预期管理、紧迫的交付周期）？2. 对于天阳宏业，在“替补”角色下中标，应如何规划项目启动工作，以快速赢得客户信任并确保项目成功，消除客户可能因首选合作方变更而产生的疑虑？期待在评论区看到您针对性的策略分析与经验分享！

（信息来源：官方中标结果公示）

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